社区便利店，如何才能人流如织？

开店最关键的是什么？是人，是人气！

人气就是销量，就是口碑。没有人气，谈何开店。

但聚人气，不能靠运气，要靠智慧。这种智慧是对店面、对顾客足够了解的基础上，才会具备的。

许多社区便利店，虽然位置不错，但人气始终不旺，个中原因，也许千差万别。不过，一些基本的规律还是存在的。小生今天给大家提供一些聚集人气的方法和思路。

方便且有人情味

与人方便，与己方便，有人情味儿，才能有人气儿！

许多店都遇到过这样的情况，下雨天有人进店避雨，有人想借把伞；或者有人进店想找厕所等等。这种时候，如果因为嫌麻烦而拒绝给予帮助，不愿意给顾客和路人提供“方便”。可能这家店就会被“记住”，不会再光顾。

在日本就有一家商铺专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用”，吸引了很多行人前来使用，行人进出洗手间使客源不断，生意自然也就越来越好。这就是方便定律，与人方便，于己方便。

热情，热情，再热情点儿！

开店其实是与人打交道，与人打交道，最重要的是要有情感。所以，对待每一个进店的人，热情点总是没错。多说几句话、多问候几声，所谓伸手不打笑脸人。尤其是对于一些女性顾客、或是老年人顾客，他们情感细腻、容易被打动的，越是热情越容易引起他们的好感！

提高专业度，提高信任度

对于以卖烟酒为主的店面，烟酒店老板一定要有专业的知识。包括烟酒知识，送礼技巧知识、甚至是人际交往的习俗知识等等。比如，有人要采购婚庆烟酒，用多少、用什么都不太清楚，那个这时候，烟酒店老板如果能够帮助顾客根据人数计算好用量，推荐好用什么烟酒合适，甚至更多专业的细节。以后这个顾客一定还会找你！

增加货架的“宽度

便利店由于面积受限，在商品结构方面，“宽度”比“深度”更加重要。比如，家家户户都能用到的生抽酱油只有2-3个品牌可供选择；某个品牌的矿泉水，也只有大、中、小三个规格的包装。这样做既可以减少顾客选择的难度，让顾客在短时间内做出抉择，又可以节省出更多的空间陈列其他商品，从而增加门店商品的丰富度。

以时间换流量

便利店主打便民服务，在营业时间上一般要高于商超，这也是便利店与商超竞争的优势之一。尤其是在当前运营成本上涨的情况下，增加营业时间来吸纳更多的客流，是低成本、高效率扩大“客流”的最好方法。不过需要注意的是，必须充分了解门店周边的环境，了解周边的娱乐场所、高校是否多，如果商圈晚上11点后，还有客流量，那就可以24小时营业。

低价促销带动流量

说白了，这种思路就是用利益吸引消费者。许多店里的一些临期食品、或是利润不大的小物件，我们可以适当搞一些促销活动，平价或是低价卖给消费者。这对于店面经营影响不大，但却在能够迅速聚集人气。

聚人气小技巧