从次高端价格带运营看用户教育体系

默认 2021-04-13 09:17 

一个从来没有做过酒的跨界经销商,第一年销量过五百万,第二年销量过千万、第三年销量过两千万。

他是怎么做的呢?核心可总结为四个方面:

其一:理念上,以用户教育为原点——以用户教育为思考问题的原点;并且用户教育,不仅仅要教育消费者,更要先教育核心店老板。

从次高端价格带运营看用户教育体系

其二:用户上,把体验馆用到极致——很多厂家、很多品牌商、甚至很多比较大的烟酒店老板,都有一个品牌体验馆或会所;同时,目前大多数体验馆都面临一个尴尬的境地:体验馆正越来越变成一个成本中心,食之无味、弃之可惜。但他通过有内涵的场景+不重样的体验+极致化的服务,把体验馆用到极致。

从次高端价格带运营看用户教育体系其三:渠道上,改造赋能终端老板——限商限店、渠道分级、产品配额、渠道赋能、重活动轻促销、团购拉动流通形成引领,把烟酒店老板改造成品牌的推广员。

其四:组织上,主业是用户教育、副业是卖酒——团队销售人员,都要保底拿到一个证、争取拿到两个证、最好拿到三个证:品酒师证、体验师证、品牌师证;体验,话术,传播,销售,销售只占工作的四分之一。

2020年是疫情年,但是表现突出的企业和品牌还有很多:比如武陵在两千元价格带的上酱、仰韶在千元价格带的天时、洋河在600-800元价格带的M6+等,他们均在疫情年获得了高速增长……

逆势高增长背后,对我们在营销模式的创新方向和路径选择上,有哪些借鉴?

用户教育五步法,是背后的深层方法论!

文/北京君度卓越咨询高级总监 刘志强

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