陈列

陈列,简单理解,就是把商品最好的一面展现给顾客,从而让其达到购买欲望。
通常,刚开店的经营者,在门店环境和内部陈列上会多下功夫。因为他们了解,良好的购物环境会给顾客带来愉悦的心情,加之创意陈列带来的视觉冲击,会让顾客产生“冲动消费”。
心理学认为,顾客的“冲动消费”不具有事前意识,无计划,是在某种急切的购买心理支配下,仅凭直观觉感与情绪购买商品,通常是因为商品的广告、宣传诉诸情绪的强烈冲激等。
比如,在服装行业,一同伴陪朋友逛街买衣服,自己本来没打算买。看到模特身上的漂亮衣服,再加上导购员热情的服务和介绍,强烈建议你试一试,试试又不要你的钱。不试不要紧,试穿之后看到镜子中合身的衣服,导购员一拨又一拨的夸赞,结果可想而知。
都说女人在购物上是“冲动选手”,没错,如果服装不是被店员精心的陈列和搭配,根本引不起顾客的关注,一旦被关注,下单成交的概率就大大提升。
说到快消品行业,那些卖场中陈列的“秘密”,作为开烟酒店及小超市的老板,可借鉴一二。
01
与顾客视线平行的商品,好卖
调查显示,把商品摆放在与顾客视线平行处可增加70%的销量。所以,针对毛利较高的商品,要注意摆放位置。
02
靠主通道右侧或货柜右侧的商品,好卖
在有些大卖场,商家会在扶梯两侧的长货柜放置日常用品,利用人们乘坐扶梯的空闲时间选购下单,据了解,处在右侧货柜的商品通常比处在左侧货柜的商品,销量多,这就跟人们习惯用右手选购商品的习惯离不开。
03
薄利多销的商品放在门口,好卖
不管是大卖场还是小超市,门口或收银处总少不了几个简易货架,上面放着口香糖,棒棒糖,打火机等日常所需的小商品。这些商品利润不高,但因其地理位置好,会给门店带来额外收益。
总体而言,开店经营除了要依靠商品和陈列技术,经营者还应积极发挥个人作用和魅力,可根据顾客购买的商品、性别、年龄等,来主动积累客户资源,而不只是单纯地坐等客来。