摘要：而中国酒行业也积极捐款捐物，更多酒企更是向灾区酒商承诺可无偿更换受损库存，中国酒行业所展现的社会责任与担当，是中国酒行业正面形象的集中展现，更是厂商之间共赢理念的体现。非常考验企业在突发情况下的市场管理能力。专项研究并部署新冠肺炎疫情期间的商家扶持、灵活应对市场变化等重大问题，能够给许多酒企除了捐款之外一些新的借鉴意义。02企业营销赢的是人心 本来在灾难面前。
近期，河南多地出现罕见持续强降水天气过程，由于持续强降雨，造成河南部分县市都遭受了水灾，给人民群众的生命健康和财产安全都造成了极大的损害。
洪水无情，但是人间有爱，作为酒类消费大省，河南省的酒商、终端数量居全国之首，此次洪灾突袭，不少酒商的仓库和店面均被洪水浸泡甚至直接被冲走，令不少酒商痛心疾首，而中国酒行业也积极捐款捐物，据不完全统计，截至目前，包括茅台、五粮液、复兴集团、金东集团等在内的全国酒业累计捐款捐物近一亿五千万元，更多酒企更是向灾区酒商承诺可无偿更换受损库存，免费更换包装，并竭尽全力提供各类帮助与支持，与酒商共度时艰。
7月25日凌晨，郎酒股份通过其官方公众号宣布向遭受暴雨灾害的河南捐助救灾款2000万元现金。可以说，在大灾面前，中国酒行业所展现的社会责任与担当，是中国酒行业正面形象的集中展现，更是许多酒企“行知合一”的一次检验。
患难见真情， 河南突发性特大暴雨发生后，各地的爱心企业及爱心人士纷纷捐款捐物驰援灾区，灾情现况及救助情况牵动着全国人民的心，大灾面前，厂商之间的关系，不仅仅是经济方面的合作，更是厂商之间共赢理念的体现。
对于企业而言，商户受灾不仅经济受到了损失，更是对于后续经营与销售工作产生了许多负面影响，这个时候，企业如何帮助商户尽快的恢复生产经营，减少损失，非常考验企业在突发情况下的市场管理能力。去年疫情环境下，郎酒除了捐款2400万，当时郎酒董事长汪俊林还专门召开 “大稳定·战疫情”电话会议，专项研究并部署新冠肺炎疫情期间的商家扶持、灵活应对市场变化等重大问题，鼓励商家伙伴携手共度难关。应该说，去年郎酒的这些应对措施，能够给许多酒企除了捐款之外一些新的借鉴意义。
本来在灾难面前，谈营销似乎非常的功利，但是我相信，只要是出发点与结果都是好的，营销一样可以赢得人心。从这次鸿星尔克可以看到，这个时代早就不是靠套路就能赚到钱的时代，而是真诚待人、先付出，先让客户看到你的价值，然后客户自然而然地主动买单！
对于中国酒而言，本身酒类消费就是中国熟人社会社交产品，背后是中国的民俗社交文化载体，所以企业营销的的背后是赢人，而赢人的背后是做人事！何为做人事，就是做企业要“商业向善”！
就在几天之前的7月19日，新一轮郎牌特曲「郎助郎·上学堂」公益助学活动在郎酒泸州浓酱兼香产区顺利启动，郎酒连续10余年，向泸州市栋梁工程、古蔺县栋梁工程捐款，23年里，郎酒先后援建希望小学五所，资助贫困学生数万名。
可以说，包括郎酒在内，中国酒企不断支持公益事业，参与本地公共事业建设，本身就是一种“商业向善”的行为，企业发展的同时积极服务社会，践行社会责任不是一句空话，而是落实到具体的事情上面，这是人心向背的事情，值得每家企业重视起来！
从我个人角度来说，营销的本质是让更多好的产品销售，更多好的价值传递。对于一个企业来说，从上到下，不断传递正向的能量，当消费者感觉到这种正向的能量，对于企业未来发展也充满了信心，感觉这是一家有责任、有担当的团队，那么就会自发的支持，从而促进企业的发展。
这本质上是企业价值观的体现，无论是一个人，还是一家企业，都要树立正确的三观。
针对这次河南水灾，对于郎酒这样的知名酒企，可以说，一举一动都是企业价值观的践行，更会深刻的影响消费者对于企业的认知，特别是近几年中国酱酒企业都在做品牌升级，更是要注意自身的品牌价值提升，而就像我们说的那样，价值来源于价值观，信息高度发达的现代社会，如何传递正向价值观是现在每一个企业都要慎重对待的。
据新闻报道，自2002年以来，郎酒已累计向国家上缴税费100多亿元，地震捐款、抗疫捐赠、公益助学……郎酒已向社会捐款累计超两亿元。同时，郎酒还通过自身发展，带动当地农业、旅游业、服务业、运输业等相关产业发展。
我们常说，一方水土养一方人，中国白酒更是如此，作为本地风土的代表，酒企的发展，一定离不开当地民众的支持与拥护。对于中国酒企，我们呼吁企业承担更多的社会责任，肩负起更多的时代使命，这既是作为企业服务社会，造福人民的职责，更是企业做大做强的必然洗礼。
