我不知道有多少爱可以重来,但是线上线下,那熙熙攘攘的街市,琳琅满目的商品与汹涌的消费之浪,一定是所有中国人共同的盼望。
人类最初的消费是以物易物,但在一切都可能成为消费对象的今天,消费这个词在不同语境下呈现出的意味各自深长。回到纯经济学范畴,消费的内涵随着介质、技术、模式的变化不断衍变,人群和品类的不断细分,让消费日益多维化,而流淌在消费行为中的人文主义血液,使得我们身处的这个商业文明绚烂多彩。
但也正因其复杂,消费成为我们观察经济的众多切面,更是观察这个国家的绝佳入口。
后疫情时代的中国经济能实现多大程度的复苏,消费复苏的意义不言而喻,对于中国经济,这意味着头驾马车的再次加速,对于市场和企业而言,则意味着更多的技术活力与思维创造的释放,而对于某些行业,甚至意味着“新生”。
无疑,消费复苏需要政府与市场的合力。一方面,政府实行刺激消费政策,但财政惠企利民带来的保就业、保基本民生、保市场主体,让老百姓的钱袋子充实才是根本。另一方面,既然经济增长主要靠市场中的无数经济活动主体,那么,消费复苏同样得靠市场的活力,依靠企业和民众。正如诺贝尔经济学奖得主 Michael Spence不久前与清华大学国家金融研究院副院长周皓连线对话时所表达的那样:决定经济复苏速度的关键因素是提升市场需求。
消费多维化,其复苏形态也必将是多维化的。眼下,没有什么比618这个特别日子更及时了——在这一特殊背景下的618,不仅是一个“电商购物节”,而是一场科技、品牌、场景、互动的超级融聚,更是一场人们此前压抑的以产品满足生活需求的欲望集体释放。
跳出“电商购物节”这个词,洞察这一超级平台上各个维度的创新与重构,我们尝试寻找答案。
作为中国经济“三驾马车”中最稳定的因素,消费一直是中国经济增长的第一动力,但根据国家统计局数据,2020年一季度中国GDP的增速为-6.8%,其中消费“贡献”了-4.36个百分点,成为最重要的拖累因素。
而疫情之下,对于企业而言,如何打动消费者、消费者究竟需要什么,成为了这个时代最难以捕捉、又最为引人入胜的话题。

剧作家廖一梅在她的《柔软》里写道:“人这一生,遇到爱,遇到性,都不稀罕,稀罕的是遇到理解。”
疫情之下,对于消费的再理解,也许是2020年,我们做过最好的事情。对于上亿宅在家里的潜在消费者而言,答案先在互联网空间冒头。

流量开始成为市场新的“增长极”抑或救命稻草。直播带货的时代来了:抖音、快手,是赛道里当之无愧的佼佼者。从2019年的头部李佳琦和薇娅,到罗永浩的交个朋友,再到董明珠、梁建章、张朝阳、丁磊等一众大佬们纷纷进场,在深度联结实体商家和消费者的同时,直播泛化为基础的互联网工具和商业落地场景,迅速改变着消费的场景。而以直播电商为绳轮,发生共振的,是整条产业链,从田野,到工厂。
而另一面,“618”的缔造者京东,却悄悄地与这个这个高流量、大IP时代,唱起了“反调”。在京东的理解中,“直播一哥”李佳琦等个人品牌直播带货成交额锐减的背后,或许意味着红利的见底。在最新推出的“超新星”业务里,京东重又把关键词落到了优惠补贴、优质选品,这些“最基本”的元素上。作为缔造者,也许这确实是一种去焦虑化的观察:在细水长流、回归初心的电商平台,共赢的不仅仅是消费者,还有千千万万依附于产业链的个体。
618,17年前起于线上,说它曾是一场比拼价格的狂欢毫不为过。但是,疫情之下,我们发现,像京东这样的品牌,正对它报以新的思考:除了价格,我们能拼的还有什么?电商节,背后的价值,是什么?
如果我们把目光从TMT视角转向那些中国经济的血管在疫情之中的表现,在2020年,这里发生的,是另一场浩荡的故事。
疫情,催发了中国品牌的变革。
波司登把自己的目光拉得更远。2月的凛冬,驰援武汉的外地医护人员穿上了波司登捐赠的防风羽绒服;几乎在同一时刻,伦敦时装周的现场,身穿中国红羽绒服的模特与设计师一同出场谢幕,用中文高呼“中国加油”。

