社区团购是一种依托于微信小程序的社交电商模式，近几年的发展可谓是如火如荼，作为一种新兴的商业模式，主要以人际关系为基础通过居民社区作为关键节点开展线上销售的零售方式，因此运营维护好社区团购群就显得尤为重要了，那么社区团购群如何维护呢?
与传统电商销售模式不同的是，社区团购以预售为主。在以销定采的方式下，商家在实现零库存的同时，能精准了解市场需求。
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社区团购趋势
美团继续奔跑
目前以高频的生鲜快消品为主的社区团购，正好符合美团Food+Platform战略的核心即以高频带动低频，美团会发力社区团购业务也在情理之中。
阿里全面升级
阿里在社区团购领域也是落子不断。一方面，阿里曾多次投资社区团购的头部企业十荟团。另一方面，阿里自身也通过推出盒马、淘宝买菜等品牌布局社区团购。9月14日，阿里宣布整合“盒马集市”与“淘宝买菜”两大业务板块，统一升级为新品牌“淘菜菜”。而阿里会多次布局也是有所倚仗的。
橙心优选急踩刹车
在美团、阿里选择继续前进的同时，最早进入社区团购领域的橙心优选却选择了撤退。有报道称，橙心优选将进行全国分批次收缩，第一批会关掉60%现有城市的业务。另外，橙心优选也将此前的“9大区31省”缩减至“3大区9省”。
如何更好选择社区团购平台
面对社区团购平台的多样性，很多店主可能会有新的顾虑，不知道怎么去选择平台。虽然现在有很多不同的社区团购平台，但总体来说一般可分为两种运营模式，即供应链型平台和工具型平台。
其中，供应链型平台是从平台-团长-消费者的模式，团长由平台统一管理，负责组团和开团，商品的选品、定价、支付和运输则均由平台把控，团长卖出货物后可以获得一定比例的佣金。另外一种就是工具型平台，团长即要自己找渠道、找商品、找客源，还要自己运输、配送和售后，而平台只负责给你在它的平台上开店铺，提供一些简单的技术支持。
两者在一定程度上都有利有弊，要不自己亲力亲为、什么都自己做，要不就是收益空间太小。
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何做好维护与运营?
第一，把握好产品关
实体店在社区顾客中往往有一定的信任基础，所以必须是要把控好产品品质，千万不要将性价比不高的劣质产品推荐给消费者，最好是亲身体验，确保产品没有问题之后再分享给消费者，不然会带来大量的退货，掉粉，客流流失和负面口碑，最后导致你线下的生意都没有人购买，得不偿失。
第二、提升社群的运营能力
社区团购的模式下，市场的拓展依赖于团长对社群的运营能力。团长需要建立、维护和管理社群，并调动群员的积极性，促进社群向购买力的转化。维护社群是开展社区团购业务的必要前提，团长应该注重维护社群，同时团长应该擅于发现潜在客户，且时时拉新。
第三、提升社群转换率
为何要一直经营社群，还要把社群经营好，这就是在持续的提升交易量，而提升交易量的方法有团长强烈推荐、已选购客户五星好评、限时秒杀、群接龙拼单、定时执行特惠这些，这种方法都能够合理的提升支付转化率。
第四、通过社区团购带动实体零售
社区团购作为一种全新的线上模式，已得到了市场的验证和消费者的认可。因此，善用社区团购将为线下实体带来更多的可能性。
提到社区团购就离不开团购群。其实，社区团购不仅仅只是通过微信团购群，微信团购群只是一个载体，能更好的聚集这群有着购物需求的消费者，同时方便做用户的日常管理。也就是说我们可以把线下用户聚集到微信团购群，然后通过群里的福利活动、拼团活动等形式来增强用户粘性，促进用户养成固定的消费习惯，从而带动线下实体零售。
对于很多社区实体店来说，现在火爆的社区团购模式让消费者已经绕过了实体店，本来就不多的客流又被分流，就会大大的加剧实体的经营困难，所以主动出击，加入社区团购的阵营，还是能够帮助解决一定客流的入口，有实力可以自己上个团购系统的小程序来做。
来源：零售生意经