如今，睁开眼就先刷微博或朋友圈，上下班途中看看视频刷刷抖音，闲暇时间打打游戏，关注一下公众号已经成为大多数人的一种生活常态。在移动互联网时代，传统的媒体传播方式已经无法完全覆盖当今消费者的需求视野，企业需要实现传播体系赋新，提升传播的需求激发和市场掘进动能，这种传播跨界主要包括传播方式、传播媒体两大方面。
曾经，消费者购物的心态更趋向理性，需要更多考虑性价比，今天，受益于经济发展带来的可支配收入增加，新时代大众消费心态更偏向感性，对价格的敏感度持续降低——传统传播方式已经很难打动消费者，而新时代环境下，传播方式上的变化主要有以下四个特点。
第一个特点是传播粉末化：现在的传播已经不是碎片化而是粉末化，以前电视平台一个收视点可能就一千多万观众，但在移动互联网时代，多元化的传播媒介切割了用户，每一种单独的媒体只能针对特定的受众群体。传播从以产品为中心转变到用户为中心，受众的注意力极度分散，获取流量的入口也更加多样化。企业在选择传播媒体时，应该从受众触达的角度出发，进行更加多元化的媒介互补，从而使目标用户实现最大化的传播辐射。因此，企业在传播跨界时要锁定真正的目标用户，需要整合不同传播形式、创造更多不同的内容。在用户可接触的每一个传播触点上，用各种不同的内容去贯穿连接，将粉末化的用户再次粘连起来，扩大传播范围。同时，面对粉末化的用户，还应加强用户与品牌的互动。如通过好的内容刺激用户，使其参与到内容原创与传播中来，让用户真正成为品牌信息传递的能动者，实现品牌和产品的二次传播。
第二个特点是传播场景化：美国著名发明家、思想家雷·库兹韦尔在《奇点临近》一书中表示：人工智能和科技的发展让新的场景造物不断涌现，而每一次新场景的质量积累，都预示着一次生活和情感的重塑与新生。所谓场景化，就是一定时空中，由于移动互联网与社交传播而被凸显与强化的人性需求及其被满足的过程。场景化的传播可以快速的通过用户熟悉的场景，把商品和用户的需求连接起来，增加产品被消费者选中的概率，为品牌与消费者的沟通赋能。如今，传播场景化已经被运用到多个行业中，天猫在家装节时曾推出了“AR-GO”，引入3D模型将家居产品以近1：1的效果摆放在家中。天猫AR-GO体验完毕后进入商品详情，就又回到了电商购物流程，用户可就选中的产品直接下单。上海外滩6号的一家名为“Secret秘密”的餐厅，以先进的3D全息投影技术，为每一位食客打造出味觉视觉双重享受。不同的场景，对应不同的菜品和感官体验，时而如置身海洋世界，时而有群花绽放，时而有鱼戏莲叶间……用餐氛围惊喜不断。此外，餐厅中特意加入了炫目的投影效果，在墙上和天花板上反射出天马星空的景观，让整个环境神秘又舒适，给人以浸入式的用餐新体验。
第三个特点是传播社群化：《中国网络社群研究报告》对社群给出了鲜明的定义：有共同爱好、需求的人组成的群体，有内容、有互动，由多种形式组成。由此可知，社群是志同道合人群的聚集地，是连接信息、服务、内容和商品的载体，企业在做传播时也应调整思路。社区、社群是创造用户的起点，移动互联时代传播已不是简单的烧钱打广告，而是要做口碑、做社群。能帮助企业筛选出高欲望、高质量的粉丝，这才是社群的真正价值所在。高质量粉丝不仅能帮企业创造销量，甚至还能帮企业提高影响力，生产优质内容。8848手机就在力图打造社交媒体矩阵化联动运营体系，拓展8848品牌在社交媒体平台中的声音，维护品牌的整体口碑，最终建立一个数据库完整、高度垂直的用户社群。
第四个特点是传播数据化：移动用户红利接近饱和，品牌只有利用恰当的技术工具，对用户进行数据性深度运营，才有可能突出重围。沃尔沃在S90 2019款车型传播时，尝试通过百度AI技术和大数据进行了多维度的人群深度挖掘，圈定了核心用户及其关系网络。本次传播技术跨界，基于用户的搜索行为、贴吧数据与爱奇艺观影数据，锁定S90代言人的粉丝群体和影视爱好者人群，实现了对沃尔沃圈层营销的全场景智能触达。大数据、云计算等新技术让个人信息标签化，通过搜集和追朔人们的生活习惯、行为，进行数据分析，实现对人群的精准画像，从而让产品广告精准推送到有潜在需求的人群。
