企业核心驱动力:企业跨界战略的基石

默认 2021-06-18 10:10 

股神巴菲特价值投资的核心思想是:挑选具有持续竞争力的上市公司,在股价低估时买入并且长期持有,以上市公司持续稳定的利润收入来战胜牛熊轮回。巴菲特认为,选择投资对象,关键是分析企业的竞争优势,及其可持续性。他一再强调,投资人应该去寻找和发现那些具有持续竞争优势的企业,并把这类企业当作投资的首选目标。

以企业持续竞争优势为基石的巴菲特价值投资理念,凸显了企业核心能力对于企业发展的根本性驱动作用,而对于企业跨界战略的构建,同样离不开这种企业核心能力驱动。

企业核心驱动力:企业跨界战略的基石

2019年,苹果对自动驾驶公司Drive.ai的收购,让“苹果造车”再次成为关注热点。

早在2015年,苹果某高级副总裁就曾说:“汽车将是终极移动设备。” 虽然苹果造车更偏向于从操作系统和软件入手,但目前来看,在关键的安全指标、测试里程、脱离接触里程上,苹果与行业头部公司的距离,还很遥远。

如今,巨头跨界造车者不少,腾讯和刘强东参与投资的蔚来汽车已有多款汽车上市,格力董明珠也推出了她的银隆艾菲,还有贾跃亭、马云、华为、小米等,都想成为“中国的特斯拉”,但跨界造车,也需要依托企业“核心驱动力”的内在支撑,需要一个企业拥有优势性的“造车基因”——特斯拉的成功,离不开其在电控技术上的优势领先。

所以说,企业核心驱动力,是跨界战略的构建基石,其决定了一个企业能往哪里跨,或者说往哪里跨更容易成功,从竞争的角度来讲,企业核心驱动是跨界战略竞争力的根本性决定因素,因此,对企业核驱力的精准洞察是跨界战略构建的第一步,这就需要企业懂得如何进行战略基因检测——要明白自身最具优势的发展和创新驱动力是什么。

思想文化、资源整合、产业优势、组织体系、公关关系、商业模式,是跨界战略构建的六大核驱,每个核驱,都对企业的发展有着根本性的战略支撑和驱动作用。

思想文化:企业持续发展的精神力核驱

《华为基本法》里有这样一个观点:资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……同样,王健林把“人生追求的最高境界是精神追求,企业经营的最高层次是经营文化”作为自己经营企业的座右铭,思想文化对企业的重要性可见一斑。

文化作为一种精神力量,能够在人们认识世界、改造世界的过程中转化为物质力量,对社会发展产生深刻的影响。对企业来说,思想文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态,它也是围绕人的因素展开的。企业思想文化可划分为三个层次,其中最表层的是视觉呈现文化,如企业视觉形象体系的构建、吉祥物、品牌产品文化等;中间层是企业的制度和管理文化,如员工行为准则;最核心层则是企业的精神思想文化,如企业家思想、企业经营理念、企业使命、企业价值观等。日本“经营四圣”之一稻盛和夫领导的世界500强京瓷,它的企业文化核心就是“敬天爱人”的经营理念。这里的“爱人”对于企业来说就是“利他经营”,这个“他”是指广义的客户,包括顾客、员工、社会和利益相关者。在这种经营理念下,企业由“企业本位”转向“客户本位”,认为只要为客户创造了价值,企业也就可以从中分享价值。正是在“敬天爱人”企业文化的指引下,京瓷从一个只有28人的小企业,一步步走出日本走向全世界,成为一个拥有超6万员工的全球巨头。

企业核心驱动力:企业跨界战略的基石

卢梭在《社会契约论》中将文化定义为一种习惯,思想文化无论是一种思维习惯,还是行为习惯,对企业的发展驱动作用主要表现在两个方面:企业内部凝聚力和外部竞争力。前者意味着一种行为约束、制度规范和创新激励,能最大程度的凝聚企业内部发展动力。以企业文化著称的松下,每天早上8点钟,所有员工会集体朗诵公司的“纲领、信条、七大精神”,并在一起唱公司歌曲。正如一名高级管理人员所说,松下公司好像将我们全体员工融为了一体,增强了企业使命感。外部竞争力则在于这种凝聚形成的企业整体竞争力提升,以及企业经营理念和文化性引导对于企业长期发展的核心助推作用。不同于传统餐饮企业对翻台率的业绩考核,海底捞对每个分店的考核只注重两项,一是顾客满意度,二是员工满意度。创始人张勇说,我不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、卫生间的拖把没毛了还继续用。在海底捞无可挑剔的服务竞争力背后,是对“以人为本”思想文化体系的完善构建。

罗马不是一天建成的,思想文化建设金鼎的三足支撑,包括领袖精神文化、经营战略文化和团队创新文化。

领袖精神文化:是企业思想文化的领航员

在电视剧《亮剑》里,李云龙说,一支部队的性格是由它的第一任军事主官注入的,一个企业的文化也往往是由它的创始人所决定的。企业家是企业的核心,是企业领导力的源泉。企业靠企业家人格魅力建立共识的文化核心理念,包括企业的目标、方针、使命、价值观和企业精神,激励员工追求理想和信念。全球知名企业无论是华为的任正非、阿里巴巴的马云、苹果的乔布斯、微软的比尔盖茨等,领袖精神文化都已经溶于企业文化之中,并为企业带来强大的凝聚力。

