当品牌背后不再是品牌,新消费下谁掌控“话语权”?

默认 2021-11-26 10:11 
摘要:

本刊特别策划了新渠道品牌专题,通过内容社交平台进行运营的这些互联网品牌,新消费人群在互联网上有着极高的活跃度与消费能力,为新消费品牌的增长提供了良好的机遇。让电商直播、品牌私域、IP商业化等玩法成为了新消费品牌运营、传播的重要策略,最终源源不断地为消费者打造出更加创新、多元、个性化的品牌与产品,也成为了新消费品牌崛起的渠道红利,就有327个新消费品牌成为了天猫双十一的细分赛道TOP1”

“新渠道”品牌的出现,是新消费的衍生之一,丰富了市场生态,增添了消费者的选择空间,但也同样带来了一些问题:依靠传播快速成长,这些品牌有多少核心竞争力壁垒?由KOL或者MCN机构的个体背书,是否能完全把握产品生产的各个环节?“新渠道”孵化自有品牌的同时,也该如何处理它们与客户品牌之间的平衡?

“新渠道”品牌,有“速成”之力,但想要长久发展,仍然任重道远。基于此,本刊特别策划了新渠道品牌专题,洞察新消费时代的变化,探讨行业发展的变化与方向。
2020年是中国新消费品牌投资的元年,至今,有许多优秀的新消费品牌走进了大众视野,通过内容社交平台进行运营的这些互联网品牌,在数字化商业的时代里展现出了无与伦比的爆发力。而究其背后的重要推手,离不开新人群、新渠道、新供给、新传播这几大要素。 

首先,新消费人群在互联网上有着极高的活跃度与消费能力,为新消费品牌的增长提供了良好的机遇。特别是以Z世代为代表的的主力消费者的需求不断细分,在线上化加速的情况下,同时内容红利不断延伸,让电商直播、品牌私域、IP商业化等玩法成为了新消费品牌运营、传播的重要策略,最终源源不断地为消费者打造出更加创新、多元、个性化的品牌与产品。

新媒体平台的日渐成熟,也成为了新消费品牌崛起的渠道红利,让行业内形成了一套“内容营销-种草拔草-私域沉淀-复购转化”的新消费方法论。在过去的2020年,就有327个新消费品牌成为了天猫双十一的细分赛道TOP1。在流量获取越来越困难的现状下,新锐品牌的进击之路上还有了直播+短视频两大法宝,虽然引发的问题与争议不少,但两者依旧是当下品牌实现快速获客、高效转化的标配利器。 

而在打通内容流量与广告流量、打造爆品的过程中,MCN机构、KOL本人作为To C链路中重要的环节,他们不仅是销售员、导购员,更是消费者的意见领袖,消费者对于品牌和平台的信任被渐渐转移至更亲切、互动性更强的KOL或者主播身上。现在,它们正在不断伸长自身的“触角”,有一些继续深耕内容获取流量,有的则成为了品牌方。如此,后者依赖红人营销,先自有新传播渠道,后有自营品牌的“新渠道品牌”,开始在新消费赛道里“疾跑”。

01

当品牌背后是KOL 

KOL做品牌,可以分为明星与红人两大类对于明星名人来说,他们有已积累的资源优势可以发挥,从而完成自我转型,但素人网红的品牌之路,却显得格外艰难。 

在国产小众美妆品牌的成长之路上,红人@Benny董子初,一位95后的美妆博主,在2017年创立了CROXX。在创立自己的品牌之前,是犀利的语言风格和大胆的妆容形象为他吸引了许多忠实粉丝。CROXX的产品包含护肤、彩妆、美妆工具等品类,2018年的双十一还曾经上榜天猫前50国产红人品牌。 

但就在今年9月份,董子初在B站发布动态表示:“各位小伙伴们,因人为不可抗力因素,作为品牌主理人,我在此正式宣布,即日起CROXX进入关闭前序的准备时间,并将于2022年5月正式关闭停更一切产品上新及内容产出。”

