小心!十大跨界雷区(2)| 跨界研究院

默认 2021-09-30 10:09 

企业都容易出现哪些跨界错误思维呢?在前面,我们讲了跨界战略推行的五个雷区,下面,我们讲十大跨界雷区的另外五个。 

跨界雷区6
过于强调跨界而忽略主业发展
在跨界创新上,还有这样一些企业家,全心倾注跨界创新,反而忽略了企业原本的主营业务。实际上,在跨界过程中,主业依旧是企业发展的根据地,是企业生存的基础。因此,跨界战略的一个前提是要守稳主业。 
作为民族品牌,两面针曾是国产牙膏品牌第一股。“一口好牙,两面针。”这句曾经耳熟能详的广告语如今只剩追忆。1986年到2001年,两面针牙膏连续15年产销量排名国产牙膏品牌第一。然而从2006年开始,两面针的业绩就已经开始亏损。罪魁祸首是什么呢?2004年,两面针开始尝试跨界——横跨纸业、旅游用品、生活纸品、医药、精细化工和房地产等多个版块,而牙膏产品却受到战略冷落。结果,两面针旗下跨各行业的八九家子公司中,只有三家左右能够实现盈利,而以牙膏为首的两面针产品营业利润却逐年减少。这期间,不光“老本”几乎耗尽,新主业也从未诞生。遭遇同样问题的还有中国服装行业的龙头企业之一雅戈尔。公开资料显示,雅戈尔主营业务包括品牌服装、地产开发和投资业务三方面。最终,雅戈尔的产业跨界并没有赚到盆满钵满。巨大发展压力之下,雅戈尔董事长李如成在一些场合曾多次表达过将更加注重服装主业的发展,其表示:“在中国,金融投资是一个新兴产业,雅戈尔可以参与,但是不能作为主业来做,加之房地产连年调控,在这种情况下我们必须‘归核’,原来是三条腿同时走路,现在是服装一业为主,另两业为副。”
因此,在推进跨界战略时,企业还要考虑主业的突破与成长,在主业稳定的基础上去构建跨界新增长极。对于盲目追求跨界的企业家,马云建议:先把自己的行业做精。转型升级并不意味着要不顾主业完全进入别的产业,不然别的产业没搞起来,自己的主业也变得凉了。 
跨界雷区7
能抓住眼球的跨界炒作都是好跨界
“术业有专攻”,是亘古不变的道理,但是在互联网时代更多是“异业来助攻”,因为跨界思维带来的跨界“打劫”能够激起丰富多彩的创新浪花。也正是如此,也带来了一些问题。比如跨界品牌推广,往往都需要概念炒作。但跨界也是有底线的,而不是想做什么就做什么?否则就会给产品品牌和企业带来负面影响。
在2019年,某餐饮品牌与成人品牌的跨界活动中,宣传海报文案是“今夜一滴都不许剩”,引来了广大用户的争议和反感,最终以致歉、物料修改告终。低俗营销一直以来都被视为商家大忌。积极的跨界传播能带来足够的产品品牌曝光和关注,但失之以度就容易引来用户口碑的反噬。椰树牌椰汁也曾经因为包装和广告中的热辣美女,以及“曲线动人,白嫩丰满”“我从小喝到大”等大尺度文案被网友批评为“低俗、令人作呕”。诸多企业为了取得市场的通行证,或者为了扩大市场份额,经常会通过创造产品概念引导消费。在进行跨界时,对产品概念采取密集化、轰炸式推广也是常用策略之一,但一些被创造出来的产品概念,如果一旦与所处的市场宏观语境不相符甚至相冲,往往就会被人们贴上“概念伪标签”。
能抓住眼球固然好,但是需要做好“过滤”,只有将不良的信息过滤掉,才能避免对企业的品牌造成不必要的负面损失,引发消费者的群体性抵触。 
跨界雷区8
把跨界当做短跑,没有长跑准备
很多企业在进行跨界的时候,并没有做好长跑准备。其实跨界都需要一个战略坚持的过程。如果企业过于乐观的看待跨界,一旦遭遇市场阻力就会造成负面的退缩反应。
近年来比较火的共享经济,从共享充电宝、共享单车,再到共享马扎,共享雨伞,各种披着共享经济“外衣”的项目在资本的东风下此起彼伏、前赴后继。如一夜春风来,共享单车遍地开。为资本而生,虽然有一大波共享经济产品蜂拥而至,但大多都是昙花一现。2016年4月,摩拜单车掀起“橙色风暴”,同年10月,小黄车也迫不及待地冲出校园。随后,小蓝单车、小鸣单车、哈罗单车等第二梯队的选手蜂拥而至。2017年7月,小鸣单车在广东通报破产,成为共享单车首个破产案例。同年2月,卡拉单车上线20天因“丟车”而死;6月,悟空单车因“单车被偷光”而死;半个月后,3Vbike“资金花光”而死;7月,酷骑单车因出现“资金压力”而死……到今天,曾经估值百亿的ofo已经“消失”,摩拜卖身美团后虽然活了下来,但是在最新的财报中,美团并没有披露摩拜单车的运营情况,只是用一句盈亏明显收窄来概括。 
如果用资本的观点来衡量这种新经济现象,就不难理解了,资本重点是看其业务运营数据、市场份额,以及一个比较虚幻的概念、故事。资本追求的是未来十倍、百倍甚至千倍的估值。而这样的估值,一旦成功兑现,就盆满钵满。而企业不一样,其跨界如果只是借助资本玩游戏,一旦失去了资本支持,也就失去了长跑的企业竞争力,倒闭也成为必然。
