营销新时代:DTC模式,高成功率的新打法

默认 2021-05-04 10:48 
摘要:

一、什么是DTC模式DTC 模式就是从创意、设计、研发、生产、市场到销售、物流,二、DTC打法四部曲国外DTC通常在谷歌搜索引擎占据关键字排名前列,1、品类创新爆款打法零售商取胜的策略是尽可能陈列最热销的货品、下架卖不出去的商品,而今天的电商流量平台都在抓取细分人群的共性,绝大部分顶尖DTC品牌聚焦于少数差异化的爆款产品,DTC品牌通过流量平台的转化可以快速获得粉丝的反馈。

任何模式的有效性都取决于特定的时代背景,好模式是整合特定时代背景下,资源、产品、组织结合的最优解,时代背景发生了变化,新品牌构建的模式也必然不同,做顺应时代的品牌,才是受欢迎的好品牌。

一、什么是DTC模式

DTC 模式就是从创意、设计、研发、生产、市场到销售、物流,全流程没有中间商的直达消费者模式。

从在国外流行以来,成就了一大批美妆、食品、时尚服装等领域的新品牌。

DTC 模式能够在国外诞生并兴起的原因:

第一个主要是由于国外地广人稀,加上第三方电商平台抽成高,亚马逊、Ebay等抽成比例都在10%以上,而国内电商一般不超过5%,拼多多在3%左右。

第二是物流的配送速度也远低于国内。

第三个是国外相关产业链条件更成熟,而且搭建网站、推广成本都低于国内。

第四个是,国外的消费者在品牌官网上的购物比例,也比国内高得多。

以上背景催生了DTC模式的诞生和兴起。

二、DTC打法四部曲

国外DTC通常在谷歌搜索引擎占据关键字排名前列,把自己照片墙官方账号的粉丝转化成
KOC达人,同时在脸书平台完成针对目标用户的精准广告投放。

1、品类创新爆款打法

零售商取胜的策略是尽可能陈列最热销的货品、下架卖不出去的商品,而今天的电商流量平台都在抓取细分人群的共性,试图在最短时间内有效对接具有网红气质的爆款商品。

绝大部分顶尖DTC品牌聚焦于少数差异化的爆款产品,许多品牌甚至以销售单品起家。

比如、美国互联网床垫品牌Casper起家靠的是一款完美床垫,给它打上了“最佳产品”标签。当你从粉丝那里获得反馈后,你可以持续优化调整产品,不断迭代新版本。

区别于过去品牌创业的思路,DTC品牌通过流量平台的转化可以快速获得粉丝的反馈,从而反向优化供应链,数据是其核心武器。

聚焦于打造极致爆款是DTC品牌的基本逻辑,也是这些新品牌企业能够成功的重要原因。化繁为简是核心起点,DTC品牌的做法正是去除了对用户没有必要的选项,从各零件和材料入手,对标一线大牌的产品功能,突出消费者能够感知的性价比,从而快速获得足够庞大的粉丝人群。

2、聚焦单点占领心智

作为挑战者的新品牌,因为完成第一步品类创新之后,在市场营销初期往往缺乏足够的资金资源和能力,所以第二步是采用单点打爆的方式以及高举高打的市场造势,迅速抢占目标用户心智的某一个聚焦点,
从而实现市场的破局之战。

相对于其他品类的大品牌商,每年在广告营销上投入巨大资金;而初创阶段的DTC品牌实力悬殊,只有选择集中火力在某个点上打透。

借助对手失误的漏洞或全面出击的策略,通过聚焦单点迅速改变不对等局面,快速成长,打击竞争对手,形成一定程度的市场波澜,为能够站稳脚跟继续生存发展打下基础,迅速建立起自己的品牌声誉。

3、好的体验是核心

如今做品牌的手法是多元的,简单运营流量能够增加一定的销售量,但很多时候消费者的复购率会逐步下降。在品牌手法上,如何让消费者更持续地形成复购,提高忠诚度?

