福布斯曾评选20世纪最伟大的10本管理类图书，第一名是《追求卓越》。作者汤姆·皮特斯在美国3万多家上市公司中精选了43家杰出模范企业进行研究，以此为基础深度论述了杰出公司的8个特征。结果三十年后，这43家企业中70%陷入增长停滞，5家已经倒闭或者破产重组了。
为何曾经卓越的企业，甚至是世界500强也会陷入困境呢？正是因为它们没有及时追赶时代的脚步，顺势进行自我变革。运营企业犹如逆水行舟，如果不能前进就会被赶超，被抛弃。即使是世界500强企业也不能幸免。就像埃克森美孚倡导的那样，“战略眼光贵在长远”。作为全球顶尖的企业，世界500强们需以战略的眼光发现并持续引领商业趋势。在当今这个时代，跨界是新的主题，跨界的速度决定着企业的生死。现在还在快速发展的诸多世界500强企业，正是预见到了这种趋势，因此才都纷纷加入跨界战局，抢先占据更有利的位置。通过不断跨界将核心优势运用到更多领域，为企业拓展更多的发展路径，实现更长远的盈利。
那么，在诸多跨国巨头的跨界争锋中，有哪些规律性特点呢？
世界500强跨界的第一个规律特点是：趋势引领，跨界铸就领航者。
一个企业必须具有忧患意识，根据市场趋势、消费需求进行不断的变革，这样才能成为长寿企业。在这方面，我们从IBM、西门子等世界500强企业中就可以看到，一个企业的成长史，几乎就是市场趋势的跨界引领史。
人工智能的浪潮即将到来,各行各业将发生巨大变革。根据艾瑞咨询的数据，2020年全球人工智能市场规模约1190亿人民币，未来10年的人工智能将是一个2000亿美元的市场空间。2019年，IBM公司宣布与欧洲汽车行业三大公司合作，通过混合云计算和人工智能（AI）技术重新定义汽车行业的未来。这标志着IBM数字化转型的进一步落地。毫无疑问，混合云计算和人工智能（AI）技术正是汽车行业的发展趋势，而IBM则早早的赶上了这班车，并早早的进行了战略落地。
鸡蛋从内向外破壳是新生命的诞生，对企业而言叫做战略转型。实际上，从1911年开始，IBM至少进行了6次跨界变革。例如最近的一次就在2012年，IBM开始从一家传统硬件、软件和服务公司转向向客户提供认知解决方案及云平台的公司，进入数字化发展新阶段。
IBM的每一次跨界发展都是惊天动地的生死取舍，市场血拼中，甚至比尔·盖茨还曾经放言：“IBM将在几年内倒闭。”然而，IBM至今还是一个“跳舞的大象”。其实，企业也是一个生命体，都有其生命周期性。IBM公司一次次从危机到重返年轻的历史告诉我们：企业（品牌）老化可以通过跨界重生，甚至也必须进行跨界重生。而这个跨界节点就是寻找或者引领风向，借力市场趋势以跨界变革成就新领域的王者，从而“返老还童”。
企业若想在今天跨界，那就要抓住当下的潮流。例如医疗健康产业早已成为全球热点，“健康中国”也被上升为国策，为了抓住机遇，亚马逊跨界购入美国网上药店PillPack推出送药上门服务；苹果宣布建立自己的医疗品牌AC 健康诊所。
能够通过跨界进行趋势引领的企业，要拥有市场前瞻力，只有将目光放的足够长远，才能拥有预见性不断洞察到跨界的新机遇。乔布斯曾说过：“消费者想要什么就给他们什么，那不是我的方式，我的责任是提前一步弄清楚他们将来想要什么，当人们不知道想要什么时，你要把它摆在他们的面前。”正在因为拥有足够的远见，苹果才能在乔布斯的带领下成为趋势的引领者。
世界500强跨界的第二个规律特点是：资源互补，整合实现大变局。
企业家就是战略家，战略家就是选择家，资源的选择与整合很重要。“资源整合”可以分为两个方面：对外整合与对内整合。一般来讲，跨界更多源自对外的整合，通过资源的互补形成跨界创新。
比如产品融合跨界，通过各自产品融合形成新竞争力。跨界的精髓在于互相借用对方累积的品牌资产，为自己的品牌调性带来新元素，所以跨界常常是品牌年轻化的一种有效手段。肯德基携手腾讯视频共同打造的肯德基音乐主题餐厅肯德基（蓝桥店）在北京三里屯开业，旨在打造属于年轻人的音乐社交场景，碰撞出“美食+音乐”的更多玩法。可播放视频的大屏幕面向用餐区域，触屏式点唱机也出现在餐厅，新近火爆榜单歌曲皆可以随时点播，让顾客自定义餐厅背景音乐，形成更个性化用餐环境。
