8月26日晚间，人人乐连锁商业集团披露2021年半年度报告。报告显示，公司上半年实现营收27.59亿元，同比减少8.37%，实现归属于上市公司股东的净利润-3.65亿元，同比减少157.84%，实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-3.46亿元，同比减少122.61%，亏损原因主要系疫情影响、社区团购以及电子商务的冲击导致销售下降。
截至报告期末，人人乐拥有门店133家，门店网络覆盖其所属的 8 个省（自治区/直辖市）的 30 多个城市，全部为直营门店，其中华南大区门店数量最多，为41家。
报告期内人人乐新开3家超市门店，关闭19家。线上销售主要来源于三部分业务：乐到家微店、乐到家云店、第三方平台。人人乐到家为自营平台，依托人人乐到家小程序，分为微店、云店：微店定位各实体门店周边3公里线上订单到家，门店负责履约；云店定位品质社区电商平台，由云店店长负责以社群形式接单，由配送中心负责履约。除此以外，人人乐还采用直播模式销售各类商品，2021年上半年共实现线上营业收入1.22亿元，占自身2021年上半年总营业收入的4.41%。
除此之外，报告显示人人乐具有市场拓展风险、运营成本持续增长风险、市场竞争风险、新业态业务发展不达预期影响业绩的风险。对此人人乐将做出以下应对策略。
一是公司将坚持稳健的新店拓展策略，不断优化评估和决策机制，加强新店拓展的风险管控。同时，公司因合同到期、门店改造条件、物业方等原因不排除未来存在关闭门店或放弃新店项目的风险；
二是公司将加强成本费用的管控，通过精耕细作的管理，提升员工劳效和卖场坪效，降低费用率，合理控制成本；
三是公司将通过业态转型升级、重构线上线下融合的新零售模式、强化供应链等策略提升竞争能力；
四是公司将通过对各门店进行专项市场调查，根据结果调整商品结构、增加线上线下互动营销等策略改善业绩。