“顶流”是近些年发展起来的新现象,即依靠流量明星带动了粉丝经济,并催化出“粉推经济”。2019年《陈情令》、肖战、王一博将现象级顶流推向高峰。一度已经失去新生代观众的春晚由于肖战、朱一龙、李现、张若昀、李沁等顶流明星的加入而重获关注,肖战并不成功的小品《喜欢你喜欢我》在央视春晚热度榜登顶,个人热度指数相当于春晚整体指数的50%。在流量经济的世界里,爱豆们的“人设”迅速被转换成商业价值,转换为消费力,并成为资本追逐的目标。
除了演艺界之外,其他领域的流量经济也逐渐露出端倪:口红一哥李佳琪、博物馆讲解员河森堡、火遍全球的李子柒……经济学家薛兆丰本来是个学者,但由于成为《奇葩说》第五季的导师,从教授变成网红,卖课爆赚8500万,这简直是其他学者教授们不敢想象的事情。
相对于流量经济的如火如荼,我们的企业内部在却还在稳健地走着不温不火的传统标杆打造路线。传统的评选方式、传统的宣传方式、传统的人才使用方式,榜样、明星们并没有彰显出预期的宣传价值,甚至于被孤立……
为什么企业不能打造“流量明星”呢?担心的主要是以下几个问题:
1、明星名不符实。既然是明星,身上肯定会有光环,在包装和宣传作用下,其优点被放大,缺点被隐藏,再加上其他人对明星的期望值过高,往往会出现名不符实的情况,导致员工质疑企业明星评定标准的科学与公平性。
2、明星犯了错误或者跳槽了。这是企业最不希望看到的情况,培养出来的先进员工被竞争对手挖走了,或者犯了严重错误,成为黑典型,成为打脸的笑话。
3、标杆的榜样作用后续乏力。先进逐渐变平庸,长时间没有业绩增长,泯然众生,甚至曾经的流量小生变成了“票房毒药”。
基于以上种种因素,企业在树立先进典型时慎之又慎,也很少大张旗鼓进行宣传,导致大家看到的先进都是吃苦耐劳、任劳任怨、辛勤付出、不求回报的形象,于是很多年轻人不愿意做先进,觉得得不偿失。
我们的企业中新生代员工占比越来越高,传统的标杆打造模式也面临升级,我们认为,现代企业完全可以借鉴“顶流”经济模式,打造企业的“流量明星”,带动越来越多的年轻员工在企业中实现个人价值。
1、不仅要敢于“造星”,更要敢于给资源。“顶流明星”们的商业价值就在于他们能获得优质的资源,企业“明星”也应该能够享受企业中的优质资源,以及由此而来的丰厚回报,而不是仅仅作为吃苦受累的代表。
2、要敢于接受“明星”退化及变异的现象。在流量加速更迭的时代,我们要敢于接受“明星”变“流星”的现象,尤其在企业中,一时的光芒也应该被看到,而不断推出新的明星,能够让更多的人看到成为明星的机会。
3、不仅可以打造流量明星,还可以运用“流量明星+大IP”的爆款公式。优秀的员工加上优质的项目,最终成就优异的业绩,让个人价值得到充分体现。
4、面对新员工,也可以采取“明星养成”模式。火爆全网的《创造营》、《偶像练习生》拉近了粉丝和偶像的距离,企业中也可以借鉴这种“明星养成”的模式,通过培养、筛选、竞争,让一部分年轻人脱颖而出,为其他人展现出成长的路径,成为新生代员工的表率。
作者:和君企业文化研究中心主任 李岩