比如渠道联合跨界，通过“借船出海”完成市场布局。由于渠道的不同，每个品牌所能够覆盖的群体都不同，跨界可以让你的品牌借用双方的渠道资源覆盖到更多的目标人群。2019年，食品大佬正大携100款爆品入驻中国石油50多家加油站便利店，进行速冻食品的新零售渠道探索。现在，“油王”可以轻松通过线下加油站便利店向进店客户销售生鲜、肉蛋、粮油、熟食等产品。车辆加油需要一个过程，平日繁忙而此刻正可以短暂停下来，甚至可以在便利店挑选所需商品，在加完油之后就可以随车带走。与大众的便利店相比，依托加油站而生的中石油便利店定位快捷、节时、便利，并拥有庞大的客流量。
通过以上案例，我们可以看出：市场跨界运作中的互补关系，不仅仅基于产品功能上的互补关系，还要基于用户体验的互补关系。特别是基于用户需求导向的互补跨界，深度发掘、满足用户需求和体验感，这样才能将资源整合发挥到最大，否则就是简单的1+1。在未来，这种跨界模式的跨度会更大，行业涉及面也会更宽广。
世界500强跨界的第三个规律特点是：科技领跑，科技催生新驱动。
数字经济大潮来袭，伴随5G、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术快速发展，新产品新服务将不断加速应用，数字经济发展与新技术演进为跨界提供了有力的创新支点。
比如随着AR技术的不断渗入，各行各业也都开始尝试用AR技术，可以说AR使跨界变得更加吸引眼球，更加有效，可口可乐的AR跨界便是印证。
可口可乐与流媒体音乐平台Spotify合作，使用AR技术设计了一款能播放音乐的可乐，使可乐瓶变身音乐控制器。消费者使用相应的App对准印有可口可乐或雪碧促销标签的特殊瓶身时，App可轮流播放189种Spotify列表上的音乐。一旦解锁应用，用户可保存该播放列表。当然，用户还可通过扭转瓶身调整音乐播放顺序，对应歌曲封面也会由App显示在瓶身周围。
可口可乐城市罐还和百度AR合作，用户只需打开百度AR，对准可口可乐城市罐扫一扫，便可以开启城市秘境，探寻这座城市的秘密，了解这座城市知名建筑、习俗、地域风情。
连锁便利店7-11推出了一款全新的“死侍2”商品以及以“死侍2”为主题的AR体验。使用的玩家可以看死侍表演、和死侍拍合照甚至把自己打扮成死侍，通过社交媒体他们可以把自己的“杰作”分享给所有人或在帖子中发布观点。然而，要解锁剩余的体验，玩家需要来到7-Eleven商店，其AR程序会自动定位，在获取了食物和免费的饮品之后就可以获得奖励积分。除此之外，人们还可以将这个AR玩法分享给自己的朋友和家人。AR等技术的应用，不仅让我们“大饱眼福”，更让跨界具有了很好的前卫性体验感。
抓住高新科技的发展机遇，企业将会获得更大发展空间。马化腾曾经表示，“当一个产业已经做得很久时，就已经是一片红海，而新技术在两个产业跨界部分往往是最有机会诞生创新的机会，那可能是一片蓝海。腾讯的历史也是这样，当年做通信的没有我懂互联网，做互联网的没有我懂通信，所以我做起了当时的QQ，包括现在的微信。这就是抓到了一个跨界的点。大疆也是，它是无人机，也是flying camera，这两者本来是不同的，本来一个是航模一个是摄影，但是大疆把它们结合在了一起，一下打造了一个市场。”正是通过科技的跨界创新，才有了今天腾讯和大疆这样的超级独角兽。
世界500强跨界的第四个规律特点是：文化渗透，融合激发需求力。
全球化趋势下，世界500强企业纷纷在全球布局，他们的触角已经渗透到世界各地，而与之同步的是文化性的跨界渗透与输出。比如肯德基、可口可乐在进入中国之初，传递出了美国文化价值，待逐渐取得中国消费者认可后，在产品创新上还会加强本土文化。比如从不辣的劲脆鸡腿堡到黄金烤鸡腿堡，从老北京风味的鸡肉卷再到广东风味的咕噜鸡肉卷等等，总能不断变换花样针对国人的口味推出新产品。实际上，产品的创新只是其中一个方面，肯德基等跨国品牌还积极进行基于中国文化的跨界营销。
2019年，肯德基继续延续跨界的方向，和成都杜甫草堂跨界合作推出了首家天府锦绣主题餐厅。天府锦绣主题餐厅营造出杜甫诗意氛围，餐厅通过草堂“元素”图案装饰及动态影视图像，使消费者们能在店内享受到“吃着炸鸡，品味杜甫诗歌文化”的独特体验。
