2022年在即，回望这举国抗击新冠疫情，人民与病毒“共存”的又一年，许多企业经营者对于数字化转型的重视更上一层，随之而来的，也是对国家对互联网安全、个人隐私相关法律法规的不断完善。
我们对线上化、数字化的讨论甚至延伸到了“元宇宙”，可见流量红利的触顶，以及企业探索新增长路径的渴望。在激烈的营销竞争中，我们在另一个维度里回到了原点，对于产品，也回归到了对“本质”的关注。
回望2021，华熙生物迈入了一个怎样的新阶段？依托科技力，打造产品力，塑造品牌力，从而获得竞争力，使企业具备免疫力，这是华熙生物坚持的“五力”发展目标，也是值得行业借鉴的长期主义逻辑。
陆续推出润百颜、夸迪、BM肌活、米蓓尔等品牌，从To B业务走到更加接近消费者的位置，华熙生物敢于做“拓新者”的自信又来源于何处？
01
“创新”与“变化”
由生物活性物原料业务、医疗终端业务、功能性护肤品业务、功能性食品业务“四轮驱动”的华熙生物一直以来都在微生物发酵领域持续深耕着。作为全球玻尿酸原料赛道的龙头企业，华熙生物近年面对C端开启了积极的布局，并且已经在功能性护肤品、功能性食品业务上形成了可观的品牌矩阵，迈入了业务与技术升级的新阶段。
朱思楠将“创新”与“变化”定为了自身在华熙生物工作与体验的年度关键词。透明质酸，也就是我们所知道的玻尿酸，在2021年被国家批准应用于普通食品的申请正是由华熙生物主导申报及推进的。
朱思楠表示，“一系列子品牌的诞生都是华熙生物多年坚持创新的重要成果，作为一家科技公司，科技研发与创新是基础工作，而To C业务的拓展还需要具备模式思维和管理上的创新意识。变化同时体现在内外部，向外看，面对经济环境与宏观政策的变化，企业需要实时调整自身的战略方向和业务；向内看，面对业务和消费者的变化，企业则需要不断建设相关能力。华熙生物的生命力就来源于持续不断的创新能力和持续不断的经营盈利能力。”
谈及消费者，消费者从C端业务上对华熙生物的支持也令朱思楠感受深刻。近年来，随着互联网传播的发展，功能性护肤品市场增长迅猛，科技力在流量为王的生存时代里逐渐崭露头角，带有研发基因的品牌开始受到许多“成分党”和“功效党”的青睐。
朱思楠告诉我们，通过达人营销，企业自播等形式触达消费者，与消费者互动的过程中，是大家的反馈与支持让华熙生物坚定了做好国货品牌的信心。在未知之路上，他坚信产品力将是华熙生物最牢固的一道防线。
02
要更“鲜活”的情绪价值
“让每个生命都是鲜活的”是华熙生物的使命。
但每个人对“鲜活”的定义都是不同的。比如华熙生物董事长赵燕女士，在她眼中，鲜活是改善人类生命的质量和长度；对于一位年轻的消费者来说，鲜活又可能是代表着一种当下的感受和体验；而对于华熙生物来说，鲜活的使命是研发出更多生物活性材料及相关终端产品，来提供给化妆品客户、食品客户、医药客户和更多普通消费者，让他们去开发更好的产品，解决更多有关鲜活的问题......
在产品上，华熙生物自2018年进军护肤品市场，就以扎实的市场调研洞悉到了现代护肤品消费人群的一大痛点——皮肤敏感，敏感的一个重要原因是滥用成分不健康的化妆品，部分产品里甚至还含有激素。
华熙生物从次抛滴眼液的包装中受到启发，决定开发一款产品，能够通过无菌灌装减少防腐体系对皮肤伤害的同时，解决皮肤水油平衡、敏感等问题。润百颜玻尿酸次抛原液因此问世，品牌亦成为了该护肤品品类的开创者。
在营销上，朱思楠作为华熙生物品牌与传播战略中心负责人，他认为今天的消费主力人群成长并生活在一个物质条件极为丰富的年代。他们需要既有产品力，又有价值主张的品牌，对于国际大牌的态度不再是一味地认可。还有一部分消费者更愿意为品牌的“人设”买单，因此品牌需要更好地洞察今天年轻消费者的喜好，才能更加精准地做营销。
“营销的本质是让消费者能够接受产品。”当下的营销越发关注消费者对品牌的价值诉求，而华熙生物在坚持以产品力为基础的长期主义营销的同时，首先要求的是一件新产品是否真正被消费者需要；第二，是它能否为消费者传递更加“鲜活”的情绪，让消费者在体验中感受到价值和温度，实现与品牌的共鸣。
这也解答了一直以来行业中热议的品效迷思。“做品牌是一种战略，不等于市场营销，否则品与效就会发生冲突。当我们把时间轴拉长，品牌将成为一种无形的资产，长期来看品效才是合一的。”朱思楠强调。
