四个跨界认知误区,让CEO做不出好品牌

默认 2021-07-11 09:08 
摘要:

但并不是所有企业都能依托跨界战略打造出好品牌”我们总结了以下四大普遍存在的品牌跨界认知误区。但品牌跨界延伸产品却得不到消费者的认可?品牌基因主要包含品牌价值、品牌文化等,而上方提到的农夫山泉品牌文化核心——产品健康化、产品个性化”其跨界推出的新品都与品牌文化存在强关联“品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上”这也是部分企业家选择老品牌跨界新产品的原因:跨界产品需与自身独特的品牌价值相匹配;

拉面说×999感冒灵跨界请你喝一碗“暖心暖胃鸡汤面”、喜茶×茶颜悦色两大当红茶饮携手推出「喜笑颜开」联名礼盒、华为凭借智能软件携手车企跨界造车、李宁和安踏跨界国潮乘风而起,打造国货之光……
四个跨界认知误区,让CEO做不出好品牌
腾讯创始人马化腾说过这样一句话:“新技术层出不穷,今天有越来越多的跨界领域出现,我们要学会在跨界的地方寻找机会。”
跨界创新虽然势不可挡,但并不是所有企业都能依托跨界战略打造出好品牌。其中一个重要原因就是,对于如何进行品牌的跨界打造,很多企业经营者存在一些错误的战略认知。
下面,我们总结了以下四大普遍存在的品牌跨界认知误区。
跨界认知误区一:
现有的品牌可以无限延伸。 
为什么农夫山泉跨界,从饮用水市场到果汁、茶饮料甚至橙子、面膜等,能支撑起超5000亿市值?为什么很多品牌明明拥有强大影响力,但品牌跨界延伸产品却得不到消费者的认可?
造成这个误区的原因,很多人没有真正关注过——品牌基因。品牌基因主要包含品牌价值、品牌文化等,它是品牌成长的根基,决定了品牌跨界延伸的深度和广度!
四个跨界认知误区,让CEO做不出好品牌
1、品牌文化强关联:跨界走捷径时需当心品牌漂移
现代品牌营销之父戴维·阿克认为,“品牌文化通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。”比如Champion服装通过“潮、年轻”的品牌文化俘获了大批年轻人,而上方提到的农夫山泉品牌文化核心——产品健康化、产品个性化,其跨界推出的新品都与品牌文化存在强关联,像东方树叶、面膜等都是得益于此。坚守品牌文化,能很大程度上避免在走品牌延伸捷径时,出现“品牌漂移”乃至“品牌贬值”。
2、品牌价值强关联:“匹配”的跨界产品更易“借”到品牌之势
迈克尔·波特在“竞争优势”理论中曾提到:品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上,或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。
品牌有两大利润价值:第一个价值是降低获客成本;第二个价值是创造品牌溢价,这也是部分企业家选择老品牌跨界新产品的原因。“莱斯托夫效应”告诉我们:特殊事物才易被人牢记。跨界产品需与自身独特的品牌价值相匹配,不断强化消费者原有认知,在品牌提升、销售转化及消费者沟通等层面带来更多可能。若盲目进行品牌延伸,则违背了“莱斯托夫效应”可能造成目标市场混乱,损害原品牌形象。
跨界认知误区二:
品牌跨界有风险,守护老本行更安全。
经济学家亚当·斯密曾提出“看不见的手”理论:对于整个市场经济来说,一定要用创新企业去破坏老旧企业,淘汰旧企业的市场,整体才能获得发展。
这里有一串长长的死亡名单:摩托罗拉、诺基亚、柯达、尼康、赫兹租车……
正像大润发被阿里收购时,其创始人说的“我赢了所有对手,却输给了时代!”在这个跨界创新浪潮汹涌的时代,若你还存在“跨界有风险,守住品牌原有老本行就好”的认知误区,不仅会面临品牌老化的危机,还很有可能被跨界创新者打劫。
1、找到你的“第二增长曲线”,以跨界创新打破增长魔咒
创新增长理论之父克莱顿·克里斯坦森提出「增长魔咒」,任何企业都会面临增长极限点的威胁。如何应对?经济学家约瑟夫·熊彼特早就给出答案“非连续性创新往往能够带来指数型增长,是经济发展的唯一因素”。
即当今企业需要在第一条增长曲线(发展生命周期的成长及成熟阶段)到达顶端之前,通过跨界创新找到企业的第二增长曲线。比如百度,在搜索之外跨界智能云、Apollo智能驾驶业务正在走向成熟,有望成为其营收第二曲线。
