石强:《定位实战》第2章,企业战略的三个核心

默认 2022-04-04 05:55 
摘要:

我今天分享《定位实战》第2章 企业战略的三个核心。我希望将大斑马的品牌营销实战方法,取舍业务、产品战略、品牌战略。每个人所理解的企业战略均有所不同,那么真正的企业战略到底包含哪些内容?我们过去理解的企业战略又有哪些误区?主要是评估不同业务的潜力以及企业打赢市场之战的概率有多少?这就是企业战略源点期的精髓所在”也是企业战略第一步的核心精髓。

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大家好,我今天分享《定位实战》第2章 企业战略的三个核心。

我本身是市场营销专业,研究营销理论与实战已经快20年了,从菲利普科特勒《营销管理》,再到全球前十的4A广告公司理论体系及工具运用,再到国内创意大师叶茂中,再到战略定位特劳特、里斯,以及孙子兵法、毛泽东选集的研究。

经历了一二十年的营销实战,我希望将大斑马的品牌营销实战方法,分享给大家,让大家在商业竞争上少走弯路。

今天我给大家分享我主题是:《企业战略的三个核心》,分为三个部分:取舍业务、产品战略、品牌战略。

商业成功不是靠运气,一定是有方法的。我们可以通过学习专业知识,提升认知,就可以掌握一些秘诀。

企业战略在学术界和企业界,我相信每个人都有不同的理解,每个人所理解的企业战略均有所不同,那么真正的企业战略到底包含哪些内容?我们过去理解的企业战略又有哪些误区?

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一、取舍业务:做什么不做什么?

企业战略的第一件事,就是取舍业务,选择去做什么业务?去跟谁竞争?选择什么业务决定了不同的市场,面对不同的竞争对手。

1.做什么不做什么?

企业战略的源点期,就是要确定企业到底要做什么业务?要做什么不做什么?

这个是制定企业战略的第一步,这一步的核心是什么呢?主要是评估不同业务的潜力以及企业打赢市场之战的概率有多少?

孙子兵法讲:“先胜而后求战”,这就是企业战略源点期的精髓所在。

毛主席十大军事法则,其中一条“不打无准备之仗,不打无把握之仗”,也是企业战略第一步的核心精髓。

企业战略的第一步,评估要做哪个业务,实际上就是要去评估跟谁竞争的问题,那你评估的核心就是:我能否打赢他们。

2.关键要回答2个问题?

① 问题1:哪个业务机会最大?

面对这么多机会,首先要分析哪个业务机会潜力最大,企业和人一样,最宝贵的其实是时间成本,应当在有限的时间内去把握最大的机会。

② 问题2:哪个是你能够把握的最大机会?

仅仅看到机会大的业务还是不行,哪个是你能够把握最大的机会?属于自己的机会,才是真正的机会。

我们需要评估这个机会你去做,你具有竞争优势吗?

如果不具有竞争优势的机会,就是去做一个没有把握的事。

3.企业战略的第一原则:不败原则

企业战略的第一原则就是:不败原则。孙子兵法的核心就是“先胜而后求战”,评估打的赢的仗才去打,打不赢的不去打。其实追求的就是“不败原则”。

孙子兵法的第一篇是“计篇”,这个“计”可不是计谋、计划的计,而是计算的计,计算敌我之间的优势劣势。

计篇并不是教你如何去打仗,而是打仗前的通过计算敌我之间的:优势、劣势、机会、威胁,进行SWTO分析,然后评估胜算的概率有多少?评估胜算概率大的才去打,概率小的就不去打。

所以孙子兵法的第一篇并不是教你如何去打仗,而是评估这个仗该不该打。

制定企业战略的第一步也是一样,并不是教你如何去参与竞争,而是评估敌我双方的优势劣势,最终确定这个业务该不该做,和这个仗我该不该打的道理是一样的。

企业战略的第一原则就是不败原则,如何使得自己立于不败之地?关键有两点。

第一:不打无把握之仗;第二:设置好底线原则。向下设置了底线,再输也输不到哪里去。

二、产品战略:企业第一战略

1.产品是企业第一战略

如果企业战略只能讲一件事,那我告诉你,它就是产品战略。产品战略是企业第一战略,它高于任何战略,没有之一。

从为社会创造价值来讲,只有产品才是创造社会价值的核心,企业是一种社会组织,它是服务于产品,可以说企业组织是因产品创造价值而生存,因产品失去价值而消失。

每一个伟大的企业,往往都是从一个成功创新的产品而开始,产品是成就伟大企业的核心中的核心。

如果你仔细研究会发现,苹果乔布斯、特斯拉马斯克,这两位创始人,本质上都是一名卓越的产品经理。

所以一位成功卓越的企业家,不仅仅要具有战略眼光,还需要成为一名卓越的产品经理,做出优秀的产品,追求极致的产品精神,这是非常重要的。

2.产品是品牌的载体

那么产品和品牌,又是什么关系呢?产品是1,品牌是1后面的0。

成功的品牌离不开产品,产品是品牌的载体,产品不行,品牌也不复存在。

3.产品是物理竞争

企业的竞争优势分为两种:一种是物理竞争优势,一种是心里竞争优势。

而产品就属于物理竞争优势,品牌属于心里竞争优势。

如同军事竞争一样,军事竞争也分为两种:

