对于线下的实体店来讲,谁都希望天天顾客盈门,生意红火,只有这样才赚的多。长期生意都很好,是每个实体店主的期望,但有些店,不靠这个也能取得不错的销售额。今天我们聊几个比较实用的方法,让你的店不用天天搞活动,单靠提升客单价,也能比同行多赚一倍以上的钱:
一、目标值法则:
很多消费者其实对于自己到商店去具体买什么东西,买多少并没有特别的计划。很多时候仅仅是受店面的活动气氛影响,比如只是来看看为什么这么热闹,想来领一份免费的礼物等等。
这时就必须要用营销手法,让消费者给自己定一个小目标,让原本不打算买东西的和仅仅打算买一瓶酒、一瓶水的人购买一定数量的产品,这样才能把客单价提升上来。
1、累计抽奖法:
就是当消费者买够119元的东西,就是免费抽一次奖。
要点就是:大奖要大,比如洗衣机、手机等单价在购物款十倍以上的奖品,小奖一定要多,做到100%中奖。
这样就能把本来计划购买几十块的东西的消费者,拉升到119元,这个玩法适合经营的品类比较多的店面。
2、满减法:
一个消费者本来到店里,只计划购买100元的东西,如果想让他将消费提升到200元,就可以设置全场消费满200元减50元的优惠。
就是为客户设定一个基本的目标,激励他们完成200元的购买额。买够200元减50元,如果他已经消费了100多元,他就会想我应该再凑点,拿到减50元的优惠。
这个玩法是京东商城、天猫上经常用的。你也可以根据店里的情况,在往上设置,比如满400元减120元,满800元减280元,消费者为了得到优惠,往往会选择囤货,努力想自己还缺点什么?
笔者就经常在京东上买书,很多时候为了享受这个优惠,就会不自觉的一次性多买好多书,也就走进了京东的活动设定,完成了京东定下的消费目标。
二、优先特权法:
因为笔者服务的酒企比较多,发现客户的客户中有不少喜欢高端酒的朋友,因生意应酬的需要,会经常购买茅台、五粮液这样的高端酒,包括向他们推介高档的周边产品(高端茶、虫草药材、好的养生酒)也会很容易接受。
怎么把这些客户维护好?一直困扰着不少名烟名酒店的老板们。
曾经建议豫北的一个客户,用充值3-5万送两瓶茅台的方式,给这些优质客户享受VIP客户的待遇,就是畅销货优先供应,还提供上门送货服务的特权。
这种玩法对于本身对于名烟、名酒、茗茶等高端商品有需求的客户来说,反正也要买,在哪里买都是买,还不如多拿走两瓶飞天。
按照我的建议,这个客户一年发展了169个这样的优质客户,成为所在城市,销售业绩增长最快的高端烟酒店,营业额也提升了上千万。
其实这类大客户对于钱的敏感度不高,但是对于服务的要求比较高,很多愿意多花点钱享受特权服务买个放心、舒心还节约时间,而且充值后很多名贵的酒和药材、茶,一旦上新,就会优先通知他们,还会专门留存,这对于大客户来说也是一种身份体现的刚需。
三、场景附带法
当客户已经买了八九千块钱的东西的时候,根据所购产品的使用场景,给客户多搭配几百块钱的东西,通常会比较好接受。尽管只是增加了几百块钱,但对于提升客户单价来说,依然是不小的金额,尤其是高利润的产品。
比如,客户买了一批内部招待用的酒,你结合使用场景,给他推介周边产品,像饮料、烟、预包装的特色下酒菜,成交的几率都比较高。
一般来说,搭配的产品尽量选择利润高的,因为搭配产品不要超过主购的20%,否则会影响成交率。
另外还有递减折扣法、结账追销法等等几十种方法,都是可以实际能提升销售单价,增加销售业绩的实用方法。加入天机社后可以领取, 但用的时候,一定要结合自己的行业、生意的特点,才能起到“知行合一”的良好结果。