还有最近大家持续关注的红人品牌“李子柒”。李子柒与杭州微念的的联手为这个超级IP实现了商业变现,同时也激发了变现后的利益矛盾。而李子柒品牌的产品,除了内容之外,就是天猫旗舰店里的螺狮粉、藕粉等食品,这部分的运营和股权基本都属于微念。 
董子初的视频和他的品牌CROXX都曾陷入内容抄袭,设计抄袭的质疑,而李子柒也没那么幸运顺利开发并实现品牌的完整价值。就像李子柒在采访中提到的,她不愿青少年以后都想当网红,是的,因为不是所有网红都能成为头部,不是所有网红品牌都能成为IP,也没有一个KOL能孤身一人做好品牌的全部。

02

当品牌背后是MCN

2020年8月,银泰百货宣布与谦寻、盛珩、蚊子会等MCN机构进行合作,发力直播业务,成立了喵客联盟,在数字供应链协同、导购达人化、品牌影响力方面进行一系列探索。诸如此类,如果说品牌方或者平台方看到线上转化的新增长点,去培养自己的主播,或者加大与MCN机构合作力度的方式是一种传播策略,那么MCN机构开始投入精力做品牌供应链,应该是众多MCN机构在当下的一个新的关注点。

就在9月,一位卖家在社交平台发布文章维权,称某品牌清洁产品入眼后造成腐蚀伤,并附上了门诊初步诊断证明。事件发酵过后,引发了许多产品使用者和网友们的关注,不仅是因为此品牌原本作为国货小众品牌网上舆论良好,更是因为这曾是一位百万粉丝的美妆达人倾情推荐过的品牌。 

后续,有人指出此品牌就是达人所属公司旗下的自营品牌,虽然品牌方对于事件进行了回应,并公开了检测报告,但至今依然没有打消消费者对产品产生的顾虑........

 

众人拾柴火焰高,MCN做品牌,优势在于可以通过旗下的红人博主实现短时期内的迅速传播,品牌可以借助一系列新渠道缩短消费者与品牌接触的距离,增加品牌接触消费者的频率,从而达到了一种品牌“速成”的结果,利用新渠道,MCN可以通过种草模式高效地制造出一个又一个潜力爆款。 

但显然,MCN做品牌同样有其局限性,首先是传播渠道上带来的快节奏不是所有品牌能够永远依仗的存在。现在,越来越多的人开始在漫天的推广种草文里寻找真正的“素人反馈”,相信很多消费者都有过这种困扰,打开社交平台,搜索某件产品,映入眼帘的全都是大篇幅的“真实测评”,反而让人的“疑心”难解。

欧莱雅也曾表示,品牌为了扩大传播知名度是不会重复买固定的KOL的。MCN机构的核心资产,是网红,核心优势是制造网红的能力,现在要分心来做品牌,那么在有限的红人池里对其品牌推广的组合策略,就提出了更高的要求。 

还有,当MCN需要负责的“甲方”成为真实的消费者个体,而渠道品类的生存之道原本在于帮助顾客降低交易成本。可能许多消费者不会在一开始就去对哪个品牌背后是MCN机构刨根问底,但一旦出现问题,MCN的自营品牌就是和旗下的红人一荣俱荣,一损俱损。如何避免品牌在传播中“徒长”,避免消费者付出的成本变相提高,应该是MCN机构应该具备的“品牌思维”。 

03
结  语

长视者把目的当手段,短视者把手段当目的。这个道理用来说品牌和传播的关系,也算恰如其分。 

虽然像前文所讲,这样的“新渠道品牌”存在许多风险与潜在的问题,但也的确有一些正在不同的赛道里茁壮成长着。比如一些红人淘宝女装店,让红人负责消费者沟通,背后的机构去把控设计和供应链,当然这也是因为服装制造这方面国内供应链的高度成熟,再加上小批量多批次的柔性生产,才让女装品类能够实现轻资产、变现快的效果,半个月、一个月的预售也有许多人表示可以忍受。 

而克劳锐发布的2021中国内容机构(MCN)行业发展研究白皮书中也表示,国内的MCN机构越来越向“公司”靠拢,从管理结构、人才培养、管理方式上,变得逐渐正规化,正式化。 

那这到底是一个“MCN给品牌分发流量的时代”,还是“大家都是给品牌打工的时代”? 

转念一想,好像不论是哪个,真实的话语权其实都应该是属于每位消费者的才对

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