“新渠道”品牌的出现,是新消费的衍生之一,丰富了市场生态,增添了消费者的选择空间,但也同样带来了一些问题:依靠传播快速成长,这些品牌有多少核心竞争力壁垒?由KOL或者MCN机构的个体背书,是否能完全把握产品生产的各个环节?“新渠道”孵化自有品牌的同时,也该如何处理它们与客户品牌之间的平衡?

首先,新消费人群在互联网上有着极高的活跃度与消费能力,为新消费品牌的增长提供了良好的机遇。特别是以Z世代为代表的的主力消费者的需求不断细分,在线上化加速的情况下,同时内容红利不断延伸,让电商直播、品牌私域、IP商业化等玩法成为了新消费品牌运营、传播的重要策略,最终源源不断地为消费者打造出更加创新、多元、个性化的品牌与产品。
新媒体平台的日渐成熟,也成为了新消费品牌崛起的渠道红利,让行业内形成了一套“内容营销-种草拔草-私域沉淀-复购转化”的新消费方法论。在过去的2020年,就有327个新消费品牌成为了天猫双十一的细分赛道TOP1。在流量获取越来越困难的现状下,新锐品牌的进击之路上还有了直播+短视频两大法宝,虽然引发的问题与争议不少,但两者依旧是当下品牌实现快速获客、高效转化的标配利器。
而在打通内容流量与广告流量、打造爆品的过程中,MCN机构、KOL本人作为To C链路中重要的环节,他们不仅是销售员、导购员,更是消费者的意见领袖,消费者对于品牌和平台的信任被渐渐转移至更亲切、互动性更强的KOL或者主播身上。现在,它们正在不断伸长自身的“触角”,有一些继续深耕内容获取流量,有的则成为了品牌方。如此,后者依赖红人营销,先自有新传播渠道,后有自营品牌的“新渠道品牌”,开始在新消费赛道里“疾跑”。
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KOL做品牌,可以分为明星与红人两大类。对于明星名人来说,他们有已积累的资源优势可以发挥,从而完成自我转型,但素人网红的品牌之路,却显得格外艰难。
在国产小众美妆品牌的成长之路上,红人@Benny董子初,一位95后的美妆博主,在2017年创立了CROXX。在创立自己的品牌之前,是犀利的语言风格和大胆的妆容形象为他吸引了许多忠实粉丝。CROXX的产品包含护肤、彩妆、美妆工具等品类,2018年的双十一还曾经上榜天猫前50国产红人品牌。


02
2020年8月,银泰百货宣布与谦寻、盛珩、蚊子会等MCN机构进行合作,发力直播业务,成立了喵客联盟,在数字供应链协同、导购达人化、品牌影响力方面进行一系列探索。诸如此类,如果说品牌方或者平台方看到线上转化的新增长点,去培养自己的主播,或者加大与MCN机构合作力度的方式是一种传播策略,那么MCN机构开始投入精力做品牌供应链,应该是众多MCN机构在当下的一个新的关注点。
就在9月,一位卖家在社交平台发布文章维权,称某品牌清洁产品入眼后造成腐蚀伤,并附上了门诊初步诊断证明。事件发酵过后,引发了许多产品使用者和网友们的关注,不仅是因为此品牌原本作为国货小众品牌网上舆论良好,更是因为这曾是一位百万粉丝的美妆达人倾情推荐过的品牌。
后续,有人指出此品牌就是达人所属公司旗下的自营品牌,虽然品牌方对于事件进行了回应,并公开了检测报告,但至今依然没有打消消费者对产品产生的顾虑........

众人拾柴火焰高,MCN做品牌,优势在于可以通过旗下的红人博主实现短时期内的迅速传播,品牌可以借助一系列新渠道缩短消费者与品牌接触的距离,增加品牌接触消费者的频率,从而达到了一种品牌“速成”的结果,利用新渠道,MCN可以通过种草模式高效地制造出一个又一个潜力爆款。
但显然,MCN做品牌同样有其局限性,首先是传播渠道上带来的快节奏不是所有品牌能够永远依仗的存在。现在,越来越多的人开始在漫天的推广种草文里寻找真正的“素人反馈”,相信很多消费者都有过这种困扰,打开社交平台,搜索某件产品,映入眼帘的全都是大篇幅的“真实测评”,反而让人的“疑心”难解。
欧莱雅也曾表示,品牌为了扩大传播知名度是不会重复买固定的KOL的。MCN机构的核心资产,是网红,核心优势是制造网红的能力,现在要分心来做品牌,那么在有限的红人池里对其品牌推广的组合策略,就提出了更高的要求。
还有,当MCN需要负责的“甲方”成为真实的消费者个体,而渠道品类的生存之道原本在于帮助顾客降低交易成本。可能许多消费者不会在一开始就去对哪个品牌背后是MCN机构刨根问底,但一旦出现问题,MCN的自营品牌就是和旗下的红人一荣俱荣,一损俱损。如何避免品牌在传播中“徒长”,避免消费者付出的成本变相提高,应该是MCN机构应该具备的“品牌思维”。

长视者把目的当手段,短视者把手段当目的。这个道理用来说品牌和传播的关系,也算恰如其分。
虽然像前文所讲,这样的“新渠道品牌”存在许多风险与潜在的问题,但也的确有一些正在不同的赛道里茁壮成长着。比如一些红人淘宝女装店,让红人负责消费者沟通,背后的机构去把控设计和供应链,当然这也是因为服装制造这方面国内供应链的高度成熟,再加上小批量多批次的柔性生产,才让女装品类能够实现轻资产、变现快的效果,半个月、一个月的预售也有许多人表示可以忍受。
而克劳锐发布的2021中国内容机构(MCN)行业发展研究白皮书中也表示,国内的MCN机构越来越向“公司”靠拢,从管理结构、人才培养、管理方式上,变得逐渐正规化,正式化。
那这到底是一个“MCN给品牌分发流量的时代”,还是“大家都是给品牌打工的时代”?
转念一想,好像不论是哪个,真实的话语权其实都应该是属于每位消费者的才对。