烟酒店老板除了在进货的时候跟很多经销商打交道，更多的时候是在销售产品的时候，跟形形色色的顾客打交道。而这些顾客之中，不免有些比较难接触的大客户。把客户争取过来比较困难，而放弃客户，心理又不甘心，所以在跟这样的客户接触的过程当中，就要采取一些技巧， 要充分发挥自己的智慧和口才。
不少烟酒店老板怕跟大客户打交道，心理上感觉不对等、不平等，怯场。如何跟大客户打交道，是一个重要问题。小编整理了一些技巧，供大家参考。
烟酒店老板自己首先要内心强大，在面对大客户时，不要觉得低人一等，要不卑不亢。你跟他谈生意，你们就是一个对等的关系。甚至可以这么想，跟一个生意做得好的老板打交道，我还可以借着这个机会，向他学习做大生意的经验。当我们有一个学习、交往的心态，大户其实并不是那么难接触，也并不可怕。
要去工作，去做实事。成绩是一步一个脚印做出来的。通过做出成绩，大客户也会认可你，就会逐步接受你。要抛弃跟小客户、散户打交道的心态，找一个高手作为对手，自己才能提高。对于大客户来说，最重要的事情是你怎么帮助他，能让他看到你能带给他价值。
大客户的时间宝贵，因此，做最有效率的交流最重要。不要把大量时间花在无效的空话大话上，你要知道他的想法，敢于大胆的询问他的想法，同时，你也要讲你的想法，准确的让他知道，不能遮遮掩掩，有所隐瞒，更不能靠猜测去达成某种意向或事项。而且真心与否，是能感受到的。
在找准兴趣点上，要注意技巧和方法，多做观察分析，不同的客户有不同的喜好，要善于观察总结，针对不同的经销商采取不同的沟通方式。有的人喜欢茶道，你要懂茶道，就有机会跟这些客户交流；有的人喜欢收集古董，你就要懂得一些收藏知识，就能跟这些人有话可聊；有的人喜欢时事政治，你就要关注时局变化，知道最近发生了哪些新闻，等等。总之，习好相同，就容易成为一个圈子里的人，成为一个圈子里的人，再交流沟通就容易多了。
自己要有主见，不要人云亦云，这样才会让大客户刮目相看，就有机会找到共鸣点。有的时候跟客户聊生意是从聊其他话题开始的，大客户对一些事件一般都有自己独到的见解。这些做的成功的大客户，他们做到这一步肯定是比一般人有长远的眼光，也经历了更多的事情，有更多的经验。所以他们对于大家都重复的观点没有兴趣，若是你能提出独到的见解，会让他眼前一亮，对你刮目相看。要做到这一点，自己就要在看问题的方式上进行突破，要站得高、看得远、看得透。
在大客户面前永远正能量，摆事实。不要讲负能量，这会影响自身的积极性。而且负面的情绪也会感染身边的人，身边的人是会觉察到的。要避免自己抱怨、消极等情况出现。要对自己、产品、企业充满信心。对别人讲的问题，比如产品效果不好，自己要有自己的判断力，要敢于去求证，找出原因所在。要知道，问题就是机遇，解决了就是机会，没有解决就成为失败的导火索。
不要扎堆拜访大户，要挤出时间或者登门拜访。时间上要观察，找出最佳拜访时间，避免大客户没有时间交流而白跑一趟。而且前面说到，大客户的时间是很宝贵的，他们不会随便见一个人，所以出于礼貌也要提前做好预约。如果是初次拜访，要精心准备相关材料，对拜访对象要有一个详细的了解和把握。做一个有心拜访大户的人，前期铺垫准备工作必不可少。
不管是大客户还是小客户，烟酒店老板要想与顾客建立起良好的合作关系，最根本的方法是在与客户合作中体现自己的价值。少说空话多干实事。只有真正能体现出自己对客户的价值，才能获得客户的信任和支持，达成合作意向。
