近日,凭借“认养概念”爆火的牛奶品牌认养一头牛,开始冲刺A股IPO。其实,网红品牌上市早有先例,比如完美日记母公司上市敲钟时市值达122亿美元,盲盒领域诞生了第一股泡泡玛特……一批网红品牌已成功实现长线增长。
惊人的增长势能令人望之兴叹,曾有人将这些网红品牌与传统品牌成为行业第一所用时间进行对比:
华丽成绩背后,网红品牌并非没有烦恼,在“内卷”日趋严重的情况下,如何撕掉“网红”标签走向品牌长红,成为网红品牌共同关注的战略核心。
一、年存活率不足9%,三大依赖症让网红品牌陷入“一红就死”魔咒
一业内人士表示,“我们每年都会观察100多个新品牌,但一年后再去看,发现品牌的名称更换了很多,只有9%真正存活下来。”为何多数网红品牌只是昙花一现,我们发现了以下三点问题:
直播带货等新营销渠道的兴起,给了许多网红品牌走“捷径”的通路。比如,网红主播的一句“OMG,这也太好看了吧,买它买它买它”可能就会刺激消费者冲动性剁手。正是深谙此道,据报道许多网红KOL在选品时会对带货的品牌提出两点要求:首先,这个品牌不要很常见;其次,要能给到市场最低价。这种种草逻辑往往只引来“尝鲜党”,缺少系统化品牌传播的网红品牌,很容易在KOL种草其他新品牌时被消费者遗忘,从而“过气”回到原点。
答案茶、泡面食堂、奥雪双黄蛋雪糕等这些网红产品为何走不远?首先,是缺少持续打造爆品的能力。一旦后续产品无法引爆市场,就会导致用户获取成本高、营销推广效率低。在当下,信息碎片化大背景下,整个消费品都在快消化,用户注意力热点也在不断轮动,产品生命周期被急速压缩,网红品牌若失去了曝光率,就无法维持热度,等待它的自然是品牌掉队被消费者遗忘。
互联网时代,每一次流量的革命,都有一批新网红品牌乘着风口快速崛起。比如曾经依托淘宝,走红了阿芙精油、御泥坊等一系列淘品牌。毕竟,新流量平台在高速增长过程中蕴含着大量真实又廉价的流量,而依托强大平台运营能力是可以实现快速走红的。为谋求增长、避免跟风品牌的竞争,网红品牌在成长到一定阶段后,往往会选择跳出原渠道布局新平台,或从线上跨界线下进行渠道拓展。若没有构建自己的流量转化闭环,或品牌在一开始没有发育出适合线下分销的运营体系,则线上线下销售都会面临挑战。
网红品牌往往是抓住了细分赛道的时代红利,用爆款吸引了众多用户。但面对后来者,他们同样充满焦虑,如何保持优势争夺拥挤赛道并实现品牌长红?下面我们从三个方面来看。
网红品牌长红秘笈一:品牌文化跨界,“心价比”俘获Z时代
现代管理学之父德鲁克表示:企业的任务就是创造顾客。想要持续创造顾客,做长红品牌,需要长期主义价值观的品牌文化为支撑。
1)从“性价比”到“心价比”:传统西方营销理论,人们消费观分为三个阶段,量的消费时代——质的消费时代——感性消费时代。如今,网红品牌的主力消费者Z世代正处于第三阶段,相比以往“性价比”消费他们更看重“心价比”,即品牌文化需要给用户内心带来独特体验和“自我”价值的实现,只有这样的品牌才能获得消费者持续喜爱,长红下去。
2)文化跨界同频共振:品牌文化如何满足Z世代的“心价比”?需以文化切入与其同频共振。调研显示,Z世代亚文化丰富多元,如动漫文化、电竞文化、国风文化等都有众多忠实拥趸。长红的网红品牌往往在创建之初,就针对目标人群喜好进行文化跨界,并将其根植于品牌文化之中。这涵盖了物质层面如产品功能和品质特征等;精神层面如品牌愿景、品牌理念等。
围绕独特的品牌文化,通过强有效的内外部营销传播,能让消费者认同品牌形成忠诚度,最终甚至产生品牌信仰。
成立3年销量超30亿+,如今花西子正向“国货美妆第一”发起冲锋。
能从网红走向长红,这源于花西子在创立之初就坚持做强品牌文化。通过跨界传统文化,花西子走出了一条独特“东方彩妆”之道。在品牌文化构建上,紧密围绕东方“以花养妆”的理念,将传统文化植入到品牌LOGO、品牌色调中,并从产品研发理念、命名到包装均走传统中国风,以“复刻古方”打造雕花口红、玉女桃花轻蜜粉等爆品。