疫情,还雕刻出“上下”合作的力量。
6月16日晚,“甄选全球好货”的家居家装品牌红星美凯龙独家冠名播出江苏卫视天猫618超级晚,以超级IP+超级流量,打造全链路营销闭环,这一跃,跳出了消费者心中,对于它原有的认知。
同样以天猫为载体,在另一张屏幕,“天猫618”3D购,让一场关于家具电商的场景革命悄然掀起。当沉重繁芜的室内设计,在弹指间被挪移创造,大大提升的,是消费者的体验。这场传统行业与前沿技术的握手,为双方带来了全新机遇。在这背后,是电商与传统行业旷日持久战争的结束,是数字化基建带来的福祉。
疫情,也点亮了行业分工的智慧。
基于行业,智囊们的工作,是让品牌们学会如何在风沙中赛马。越是错综复杂的竞争,越能凸显出专业的价值。渗透在于3亿城市主流人群每天必经的公寓楼,写字楼等生活空间,与消费者直接对话的分众传媒,把精力放在了洗练品牌在这个时代的消费语言。在分众的传声筒里,“更适合中国宝宝体质”的飞鹤奶粉、“专注敏感肌肤”的薇若娜护肤的声音,化零为整,集中引爆,销售逆势上扬。
在这背后,分众传媒,带领合作伙伴抢占到了疫情中最宝贵的高地——中国人的消费心智。
从这些企业身上,另一种重燃市场的密码正在凸显:颠覆自己,颠覆别人,迭变不息。吾身为水,变,方能应万变。
阴霾,已经比不上年初时汹涌。财经作家吴晓波曾乐观预言:“下半年会出现报复性消费”,这的确是趋势。618,这场起于电商的狂欢,如果被赋予时间的坐标,也同样意味着2020走过一半。
6月14日,国家统计局发布5月国民经济运行数据。数据显示,5月份,社会消费品零售总额31973亿元,同比下降2.8%。其中,除汽车以外的消费品零售额28597亿元,下降3.5%。但相比一季度,消费已经开始缓慢复苏。
当线上线下渐渐热闹,消费的血管打通并滋养着每一处器官,2020年的618,背负了不一样的意义:它是一张关于消费复苏的、美丽而又独特的切片。

我们发现,这场复苏,不是“等来”的。复苏的原力,是前沿的消费趋势与古典的消费理念的汇流,是中流击水的企业的复盘与重构。
2020,这是一个适合做真正思考的年份:它们有的向前奔跑向上攀登,有的冷静思索,回归初心。
冷静是一种必要的品质。正如中国经济的基本面定然向好,慌乱之间,消费进步的大势未变。以“年轻人最喜爱的科技领导品牌”为信条的荣耀,在2019年双十一的4G时代手机大促的收官之战,销量已经超越苹果。而在有着5G时代开元之战的2020年618,携一众全场景设备登场的它,则致力于把这种“超越”锁定为常态。
坚持,是一种信心的彰显。没有一种生意可以独自完成,信心,包含了自信与他信。各大品牌意欲一拼优惠的618狂欢中,创业36年的海尔智家,显露出了“岿然不动”的一面。这个后疫情时段的盛夏,海尔智家依然延续着开年后的市场策略,并没有将注意力放在价格调控,而是不断升级、迭代健康场景方案,通过“体验云平台”贩卖场景而非产品、引领生态合作,拒绝了“你死我活”的零和博弈。
当然,这些只是整只嗡鸣蜂巢里的几滴蜂蜜而已。在这背后,我们看到的大趋势是:新的消费关系正在形成,并以618为舞台亮相;新的商业模式与秩序,如七巧板般在迅速地再次拼合,并以618为试验场,得以验证。
如果拉到更高的视角,中国人的消费,正在重新解释、批注、共建,值得一提的是,在被动的天灾下,消费世界的人们主动地改变者自己的命运。而寄托属于消费者们的新的消费时代中,我们不在是“消费主义”里被消费的个体,也学会了自己找寻消费行为的意义所在。
这是中国人的智慧,更是中国经济的韧性。为了发现其中诸多故事,从当下时间点出发,作为国内领先财经新媒体的财经无忌,在这个至关重要的夏天为您奉上这场洞察:
这答案,由行动者书写。无论是平台,还是品牌,某种意义上,它们侧写了中国经济的活力与韧性,它们值得被称为中国“消费复苏”的拾柴者。
这答案,又由所有人验证。在拾柴者的前方,在已然熊熊燃起的火炬前面,亟待它们温暖的,是中国市场经济背后,14亿颗等待已久的心。