著名的经济学家德鲁克曾经说过,“今天,我们如此频繁的谈论企业文化的时候,我们所指的目标其实是那种贯彻在企业中的信念,那种齐心协力为共同的目标和价值而努力的精神。这种共同的目标和价值应该由领导者设定、传达并身体力行”。

经营战略文化:是企业外部竞争力的源泉

张瑞敏曾表示,企业发展的灵魂是企业文化。由此可见,企业文化是企业发展的动力,是企业经营管理的最高层次,对企业的成败具有决定性的作用。全球领先的快餐企业麦当劳在创立初期,就设定了经营四信条,即向顾客提供高品质的产品、快速准确友善的服务、清洁幽雅的环境及做到物有所值,总结起来就是八字方针“品质、服务、清洁、价值”。麦当劳几十年恪守信条,并持之以恒地将经营文化落实到每一项工作和员工行为上。从1955年诞生至今,在全球开出了超过37,000家麦当劳餐厅,每天为100多个国家和地区的6900万名顾客提供高品质的食品与服务。

企业核心驱动力:企业跨界战略的基石

团队创新文化:是全员创新的文化发动机

苹果的颠覆性创新已经成为一种现象,国内外机构经过对苹果现象的广泛研究,发现苹果公司的成功不是仅凭借一个好产品,它的创新突破了技术创新的思维,是一系列创新的系统构建,在这背后是一种“极致创新文化”。苹果每一个产品的推出都是创新的集合体,其成功是一种团队创新文化。这也是在今天,虽然苹果的直接竞品公司们都在不断进行技术上的创新,但并没能创造出“苹果奇迹”的原因。乔布斯在阐释苹果产品创新的基本理念时说:“苹果的基因认为,光是注重技术还不够,科技必须与人文艺术和人道结合,形成触动心灵的结果。”

资源整合:企业战略推进的统筹力核驱

 “资源”在《经济学解说》被定义为“生产过程中所使用的投入”,从本质上讲,资源就是生产要素的代名词。在企业的生产经营过程中,所有能创造商业价值的投入元素,都是我们所说的资源,包括物力、财力、人力、信息等各种价值性要素。把零散的东西彼此衔接是为整合,资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合。资源整合的目的就是要优化资源配置,要获得整体的最优。

在竞争激烈、市场高速发展的年代,企业若还是仅用自有资源发展,那么在跑马圈地、抢占资源的竞赛中往往会处于劣势,因为任何一个企业资源再多也还是有限的。企业不仅要能对自身的内部资源进行整合,同时还应该充分利用并整合外部资源,使这些社会资源能更多更好地为企业的发展服务。
企业内部资源整合,是为达到某种商业目的,对企业已有资源的一种重新组合配置。UPS是一家拥有百年历史的美国快递公司,为了客户能享受到专业的“一站式”供应链管理服务,UPS整合了集团旗下物流公司、货运服务公司、投资公司等所有与供应链管理有关的服务资源,成立了一个由工程师、物流管理专家、技术集成专家、多式联运专家和投资分析家等组成的供应链管理解决方案事业部。在强有力的集团内部资源整合下,如今的UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流,在《财富》世界500强中位列前列。
资源整合最重要的是对外部资源的整合,是懂得拿来主义,借力借智,合作共赢。
在这个时代,我们常听到的有人说,“单打独斗”已经是过去时了,现在是“抱团打天下”的时代。荀子说过:“君子性非异也,善假于物也。”有智慧的人并不是天生就和一般人有什么不同,只不过擅于利用周围事物而已。信息时代需要大整合、大共赢,企业也要学会资源整合来聚力发展。这种整合能用合作方的优点来配合自己不擅长的环节,使企业已有资源利益最大化,并为合作双方创造共同的利益。
企业间的资源整合常见形式就是结盟,包括同业联盟与异业联盟。同业联盟就是相同业态的企业之间进行合作,组成联盟,以便在竞争中占据更加有力的位置。面对国外巨头和电商冲击,本土多家零售商超企业联合采购、联合促销、共享物流等,以节约采购成本,扩大营销影响力。异业联盟则是彼此之间不存在竞争关系的企业联盟,高档茶楼与高端4S车店结盟,互相引流、让利,让彼此的客户得到更多的实惠。
企业核心驱动力:企业跨界战略的基石 
企业间资源整合的形式多种多样,互联网时代的资源整合更注重平台性和生态性思维。瓜子二手车就是一个典型的搭建平台整合资源的例子。它依托互联网整合了供应方和需求方的信息,打造了一个信息平台。买卖双方可以通过瓜子交换信息,完成交易,而瓜子则通过收取服务费而盈利,据了解作为行业领先者,目前瓜子二手车已覆盖全国30个省份,通过卫星城策略服务能力覆盖200多个城市。
除了搭建平台,那些高级的资源整合玩家们都在努力通过资源整合来打造、完善自己的生态系统。比如腾讯,通过投资控股、参股了上百家企业,围绕社交入口及内容服务,打造出属于自己的完整生态系统。阿里同样以电商平台为基础,通过直接的控股、兼并,整合了一大批各行业优秀公司,在努力扩充、完善自己的生态系统。
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