物理竞争优势:先进的武器装备和军队数量。

心里竞争优势:赢得民心,战争胜利之关键。

三、品牌战略:企业第二战略

1.品牌是企业第二战略

如果企业战略只能讲两件事,那我告诉你,它就是产品战略+品牌战略。企业战略=产品战略+品牌战略。

前面讲过产品的企业第一战略,接着我们讲品牌是企业第二战略。

产品只能解决顾客的物理需求,不能解决顾客心理需求,产品有产品的价值,品牌有品牌的价值,这个在后续章节我们再来讲解。

2.品牌是产品的护身符

先有产品后有品牌,产品是品牌的载体,同时品牌又是产品的护身符。

它可以保护产品的知识产权,它可以提高产品的附加值,它可以为产品提供保障价值,也可以为产品提供精神价值。

产品竞争不具有护城河能力,因为从长期来看,任何技术上的领先或创新,将来一定有更多的模仿者和跟进者,甚至还有超越者。

产品差异化,在一段时期的时间窗口是可以的,长期来看总是容易陷入同质化。

或者长期发展下去,差异化变得不那么明显了,虽然有差异化,但是顾客并不是产品专家,最后顾客只能靠品牌来辨别购买。

营销往往是因差异化而开始,因差异化而结束,产品一旦失去差异化,如果没有建立品牌的情况下,竞争优势随之消失。

而品牌可以带来心理上的认知偏好,带来心理上的差异化,这是产品所不能带来的价值,因此只有品牌才能具有真正持续的护城河能力。

3.品牌是心理竞争

前面讲过企业的竞争优势分为两种:一种是物理竞争优势,一种是心里竞争优势。

而产品就属于物理竞争优势,品牌属于心里竞争优势。

军事竞争最高级别就是心理战:得民心者得天下。

战争胜败的关键在于民心的向背,这是《孙子兵法》一个十分重要的思想。
《计》篇指出,要判断战争的胜负,必须“经之以五”,即分析、考察双方的五件事,其中“一曰道”,即第一件事就是“道”。
什么是“道”?孙子解释说:“道者,令民与上同意也,故可与之死,可与之生而民弗诡也。”
全句意为:“道”就是使人民与国君同心一意,因为这样,故国君便可与人民生死与共,而人民也就不会违背而生二心了。
人民与国君同心一意,这就是“道”,它是一个多么崇高的理想境界!达到这个境界,就会产生伟大的力量去战胜一切敌人。

商业最高级别竞争就是品牌竞争,品牌竞争的关键是攻心战,得顾客心者得天下。

只要你的品牌在顾客心智中获得认知优势,就能获得优先选择,就能赢得品牌竞争。

四、销售目标:只是企业战略的结果

1.销售目标不是企业战略核心

销售目标不是企业战略,而是战略实施的结果。大部分的企业,往往是把销售目标等于企业战略。

通常的做法是定下来明年要完成多少销售目标,然后层层分解目标,并设定KPI考核指标,接下来每个月追踪执行并管理。

实际上这只是企业的运营工作,这样的工作当然是很重要的,但这并不是战略的核心。

销售目标为什么不是企业战略核心呢?首先要清楚战略的含义是什么?

战略是个军事术语,韦氏新世界词典对战略的定义:

规划、指挥大型军事行动的科学,在和敌军正式交锋前做出部署、调动军队进入最具优势的位置。

战略更注重的是过程,而销售目标是结果。

另外战略是打赢商战的方法,它的核心体现在竞争博弈方法上面。

销售目标是结果,并不是博弈的方法。

销售目标只是争夺顾客的结果,而战略是解决如何有效争夺顾客的问题。

2.企业战略是为了完成销售目标

正如我所讲的,战略更注重的是过程,而销售目标是结果。企业战略最终是为销售目标服务的。

企业战略是完成销售目标的核心,企业战略是销售目标的载体,销售目标要依正确的企业战略去完成。

如同两国军事冲突,军事目标是为了击败对手,而击败对手的核心就是采取正确的战略方法,最终还是为了完成军事目标。

就像我们所采取的企业战略一下,最终还是为了完成销售目标。

战略不是目标,战略是一致性的营销方向。战略应该重视过程而不是目标。

■ ■ ■    本章小结   ■ ■ ■

本章核心内容是如何正确理解企业战略的三个核心:取舍业务、产品战略、品牌战略。

同时指出销售目标不是企业战略核心,销售目标只是战略实施的结果,销售目标是不能用来竞争的,企业战略的核心在于赢得竞争。

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