迪士尼作为文化娱乐产业的翘楚，其业务范围涵盖了娱乐节目制作、主题公园、玩具、图书、电子游戏等。中国作为它最重要的市场之一，迪士尼中国在本土化运作方面更进一步，不仅推出了围绕中国四大核心城市“京”、“沪”、“蜀”与“粤”设计的系列产品；同时，在中国传统节日中秋节推出了含有更多中国元素的月饼；携手藏有诸多历史文物的上海博物馆，跨界推出融合了大克鼎青铜纹饰的米奇，以及涵盖了雨伞、丝巾、背包等的多款跨界周边。
品牌是企业的灵魂，文化则是品牌背后的支撑。如今，世界500强的跨国企业在品牌竞争方面，早已进入了品牌经营的更高形态——文化渗透。通过跨界，以文化渗透输出品牌价值进而影响消费者生活方式和价值观。当然，在这个过程中它们也在努力消除文化隔阂，如通过重视当地的民俗风情、生活习惯、消费方式等文化差异，使产品品牌与当地文化有机融合，以消除消费者的排斥感，赢得信赖与推崇。
世界500强跨界的第五个规律特点是：市场通吃，资本打造生态圈。
目前，无论是打造价值链还是生态圈，都需要资本的力量。
亚马逊收购在北美和欧洲拥有497家连锁店铺的有机超市Whole Foods。这一收购被视为亚马逊从互联网B2B零售巨头向O2O全渠道零售迈出了重要一步。亚马逊以Whole Foods为中心，线上线下融合，打通物流痛点，从而形成了新生态。
马云提出的“新零售”概念也是将线上线下无界融合，以数据和科技为驱动，打破虚拟与现实的界限。现在，阿里巴巴代表着新零售，除了淘宝天猫、盒马鲜生、支付宝口碑这三个主营业务，还投资了苏宁云商、饿了么、高鑫零售等公司，重金砸向新零售；在教育领域，阿里巴巴与达内、金智教育、知途网合作推出云计算课程与认证考试；在文化产业上，阿里巴巴更是以12.2亿美元收购优酷土豆A股普通股，之后还与华数传媒签署战略合作，推出“天猫魔盒”；在电商物流上，从2015年对圆通的投资，18年入股中通，到2019年申通宣布阿里巴巴投资计划。对此，马云甚至解释说：“因为互联网是一场技术革命，不应有界，而是要融入各行各业。”实际上，阿里巴巴就是一个资本推动下的超级跨界巨头。
近20年来，谷歌至少收购了270家公司。在2010年代初，谷歌一度以惊人的速度收购公司，甚至平均每10天就收购一家公司。谷歌在2011年和2014年收购欲望最为强烈，每年都收购了34家公司。通过资本力量，谷歌形成了自己的竞争力，打造出了自己构建的大小生态圈。
跨界实际上是一个整合、融合的过程。通过自身资源的某一特性与其它表面上不相干的资源进行随机的搭配应用，可放大相互资源的价值，甚至可以融合成为一个完整的独立个体。马云亦曾强调：“阿里巴巴不是一家拓展技术边界的科技公司，而是一家通过持续推动技术进步，不断拓展商业边界的企业。”同阿里巴巴一样，越来越多的500强企业正通过资本跨界构建更完整更独立的商业生态圈。而在这个过程中，马太效应愈发明显，正如经济学界研究的那样，将会形成赢家通吃的局面。
那个号称19年不关一家店的零售行业霸王龙“大润发”易主马云后，创始人黄明瑞在辞任时表示：我战胜了所有的对手，却输给了时代。
曾经的全球巨头柯达，也是在趋势变化面前，没有及时自我革命，进行跨界变身，从而成为悲剧英雄。实际上，打败柯达的不是佳能、尼康等日产照相机，而是不用胶卷的数码相机。
实际上，我们从那些勇于跨界的巨头中不难发现，这些巨头们擅于捕捉趋势、潮流，不仅要跟进，更是要争取引领。如果像柯达、诺基亚一样“固步自封”，抗拒新时代和新技术，不肯跨界，不敢创新，无论多大的企业，都终将被时代所遗弃。在市场大势面前，谁也无法阻挡！
因此，企业必须学会跨界，敢于跨界，擅于跨界。这也是今天企业需要掌握的最具发展驱动性的战略能力。移动互联网的发展，科技的快速进步，都在不断加速社会发展进程。从商业领域来看，因为商业环境和用户本身的变化，很多行业准入条件正在发生变化，用户价值也正在被重新定义。这种时候，企业醒来的速度不够快，可能就会在睡梦中消亡。
各种行业正在或已经日趋成熟，企业向上晋升阻力重重，跨界或可弯道超车，若不跨界则要做好被人打劫，现有市场被蚕食、瓜分的准备。毕竟，企业原有的壁垒在跨界者面前可能并无多少优势。跨界是趋势，而且是势不可挡。
