1、数字化企业大学建设的咨询服务。企业大学的数字化转型不是上一个平台就能解决的已经是共识,但目前市面上几乎所有的数字化企业大学平台及企业在线学习平台均以提供软件服务、平台服务为主,不愿意也不具备企业大学的数字化转型咨询服务能力,而企业大学人才发展所需的顶层设计、体系规范、制度流程、能力素质建模、能力测评、岗位学习地图等的数字化咨询服务是数字化企业大学能否成功构建的核心。
2、数字化企业大学运营的落地服务。数字化企业大学建立之后,各项数字化人才的培养就成为核心,平台上的课程从哪里来,是否能否满足体系化要求,师资从哪里来,内训师课程如何开发,微课如何开发及运营,测评如何开展,结果如何应用,学习地图如何与测评结果匹配……这些问题,都是数字化企业大学的落地服务。而这种服务是数字化企业大学健康运转的重要保障。
3、数字化企业大学运营的长期服务。在网络学习热潮之下,众多以技术见长的服务商切入这一市场,客观上造成了行业的繁荣,也造成了行业的混乱,大潮退去,可能会出现众多服务商停止服务的情况,在这种情况下,企业的数字化学习资产如何保存,如何继续使用就成为很让企业头疼的事情,所以,数字化企业大学平台是否具备长期服务能力就成为重要的选择依据,成立时间长,具备行业实力的服务商成为企业选择时的重要的参考。
总之,在风口期,市场上提供数字化企业大学平台服务的供应商众多,但只有具备以上三种服务能力的供应商才是真正值得企业选择的。
作者:李靖 和君企业大学研究中心主任