（没有废话，直接开始）有客户问“为什么我的产品始终做不好口碑营销？”。

关于口碑营销，其实可以改进的点很多，我看了客户的产品之后，还是想从最本质的点上谈谈想法。

1、好名字一直都很难取。

为什么现在取一个好名字难？其实这主要就是告诉我们好名字更受欢迎，自然好名字也更好做口碑营销，因为好名字天然传播性更强。

那么没有好名字，取个坏名字行不行？其实也可以，但是我不建议企业使用。比如什么“叫了个鸡/鸭”这些名字很恶俗，不可持续的。

2、从古至今到未来一直都是看脸的时代。

有些人认为现在看脸，其实从古至今都是看脸的，君不见从选秀到选美，从世界小姐到港姐，从明星到网红，颜值一直都是一个重要的维度。

产品要想有口碑，自带口碑传播，颜值是十分重要的，找到好的设计十分必要，有些设计公司说真的毫无创意，模仿也是中规中矩除了会用软件，根本不懂设计。

3、品牌能匹配更多话题。

匹配话题是个技术活，搞不好就要出事，不是所有活动都适合所有品牌匹配，比如之前杜蕾斯就匹配了一个出问题的活动。

那么创造品牌之前就要想好如何匹配各种话题，这些话题至少要有30个以上，这样才能使用很多年甚至一辈子。

4、口碑除了广告还可以是情感。

所谓的情感不是虚的，是真实存在的，比如多年前我一直喜欢如家的那句广告语，还有李宁的一切皆有可能。

这些广告语本质上是在传递品牌情感，产生口碑效应。

不能赋予健康情感的品牌自然很难自带流量也不好做口碑营销。

5、价格有时也是口碑一部分。

不管是超低价的多多，还是超高价的奢侈品本质上口碑都是靠价格来做的。

品牌是有必要的价格上做文章，比较尴尬的是不高不低，不突出不显眼。

中不溜的品牌没有太大的市场也没有太大的机会做好口碑营销。