以用户为中心,并且通过构建超级线下场景不断强化体验,是非常有效的第三步。

线下超级场景意味着给消费者带来更直接的感官体验和享受,如果有更好的服务,就可以把场景感受转化到产品的购买。

无论是订阅制还是线上流量运营,都可以快速获客,形成比较高的复购率。相较缺乏持续性的硬广告,超级线下场景打造可以视为一种有一定回报的广告投入,超级线下场景类似好位置的广告牌。在某些选址较好的线下场景,经营还有可能是盈利的。所以,在DTC品牌中有连锁场景的快消品牌是我们天机星咨询最看好的潜力股。

4、社交媒体低成本传播

DTC品牌大多借助成本较低的社交媒体进行传播和获客,这种实现品牌认知的手法是非常创新的。

美国的DTC品牌非常熟悉脸书、谷歌和照片墙这些社交媒体的流量特点和玩法,传播非常迅速,有些类似病毒式传播的特征,加上一些吸引注意力的营销点,可以快速吸引粉丝。

中国有不少品牌通过微博快速获得意见领袖的支持,最近很火的抖音、
快手短视频社交媒体的流量处于红利期,效果比较好。

此外,淘宝直播获客和主播带货能力也是很惊人的,消费者把与主播的情感交流转化到商品上。相比传统渠道的转化率而言,这些新社交媒体平台的能量非常惊人,的确助长了DTC品牌的“网红气质”,帮助它们快速成长到一定规模阶段,品牌ROI还是很不错的。

三、DTC模式与传统模式,有哪些不同?

一个新的模式能快速的落地,并且出现了不少现象级的成功样板,一定是具备了现有模式不具备的地方:

1、参与感

DTC模式相比传统封闭式的产品研发体系相比,会让消费者参与到产品的研发中来,让消费者做产品的“产品经理”,参与到产品设计中来。

参与感是新品牌区别于传统品牌打法的核心利器。

2、共享价值定价

相对于传统的梯度式定价法,DTC模式会在一个基础产品上,给消费者留下上下浮动的空间,也就是我们常说的让利给消费者。

例如,一瓶普通的白酒售价是100元,如果你想加一小份老酒或者加料酒,需要再加50元,不需要加的话,就是基础款100元。

DTC品牌大多采取这种更加灵活的定价方式,让同一款产品形成价格带,让品牌能够辐射更多的消费者。

给消费更好的体验,是可以落地的,而好的体验感是获得新用户的密码。

3、短渠道模式

DTC模式不像传统品牌,需要经过经销商、零售商才能触达消费者,而是通过品牌官网等自建渠道来触达消费者。

这么做有以下两个优势:

a、缩减流通的成本

不需要设计层层价格体系和费用,可以用更高的性价比,获得新用户的好感。

b、方便构建自己的“私域流量”池

把原来散落在各个渠道的信息,都完整的呈现的官网上,既可以让用户体验更好、更容易形成美誉度和忠诚度,更重要的是这些用户的存在,让自己的品牌社区、私域流量池的传播、转化的质量更高。

短渠道更容易让消费者和品牌建立“强认知、强关系”。

四、在线化

从基础的产品信息到品牌故事,都在品牌官网上呈现出来,消费者的消费路径中的认知--评估--尝试/购买--分享,都能一起完成。

这样既可以避免路径转换过程中的顾客流失、还更容易让消费者形成一个清晰、完整的品牌印象。

所谓数字化的实践,核心点也就是业务在线化和消费者触点的可链接化。

结语:条件允许的话,无论新老品牌,都应该尝试用这种模式去做数字化和消费者链接。因为这才是能够同时打通内容、社交、交易的模式,是截止目前来讲,数字化实践中最成功、也能广泛复制的模式。

品牌、营销的数字化,不是购买什么工具,而是数字化思维实践下的在线化、触点可链接的数字化模式。

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