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互联网和移动互联网革命的引领下，消费者的生活方式正在发生着深刻变化，其接受信息的渠道也在不断改变，从报刊、广播、电视等传统媒体向网络媒体、手机媒体、数字电视等转移。企业的跨界传播，就是要以最优化的方式融入到消费者的新媒体生活之中。网络就如同一片海洋，新型传播媒体门户网站、社区网站、视频网站、贴吧、微博、微信、今日头条、抖音等就如同一个个大小不一的岛屿，如何选择并将其连接起来规划出新的传播路径，考验的是企业精准的媒介把控和整合能力。而网络之外，还有移动电视、高铁、校园媒体等细分化的媒体新形态，这是一个全媒体跨界整合的新时代。
在选择媒体的时候，要充分考虑自身产品或品牌的目标消费群体，根据其接触信息的渠道有针对性的进行传播。除了要选择适合的媒介外，企业还要选择合适的传播形式。针对不同年龄段的目标用户，选择其更乐于接受的形式。如目标用户偏重年轻群体，企业可针对性的在跨界新媒体传播时，考虑采用H5、长图文、短视频等当下热门形式。短视频这几年风头正劲，不仅涌现出了李子柒等红人，短视频APP更是成为品牌传播的新战场。在内容为王的短视频领域，选对了媒体的品牌商们正将有趣、实用、新奇的内容，转化为点赞和转发量，最终实现了产品传播向终端销售的超高转化率。以抖音为例，2020年1月它在国内的日活跃用户数已突破4亿，源自抖音的“海底捞网红吃法”、“答案茶”、“coco网红茶”、“星巴克隐藏菜单”……不仅火遍抖音，还刷屏了朋友圈。
所谓整合，即全民讲流量的时代，企业不仅要在做传播时注重整合多元平台以辐射更多目标用户，如果有条件，企业还可以通过对新媒体的整合，搭建起自身的传播矩阵。根据企业的品牌和产品特点，以及目标人群等选择合适的平台组合。新媒体中的微信公众号以图文为主，新浪微博展示以短文字+照片为主，抖音主要是15秒到1分钟的短视频，多平台的传播组合可以使内容形式多元，为企业吸引不同层级的受众。
新时代的活动传播：
创意之“活”，立体之“动”
以活动为原点的跨界创新传播，是当下品牌传播中一种非常重要的手段。但有些品牌商对其存在误解，将其简单的视为就是以跨界为噱头，吸引消费者的注意力，其结果自然不尽如人意，那么，到底该如何进行活动跨界传播呢？关键就是两个字：活和动。
“活”即创意灵活：在策划跨界活动时，不论在形式还是在营销内容上，都需要以创意、有趣的玩法来带给消费者惊喜。芝加哥艺术博物馆联合Airbnb，高度还原画作“梵高的卧室”，并通过Airbnb接受入住预定，花10美元就可以体验到住在梵高画里的奇妙感。“梵高的卧室”在Airbnb上线仅几分钟，就被一抢而空。雷士携手天猫发起“时光无忧”的主题传播，通过主题曲、微电影、时光药局快闪店等多种极具创意且走心的跨界内容和互动，其在微博上发起的话题#愿你时光无忧#，相关话题阅读量达到了1亿+，讨论数量高达10万+，而这也直接快速拉动了产品市场销量。
“动”即立体联动：品牌在进行跨界营销活动时，需要通过创意、互动、平台、传播的多维合力共同驱动，通过媒体曝光进行矩阵传播，联动线上线下，使营销和传播效果扩大化。富力集团携手《明日之后》游戏、网易房产开展了一场，以“一套海南富力湾海景公寓20年使用权+三国一岛双人游+《明日之后》全服定制称号”大奖为吸引点的跨界活动。该活动以情景式渗入传播，在《明日之后》中植入功能店铺“富力特供店”、快乐101营地发布富力任务等；同时，线下引流玩家到富力集团旗下楼盘，领取游戏礼包，完成助攻任务。使“明日之后，梦想家园，富力”形成了一条反射弧，将富力品牌植入了新的80、90后玩家圈层。在传播渠道上，本次活动覆盖了微信、微博、网易新闻客户端、抖音等9大流量平台，视频播放量累计近4亿，活动参与人数10万+，重磅的大奖噱头、全平台的覆盖传播、精准的人群投放以及虚拟和现实的完美嫁接，成就了富力集团和明日之后游戏的商业双赢。
