区域性白酒企业如何应对全国化的酱酒大势

默认 2021-04-09 09:13 
摘要:

区域性白酒企业应对酱酒大势的方式主要分为两派:通过渠道变革和用户教育模式的创新,看区域酒企如何在酒业激烈竞争中实现转型和发展。但2020年下半年以来企业高举品类优势和用户教育大旗,再到用户教育的话术、场景的落地实施,是需要区域性白酒企业去大力研发的。区域性酒企如果不能在区域市场牢牢占住次高端价格带,而次高端的产品是需要与本地意见领袖形成深度沟通,形成与消费者不同场景下的沟通话语体系。

近年来,白酒行业呈现两大明显的风口和趋势——次高端和酱酒大势。茅台价格持续上涨,给次高端的价格带留下巨大空间;在茅台品牌的培育下,中国消费者重口化的趋势越发明显,形成了消费者对于酱酒的重口感的偏好。在这个趋势下,市场的消费开始由浓转酱,形成了习酒、国台、金沙、钓鱼台等酱酒企业不可阻挡的发展势头,逐步开始全国化扩张。

面对如此严峻的行业竞争形势,区域性白酒企业该如何去应对?

目前,区域性白酒企业应对酱酒大势的方式主要分为两派:

一是顺应派:以山东酒企为代表,大部分在向酱酒方向转型,纷纷推出酱酒产品,进行市场的对坑竞争,例如景芝的景酱、花冠的金贵酱酒、扳倒井的国井酱酒等。

二是革新派,创新图变,根据自身优势来把握市场节奏,不被酱酒趋势所影响。例如仰韶彩陶坊的陶香型、李渡的浓特兼香,通过产品和模式的创新,聚焦用户教育,从而获得快速成长;内蒙古河套、天佑德青稞酒等区域龙头,有自己的品牌优势、品类优势和区域优势,通过渠道变革和用户教育模式的创新,也逐步实现企业的转型和发展。

无论是顺应派还是革新派,都不是一个简单的概念性调整,而是需要进行系统性变革。下文以天佑德青稞酒为案例,看区域酒企如何在酒业激烈竞争中实现转型和发展。

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天佑德青稞酒前几年发展受挫,根据地市场被全国化白酒品牌逐渐蚕食,市场竞争激烈,核心消费者流失,本土企业面临巨大危机。但2020年下半年以来企业高举品类优势和用户教育大旗,创新求变。从产品升级、渠道变革,到厂商模式升级、组织优化,再到用户教育的话术、场景的落地实施,通过一系列的改革,逐步实现企业的快速转型和发展。本文以天佑德青稞酒的系统变革,为区域性白酒企业提供以下几方面的借鉴意义:

1.好产品:好产品不一定是酱酒。各美其美、美美与共,每个香型都有好酒,如何做出符合趋势,符合自身特点、符合消费者喜爱的好酒,是需要区域性白酒企业去大力研发的。天佑德青稞酒一直坚持以青稞为原料的纯粮酿造,坚持青稞独有的天酿工艺,做出青稞酒自己的风格和独特的产品特点。

2.好故事:区域性酒企如果不能在区域市场牢牢占住次高端价格带,就很难实现区域为王。企业的位势和持续发展就会出现问题。而次高端的产品是需要与本地意见领袖形成深度沟通,实现消费用户的深度教育,形成品牌和产品的忠诚度。青稞酒的特点是酒体纯净、口感爽净、饮后舒适、醒酒快,这些风格形成的原因是青稞生长地——青藏高原。海拔高、无污染,青稞种植无农药,岩木窖池纯天然,天酿工艺去杂质,让青稞酒更纯净。天佑德青稞酒将其产品的特点、利益点、支撑点挖掘出来,形成与消费者不同场景下的沟通话语体系,帮助面对用户的第一张笑脸(终端店、团购业务)进行赋能,解决消费者面对面的教育问题。

3.好场景:用户面对面的沟通,需要在特定的场景下,进行深度的体验和沟通。而白酒行业最有效的用户体验和沟通的三级场景——回厂游、体验中心、品鉴会。天佑德青稞酒从2021年开始全面、系统打造与消费者互动沟通的三级场景,对其回厂游路线进行全面改造,强化品牌价值的表达和消费者的互动,真正实现寓教于乐的工业游目标;对其专卖店进行改造,作为消费者互动和体验的场所;对其品鉴会进行优化和升级,流程细致、体验到位、故事新颖。将品牌的价值、产品的利益点、支撑点,用户的体验互动,与三级场景融为一体,解决用户教育和转化率问题。

4.好队伍:用户教育不是一个口号,要真正将用户教育落地实施,是需要对企业内外部组织进行系统性的改造。天佑德青稞酒专门成立了消费者数字化运营部,作为一支教练队伍,负责用户运营工作的推进。通过培训体系、赋能体系和考核体系三大体系的构建,对企业内部的业务员、团购员,外部的经销商、终端店等进行系统的用户教育能力提升。让其从过去客情导向的卖酒方式,转变到专业的卖酒方式,从用户的痛点出发,专业的解决其存在的问题,成为用户的白酒顾问和专家。

5.好模式:渠道模式决定用户教育的成败。传统的渠道压货模式,导致价格下滑,渠道不挣钱,经销商和终端商众叛亲离,不愿卖、藏着卖、低价卖,这种情况下很难实施用户教育;天佑德青稞酒从2020年下半年开始逐步做渠道变革,解决市场的供需平衡,提升产品价格和利润空间,把经销商和终端商变成亲密合作伙伴。

天佑德青稞酒的改革动作如下:

第一步:产品升级、严控市场

分节奏对主营产品进行升级,从低端向高端依次调整,提升市场销售红线价格,控制终端发货量,制定底价窜货的制度,严惩破坏制度的经销商,通过此举恢复市场秩序,提升渠道和组织的信心。

第二步:厂商模式调整

厂家组织结构、职能、绩效调整,保证各项调整动作的落地实施,同时对商业进行公司化改造,赋能商业专业团队、专业办公室、专业运营、专项资金,加强商业对市场的操作能力。

第三步:运营模式升级

构建团购型渠道和次高端打法,以用户教育和核心大C运营为主,进行核心意见领袖的培育,从原来的以渠道销售为中心,转变到以消费用户为中心。

天佑德青稞酒通过一系列的改革,逐步实现渠道不压货的正向发展,恢复经销商和终端商的信心,完成渠道供给侧改革。同时将好产品、好故事、好场景的用户教育理念和方法逐步在企业落地实施,实现对消费者的品类、品牌和产品的持续培育。真正把企业的发展建立在消费者端,相信2021年天佑德青稞酒改革的成果将逐步显现。

走向未来的企业,必须要实现供需一体,将企业的增长建立在消费者端,让企业牢牢扎根于市场、扎根于好产品,扎根于消费者需求,才能让企业良性、可持续增长。

区域性白酒企业,想在这一轮的竞争中,实现区域为王和开疆扩土,必须要进行系统化的变革,从供给端的渠道模式创新,到需求端的用户教育创新,来提升企业的综合实力,抵抗全国化品牌的竞争和酱酒大势,实现企业的持续健康发展。

作者:北京君度卓越咨询高级总监 祁昭

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