乘着国潮之风的大势,花西子的品牌文化深度契合当代年轻人满足“自我”的价值需求,将品牌种到消费者心智中。
网红品牌长红秘笈二:品牌产品跨界,构建“长线爆品”生态
网红品牌多兴于爆品,但目前市场上真正经得起考验的“爆品”,是能够承担企业主销量,为企业每年带来可观收入的“长线爆品”,比如1992年上市的康师傅红烧牛肉面;1996年上市的旺仔牛奶……网红品牌想要做到长红,首先要解决以下三个如何。
1)如何打造“长线爆品”?研究发现,网红品牌大多以差异化的细分品类为切入点,快速占领消费者心智,如钟薛高、小仙炖鲜炖燕窝等。这需要挖掘用户超级痛点即隐性需求,如妙可蓝多在儿童零食这个刚需市场中,瞄准妈妈们担心零食不健康的隐性需求,推出 “儿童健康零食”奶酪棒并大获成功。
2)如何持续打造“爆品”?这是很多网红品牌都缺少的一种能力,核心就在6个字“聚焦、极致、口碑”。聚焦:就是要从聚焦功能到聚焦用户,从大众到聚焦精准人群;极致:如简爱酸极简配方、名创优品的极致产品力+极致性价比等;口碑:就是依托用户自传播,打造社交口碑效应。
3)如何构建“爆品”生态?网红品牌赛道拥挤,当此时,品牌更应该以“生态思维”来进行产品跨界创新布局,而非被局限于“竞争思维”。品牌可从系统性关联的角度,来看企业所处的商业环境,以核心能力为半径找到可以发挥价值的领域并进行跨界。
网红品牌长红案例:钟薛高新品构建企业第二成长曲线
仅成立3年,钟薛高就以独创瓦片造型,高品质原料和持续跨界联名频出爆品,在全渠道销售同比增长300%,迅速占领细分领域国内高端冷饮市场。
从一款款爆品到成为长红品牌,钟薛高的母公司如今更是要构建品牌生态的第二成长曲线。他们围绕用户的冰箱做文章,跨界推出了“理象国”水饺。在季节上雪糕与水饺能形成互补,资源上能共享冷链体系和经销商体系,为品牌生态扩张奠定基础。
网红品牌长红秘笈三:品牌渠道跨界,改变认知偏差打造变现闭环
作为网红品牌,跨界打通销售渠道是构建商业闭环快速变现的重要一步。其中,线上平台流量与粉丝是基础,而线下则能助力品牌扩张落地。
线上需具有全域运作的统筹考量,实现公域+私域流量从“引”到“留”。在引流层面方法有很多,其中值得长期做的一件事情,就是通过优质内容从公域流量中引流,让真正感兴趣的用户成为粉丝;而在留住私域用户方面,可以延展用户场景,延长社群运营,从品牌价值、产品价值和服务粘性三维度来构建用户的价值回路,让用户重复购买和裂变。
首先,要选对渠道。要找到高适配性渠道,目标人群高度吻合,同时,这个渠道最好处于上升期可让品牌有东风可借,比如2016年是连锁便利店的扩张期,2017年则是新零售元年。
其次,要做好渠道。每个渠道的背后是一个消费生态,在进入新渠道时品牌经营者往往会因固化思维产生认知偏差。比如从线上跨界线下,是存在差异的,线下动销认知成本低,但获客成本高;线下反馈也不如线上及时存在滞后性,因为在线下认知、关系、交付之间是割裂开来的。
网红品牌长红案例:元气森林多渠道布局,年增长309%
最新数据显示,2020年元气森林营收达27亿元,同比增长309%,是国货饮料酒水行业增速第一名。元气森林能红过5年,离不开其多元化的渠道布局。
一方面, “元气研究所”公众号发布各种福利,为线上商城导流;并通过电商平台、微信朋友圈、小程序、企业微信等渠道,打造私域流量池,沉淀用户提升复购率。
另一方面,瞄准目标人群两大主要消费渠道,一二线城市互联网型连锁便利店,如711、盒马、便利蜂等线下动销,并在抖音等渠道联合李佳琦、罗永浩直播带货,效果显著。
品牌从网红到长红困难重重,其中品牌文化跨界、品牌产品跨界、品牌渠道跨界,都可以帮助网红品牌走的更顺畅,更长远。在凯纳咨询的全新战略力作《跨界战略》一书中有更多相关理念、实战案例解读,相信可以给你带来更多启发,助力企业品牌从爆红到长红。