03
数字化转型，要把“长板做长”
在工业4.0——利用信息化技术促进产业变革的时代里，企业的数字化转型成为大趋势。数字化营销是一种工具，而企业的数字化转型则贯穿于研发、生产、销售、管理全周期。
“微生物发酵赛道中有许多工作是靠菌种来完成的，进入到21世纪，互联网大数据与精密仪器设备的发展给我们的研发带来了更多可能，数字化转型的真正魅力就在于能够从最底层赋能各行各业，推动核心模型和技术的发展。”
朱思楠认为，在智能化时代里借助数字工具，企业能够更加深刻地洞察消费者，去审视自身的研发生产和市场判断。而通过产业互联网实现的数据的核心化，更能够帮助企业提升生产效率。通过对沉淀的数据进行分析，发现问题并推动流程和组织的变革过程中，企业也难免要打破原有的利益分配，重新进行利益划分，必然会导致很多人要走出舒适区。因此，企业的数字化转型从管理效率和管理成本上肯定是要付出代价的。
华熙生物已将公司管理架构调整为前、中、后台的模式，大中台的能力边界和职责，是不断为前台一线提供“炮火”支援。各个事业线、事业部是华熙生物的利润中心；研发、生产属于成本中心；品牌战略传播、财务、综合管理等部门属于费用中心。
“企业在数字化转型的过程中要非常清晰地认知到业务的主战场以及自身优势在哪里，如果不能通过转型在这些方面得到提升，就要更加慎重地考虑要不要做转型。”不论什么领域的企业、企业的部门都去转型，只是在迎合一种行业大趋势，转型最终的目的是要解决企业自身存在的问题。特别是一些专精特新的企业，在木桶效应里应该关注的是长板，通过数字化转型不断的把自身的长板做长，在专业化经济、分工经济的现状下，才能更加突出自身的核心竞争力。
04
从拓新者到领头羊
2017年，收购了法国专业抗衰实验室Revitacare的华熙生物开始先行布局头皮和毛发专业赛道。2021年11月20日，华熙生物毛发医学转化研究院成立，华熙生物表示希望以此打通毛发领域的产学研，探索行业更加健康的发展路径。
中国消费者的确面临着严重的脱发问题，且脱发人群正在逐渐年轻化。朱思楠表示，随着政策的开放，华熙生物已经尝试在毛发领域进行产品开发和布局，美塑疗法头皮抗衰产品Haircare系列产品已进入海南先行先试，成为了国内首款头皮毛发美塑产品。
“对一些细分赛道投入精力是必须要去做的，因为行业龙头要做引领者和开创者，前面无人可模仿或跟随。比如华熙生物进军到食品行业，一开始也遭到了许多质疑，原因是从前的国内市场确实没有添加了玻尿酸的食品，更没人去做市场教育。但现在，已经有许多品牌来购买华熙生物的食品原料和配方，我们也希望能和行业专家、学者们一起，展开更多相关研讨。”可以看到，不论是在毛发美塑赛道还是功能性护肤、功能性食品业务里，华熙生物总是能勇于成为“拓新者”。
而作为国内玻尿酸行业的“领头羊”，得益于研发实力和技术实力，2000年至今，国内玻尿酸行业仅有的4个标准都是由华熙生物建立的，华熙生物还主导或参与修订了欧盟、日本、美国等药典内的透明质酸专论，彰显了自身在行业内的领导力和话语权。在长期的基础研究和应用基础研究积累下，华熙生物将玻尿酸应用到了各个领域，比如添加到隐形眼镜护理液中，达到更好的保湿、润滑、抑菌等效果；以油分散透明质酸技术将玻尿酸融入口红膏体，提高滋润度；以玻尿酸代替避孕套中的硅油，舒适体验的同时减少女性的健康隐患......
05
结语
“科学是0到1，技术是1到10，再到100。”朱思楠表示，未来在科学上，华熙生物会持续与高校等科研机构建立战略合作，让更多好的科研成果走出实验室，成为现实。在技术实力的拓展上，华熙生物也计划将21年6月建成投产的天津工厂打造为全球最大的中试转化平台，做好研发型企业产业环节的升级优化，继续布局研发新的原料产品，进行新的市场开拓。
在品牌层面，相信华熙生物作为母品牌，会坚持生物科技公司与生物活性材料公司这一定位，为大家继续讲述尊重科学、尊重技术的故事。各个终端业务子品牌则力求继续提升自身的品牌价值和品牌主张，在时间的沉淀下，能够实现对消费者多元需求的更好满足。朱思楠也表示，期待华熙生物在未来能做到和其他国际集团一样，在全球范围提升中国国货和中国民族企业的形象，成为消费者喜爱的民族品牌、打造消费者认可的国民产品。