跨界雷区9
先试试看,不行就放弃
“大道至简,贵在坚持”是我们熟知的理念。做任何事情,坚持才能成功。目前,跨界已渗透各个行业。大到全球、大企业,小到个人。都在通过不同的方式演绎各自的跨界创新。在本书的开篇,我们已经讲过了诸多成功的跨界案例。实际上,有时候往往是“愿望很美好,现实很无奈”,并不是每一个跨界创新故事都有圆满的结局,悲壮故事依然存在。其实,很多原因都是“人为”造成的,完全可以避免,比如有些企业家试试看的心理比较重。
越是世界变化快,公司就越需要不陷于眼前的一时一事,更需要思考长期的战略方向,提前做好布局和准备。战略既需要坚守也需要变化,往往不是立竿见影的。但长期看,哪家公司有长远、清晰的战略,效果却是非常显著。在跨界创新上,也是如此。对于跨界战略的推进,很多企业都是战略口号的“雷鸣”掩盖了战略行动的“懒惰”,从而也使跨界变得“雷声大,雨点小”,或者干脆猝死在跨界起跑线上。
实际上,抱着试试看心理,企业的资源就难以实现全力支持和赋能,往往就会造成跨界的后劲不足。在前期,口号震天响,而实际战略推进中却非常的缓慢,很多资源会无法及时到位。结果,企业或许是市场先机的发现者,却往往不是最终的成功者。当其他跨界者成功了,你才会拍着脑袋说——“如果当初自己坚持下来……”
可见,在跨界战略上,不仅需要企业能洞察先机,还要有投入资源把战略梦想变成现实的果敢行动,否则就是“镜中花,水中月”。 
跨界雷区10
跨界战略方向对了,就一定能成功
任何一个企业都必须拥有自己的战略、战术组合。没有战略指导的战术,往往缺乏方向性和传承性,使得我们的市场操作变为机会主义运动,没有战术支撑的战略,则会让战略变成空中楼阁,难以落地。在跨界创新上也是如此,跨界的成功因素不仅包括战略的方向引导,还有战术的精准到位。 
在高端水的跨界探索中,就有两家明星企业陷入了战术上的迷茫。2013年,地产界大佬恒大借助万众瞩目的亚冠决赛之夜,恒大冰泉借势横空出世,一夜成名。上市初期,恒大冰泉把自己定位为中高档矿泉水,将昆仑山作为对标品牌。500ml装单品,昆仑山卖6元,恒大冰泉就定价为4元。仅仅20天时间里,恒大冰泉就砸了13亿元广告费。2016年9月,恒大冰泉被出售。
2015年,在“女神”林志玲的代言造势下,太极集团旗下高端水——太极水正式亮相。这个仅有310ml容量的小蓝罐,被称为“唯一铝罐装高端水”,单价高达11.99元,堪比老牌高端水依云。太极集团官方数据显示,凭借会员直销、药店销售、代理销售三管齐下,2014年销售突破1000万罐。但到了2016年,太极水在各个药店逐渐淡出视野,逐步退守到太极养生馆的网上直销渠道和部分电商渠道。
两个跨界案例,都是热闹开幕,冷清收场。实际上,他们失败的核心并不是源自战略方向,而主要是来自战术推进,无论是恒大,还是太极集团,跨界做水,并不是没有成功机会,但就是因为在产品定位、定价乃至渠道选择、传播运作等战术节点存在很多市场错位问题,最终导致了跨界战略的失败。
还有一个经典的案例就是顺丰嘿客。2014年,快递行业“一哥”顺丰正式推出顺丰嘿客,短时间内就达到2000多家。在这个便利店里,根本没有满货柜的食品、成箱的饮料,除了几台支持购物下单的触屏机,到处都是供手机扫码下单的“纸牌”,类别大而全,包括食品、服装、数码等,提供的服务包括商品购买、话费充值、飞机订票、水电费缴费、寄取快件、冷链物流、家电维修等多项业务,显然这是一个综合的社区服务平台。随后,对顺丰嘿客的争议一直未断。2016年11月,顺丰嘿客改成顺丰优选。事实上,从战略上看,顺丰嘿客恰恰迎合了社区便利店趋势,也符合顺丰的战略布局。但是,战术上却没有做到位,甚至有人将顺丰嘿客总结为三不像:一不像——图片展示不如线上展示更全、更详细,也没有线上电商巨头擅长的价格战;二不像——没有线下大店的体验感;三不像——没有便利店的即时性。
战略是方向,战术是实现战略的手段。因此,一个好的战略如果没有相匹配的战术,最终的结果必然是失败收场。 
综上所讲,虽然跨界战略会遇到各种来自思维层面的雷区问题,但是这并不能阻挡企业创新和探索者的脚步。俗话说,我们不能控制风向,但我们可以调整自己的帆。实际上,跨界战略的成功与否关键还是看企业自己,只要尽量避开跨界的思维雷区,就能开创出一条跨向未来的辉煌大道。
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