四个跨界认知误区,让CEO做不出好品牌
2、跨界老本行,两大方向让“鲜花插在牛粪上”
方向一:立足同一用户群。品牌成功的背后多是有一群相对忠诚的用户。从“客户资产化”的角度来看,客户理应被视为品牌的核心资产。若企业基于既有用户资源,进行关联品类的跨界延伸,那么用户群往往会习惯性的购买跨界新品,因为这是信任的转移。
● 方向二:立足同一业务能力。一个成功的产品,在带来忠实用户外,往往还会形成核心业务能力,而基于此的品牌跨界也更易成功。如阿里巴巴在B2B业务上的成功,使其拥有了平台化的运作能力,才能不断跨界相继推出C2C电商:淘宝、B2C电商天猫甚至是新零售业务等。
任正非曾讲过,华为创新战略是“鲜花插在牛粪上”,对于跨界企业来说,如果说新业务代表鲜花,那已有核心资产(用户)、核心业务能力就是能提供市场生长养分的“牛粪”。
跨界认知误区三:
过于强调跨界而忽略品牌主业发展。
从企业做大做强的战略高度看,多元化之路是企业迅速发展的一个捷径。多元化发展的初衷,是希望为公司开辟新的利润增长点,同时降低依赖单一业务所带来的风险。但是,某些企业在多元化发展中容易陷入舍弃主业的误区。
● 曾经的“牙膏第一股”两面针,近年来主业受到“冷落”,跨界纸业、旅游用品、医药等多个版块都未发展起来,导致连亏14年。
四个跨界认知误区,让CEO做不出好品牌
● 曾与双汇争雄的雨润,跨界地产、物流、旅游、金融等诸多领域发展不顺拖累主业,如今债务已高达700亿元,而双汇则紧紧围绕肉制品的相关行业跨界,创造了超2000亿市值。
多元化没有错,错在盲目多元化。“帕卡德定律”指出:一家卓越的公司之所以会消亡,往往因为机遇太多,而不是没有机遇。我们在跨界前,还要做到两个避免。
1)避免“阶段性短视”。通过在主业上约束,有助于规避阶段性短视,去跟风进行不能带来长远增长的业务跨界。
2)避免“管窥效应”。《稀缺》一书提出:注意力过度聚焦会导致判断力下降。在跨界时,聚焦主业也需要对度的把握。
曾经跨界多元化导致主业服装板块逐年下滑的雅戈尔,其董事长如今也多次表示,“必须‘归核’,原来是三条腿同时走路,现在是服装一业为主,投资和房地产为副。”
想要做个好品牌,那企业在跨界时需注意以下三点:
1)企业多元化跨界发展的前提是要守住主业,实现主业的突破与成长;
2)跨界初期最好选择与主业强关联的行业,好比海尔的扩张,而两面针步子迈得就太大了;
3)跨界时不宜走的过快,小心资金、人才、资源等跟不上。
跨界认知误区四:
品牌跨界战略方向对了,就一定能成功。
任何一个企业都必须拥有自己的战略、战术组合。没有战略指导的战术,往往缺乏方向性和传承性,市场操作就会变为机会主义运动;没有战术支撑的战略,则会变成空中楼阁,难以落地。在跨界创新上也是如此,品牌跨界的成功因素不仅包括战略的方向引导,还有战术的精准到位。
早前,顺丰推出顺丰嘿客——一个综合的社区服务平台,从战略上看,迎合了社区便利店趋势,也符合顺丰的战略布局。但是,战术上却没有做到位:没有线上电商巨头擅长的价格战;没有线下大店的体验感;没有便利店的即时性……导致全国关店。
四个跨界认知误区,让CEO做不出好品牌
通常来说,从战略执行端来看,不同的方法、不同的策略都会将事情导向不同的结果。因此战略和战术细节都是可以决定企业成败的。
因此企业品牌跨界,要既见树木,又见森林。企业成功需要在目标、方式和手段之间保持平衡。我们都需要从宏观和微观两个角度去看问题,并且要清楚两种视角如何交织着起作用。战略和战术彼此相辅相成。孙子在2500年前就意识到了这一点,他说:“策无略无以为恃,计无策无以为施”。所以,我们应该将眼光放得长远,从长计议;然后为战略目标实现采取有效驱动的战术行动。
跨界或者不跨界,早已不再是选择题。如何跨界,如何避免走入误区才是企业家应该思考的核心。在凯纳咨询的全新战略力作《跨界战略》中,不仅有关于跨界的理念、实战案例解读,还列举出了诸多跨界战略的雷区,助你在品牌跨界时规避认知陷阱,更从容的走向成功。

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