热评：品牌真正的责任感是尊重事实，而不是恶意捏造

这两天，H&M、优衣库、NIKE、Adidas等众多品牌上了微博热搜。

事情的起因来源于H&M去年10月在境外官网发布的关于“停止使用新疆棉花”的声明。

根据H&M的解释，经过Better Cotton Initiative（瑞士良好棉花发展协会）的非政府组织鉴定，新疆棉花是“强迫劳动”的产物，从维护人权和品牌责任感角度，H&M决定停止使用新疆地区棉花。

经过调查，消费者们发现Nike、Adidas等众多国际品牌也加入BCI组织，并在境外官网发布过抵制新疆棉花的相关声明。这些品牌给出的理由无一例外，都以“强迫劳动”为由封杀了新疆棉花。

所有品牌的声明都指向了BCI组织。

BCI成立的初衷原本是为了帮助全世界的棉农，促进全球棉花的种植及生产。品牌加入BCI在壮大棉花产业的同时，也能树立品牌的国际形象，彰显维护劳动者权益、保护环境、促进产业发展的责任感。

然而，去年美国《强迫劳动预防法》无理的污蔑中国新疆生产的所有商品都是强迫劳动制成，成为一切转折的起源。为了迎合西方国家对中国新疆问题的干涉，BCI在去年突然宣布停止在中国新疆维吾尔自治区的所有现场活动，不再提供关于新疆棉花产业的报告。由于这条新增的规则，所有属于BCI会员的品牌都被要求禁止使用新疆棉花，并且在BCI的带动下，在外国官网上发布停止使用新疆棉花的声明。

看似高端的BCI认证，在政治重压下已经沦为品牌“非新疆棉花”的证明，品牌们集体发布的声明中也掺杂着西方势力险恶的政治用心：BCI暂停在新疆发放棉花许可证、美国《强迫劳动预防法》的无理由指控、美国海关对新疆棉花制品趋于严格的审查......一系列针对新疆地区的操作显示，所谓的“强迫劳动”背后是国际对中国的预谋已久的污蔑。

至于品牌集体的境外英文声明，或许可以理解为不想放弃中国市场，又迫于海外政治压力，不得不做出的“表态”。但从中国立场来说，无论是品牌还是民间组织，都不能无视事实存在，更不能以凭空捏造的谎言为理由成为国际政治攻向中国的武器。

即使声明发布距今已经过去近五个月，依旧点燃了中国消费者对H&M的不满。针对“碰瓷新疆棉花”的声明，昨晚H&M正式做出了回应，但令消费者心寒的是，在这篇声明中并没有看到H&M的任何歉意，除了强调支持BCI专业认证，还阴阳怪气的甩锅供应链，处处叫嚣着“我没错”。

对于H&M抹黑中国且拒不承认行为，引起了各方的愤怒。新华社、人民日报纷纷发文批评H&M作为跨国企业，配合西方政客混淆视听，抛弃“尊重事实”这一基本商业准则；愤怒的网友更是直接撕开H&M“不尊重中国消费者还想赚中国人的钱”的傲慢态度。品牌的责任是服务好消费者，而一切合作的前提是尊重。

经过舆论发酵，淘宝、京东、拼多多等电商平台立即下架H&M相关产品，H&M品牌代言人宋茜、黄轩也发布声明解除与H&M品牌一切合作关系，此外华为、VIVO等手机应用商店也已下架H&M商城APP。短短几个小时，H&M在中国市场销声匿迹。

在网友的助攻下，那些依然支持BCI凭空污蔑的品牌也推上热搜，虽然品牌官方还未发出道歉声明，但目前一众代言人都已与品牌解约，身体力行的表示不再支持辱华品牌在中国的商业行为。

这场“品牌风暴”最终落下帷幕，与近几年杜嘉班纳、乐天等辱华品牌的下场一样，这些品牌最终失去了中国消费者的信任。而这也给所有品牌一个警醒：国家是一切行为的底线，如果执意在消费者底线上兴风作浪，最终的结果只有死路一条。

全球知名品牌的翻车，让中国消费者转而对国货有了更高的期待。新疆棉花的优质毋庸置疑，有网友发现李宁一直都把“采用新疆优质长绒棉”写在标签上；同时，此前加入BCI组织的安踏，今天也做出回应将正式退出BCI。这不仅是对新疆棉花的深度认可，更是为宣传新疆棉花奉献了一份力。

截至目前，已有数十家国货品牌公开发声支持新疆棉，涉及服饰、日用品等领域，包括李宁、安踏、美特斯邦威、森马、鸿星尔克、洁丽雅等品牌，通过支持新疆棉，也表明了所有中国品牌的态度。

近年来，各个领域的国货品牌逐渐崛起，消费者对“中国制造”有更多的信心与希望。国货品牌已经撕下“质量差”“不潮”的标签，加上中国肥沃的发展土壤，一些国货品牌已经走上世界舞台。

实际上，中国本土品牌还有很多，百年历史的老字号、不断孕育出来的新消费品牌、还有通过社交媒体不断扩大声量的网红品牌，那些正在成长却鲜为人知的国货品牌还有很多很多。由于国际品牌的声量浩大，过去几年这些国货品牌很难引起消费者的注意，而这次恰好是国货品牌的机会。

但国货品牌需要注意的是，消费者不会被一时的“爱国情怀”感染，想超越国际品牌，更重要的是在产品研发和消费者服务上不断深耕，最终打动消费者，吸引消费者成为忠实粉丝的，永远是产品质量和品牌所信念的品牌责任。