随着用户对互联网的习惯和依赖，近年来各大电商平台快速发展，传统零售的企业逐渐接收到了来自线上的压力。同时，这些线上渠道发展迅速的平台和企业正在不断向线下发力，试图通过线上线下的融合打通目标消费群体，获得更大的市场，更快的增长，新零售模式势在必行。
新零售是什么？
新零售以互联网为依托，通过运用5G大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售VS传统零售
一、渠道的布局不同：单一渠道VS全渠道
传统零售：局限于从早期的“行商”比如货郎担，“坐商”比如绝大部分固定的门店，到“网商”比如第三方网店平台，这些都是靠体力、线下位置、平台流量产生购物。
新零售：新零售强调“云商”概念，从出门购物到手机购物，到接下来的语音购物、用VR购物，用“脑”意念购物。购物的通道不断增加，从单一渠道到多渠道，再到所有渠道的协同。全渠道，是新零售，也是商业的未来!
二、渠道的布局不同：单一渠道VS全渠道
传统零售：传统场景是到店、拿货、付款、走人，网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹，相对来讲都比较简单。
新零售：场景因为时间和空间的变化，复杂的多，一个环节都不能掉链子，要深度闭合，玩法也比较多，更有趣：包括门店购、APP购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。
三、思维、心态、精神的不同：保守VS创新
传统零售：企业高层经营思维一般比较保守，对企业发展的好处是不会无方向地扩张，不足是可能造成满足现状，不想突破，对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;中层管理往往因为涉及利益冲突导致多个部门各自为战，没有形成线上线下包容心态;基层人员受公司战略方向、中高层领导的影响，在对待一些新事物、新知识的吸收上显得比较抵触。
新零售：传统零售企业转型新零售，需要高层领导的颠覆性经营新思维，需要中层管理者线上线下融合包容的心态，需要基层人员不断学习的求知精神。“思维”引导“心态”，“心态”倡导“精神”。
四、对待社群的态度不同：中间化vs社群化
传统零售：“中间化”，一件商品要经过好几层传递;电子商务“中心化”，流量聚集在平台，花钱买流量才有生意;
新零售：“社群化”，不要什么人生意都做，吸引目标客群就好了，“便利、品质、性价比、独特性、感动”，零售进入精细化运作时代了。
随着时代的推进，传统的消费观念和思维已经无法满足新时代的消费者，数字科技推动着时代的发展，传统零售开始走向落寞，新零售的落地改变了传统零售企业的思维和运作模式，随着人们的消费需求改变而改变，当然，以人为本，为顾客创造优质的服务体验才是做生意的核心之道。
五、购物时间、空间、方式的不同
传统零售：消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到大众化的商品。
新零售：今天的消费者，希望在任何时间、任何地点，用任何方式购物，想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。如果我们的商家做不到，任何时间、任何地点，用任何方式让消费者接触并购买你的产品和服务，那你最终会被消费者所遗忘。
两者相较之，不难发现：新零售是“消费升级”和“科技发展”因素推动的，IT和大数据技术把零售在线化和智能化，改变商家经营方式和提升效率，现今经济环境下，新零售模式势在必行。
文章来源：千金恒美小铺