营销就是花钱?
嗯,对!
但也不对。因为花钱是一件极其讲究艺术的事情。
会花钱,是“本事”;花了钱,办了事,是“大本事”;不花钱或者敢花大钱办了大事,是“极大的本事”。
不花钱能办成大事,这个营销负责人一定很懂得“借力打力”,是撬动资源、玩杠杆“一等一”高手!而敢花大钱,首先,他能说服老板、拿到大钱,这已经是本事了,而且,他真把事办漂亮了,说明,他清晰地洞察了业务本质,掌握了规律,帮公司很高效地赚到了大钱。(仅凭运气的,不再此讨论范围)这不是最高境界,是什么。
不少营销人,传统时代、数字时代的,还只停留在“花了钱,办不了事”,或者“办了事,但说不清为什么能办成” 的阶段。这里面的确很多“玄学”部分,自古以来,营销效果中就有很大一部分是难以量化的,因此,所有营销人当务之急要苦练一个基本功——不仅要“做得好”,更要“说得清”。
要做到这两点,就要知道事物发展的来龙去脉,且最好还能“站得高、看得远”。
基于此,DIGITALWAY数道出了第一本书《引爆内容营销》。
讲内容、讲营销的书多如牛毛,为什么还要再出一本?徒增妄语吗?
因个人精力以及经历,为数不多的正职工作之外,我尝试过很多事业,出口贸易、商业地产、医美、娱乐经纪、自媒体、心理工作坊、电影编剧、甚至国内外高端定制化旅行等等。
财经作家吴晓波在《激荡十年,水大鱼大》中有一段话——“中国每天有一万家新的创业公司诞生,它们中的90%会在18个月里失败。在淘宝平台上,活跃着600万名大大小小的卖家,他们不分昼夜地叫卖着自己的商品。在政府的鼓励之下,全国各地出现了8000多家创业孵化器。在每一个星巴克咖啡店里,每天都有人开着电脑,热烈地讨论一个又一个稚嫩却野心勃勃的计划书。”很长一段时间,这样的场景,我亲身经历过N次。
这个社会从来不缺概念、信息、噱头,纷繁之下焦虑涌动。
2020年,新冠疫情让更多企业开始正视数字化,企业或主动或被动、或多或少地布局、落地相关项目。市面上帮助企业解决相关问题的技术、方法多到眼花缭乱,“打造私域3步骤,业绩提升XXX”、“爆品增长的5个秘密”、“打造抖音爆款的9个方法(只要9块9)”等等。
行业万千,纵使同一行业,每家企业的模式、所处阶段不尽相同,真的存在一个万能公式吗?如果这个方案你能用、你的竞争对手也能用,那它还算有效方案吗?……这些原点问题,只要不停自问,就会有答案。
企业缺的不是技术、方法,缺的是沉下心在“战略上的勤奋”,缺的是结合业务现状,甄别供应商好坏的能力,而相关从业人员更是不仅要努力把事情“做好”,更要懂得“为什么能做好?是运气,还是真寻到了规律,掌握了方法论?”。偶尔的成功看似绚烂,于长远,收获说不清道不明的成果,往往不是太好的事。
这四年我一直在追踪年度报告系列丛书《变量》,他的作者是经济学者、上海交通大学安泰经济与管理学院教授何帆,他说,他会写上30年,每年写一本。他透过“在慢变量中寻找小趋势”的方法记录过往一年中国的变化以及自己的思考。

《变量3:本土时代的生存策略》,何帆著
在2019年第一本《变量》中谈及技术创新的部分,他观察到,“至少在技术创新的初期,寻找应用场景才是更重要的。最适合中国市场环境的战略应该是充分发挥群众的力量。当人们都在追捧互联网等新兴产业的时候,我发现,传统产业的潜力可能被低估了。……旧的不一定是过时的。旧事物中同样蕴含着创新的基因,新的不一定是更好的,甚至新的并不一定是新的。创新不是简单的弃旧扬新,而是不断地回到传统,在旧事物中重新发现新思维。”
是啊,谁说旧等于滞后、传统等于过时!
最近几年,我们一直在聊新零售。新零售一定比传统零售“灵”吗?
新零售的标杆、“鼻祖”盒马鲜生这些年也一路“填坑”,2019联商网大会上盒马鲜生CEO侯毅坦承,“今天的盒马鲜生绝对不是单一模式就够了,而是要因地制宜,回到零售业的基本理论。我们又叫定位理论,即针对不同的商圈,不同的城市,去做符合当地消费者收入水平、消费习惯所需要的机构配置。我认为零售填坑之战,就是要回到零售业的本质,回到定位理论,回到品类规划,回到价格策略,回到精准营销等等。”
现代管理学之父,彼得·德鲁克认为企业只有两个基本功能,创新和市场营销。营销战略家、定位理论创始人艾·里斯说得更狠,“企业的唯一职能是开创并主导一个品类。”很多人质疑这些经典的营销理论于这个时代的实用性,我的答案是——它们并没有过时,也不会过时,因为它来自于商业本质,并释放了本质的威力。

图/bossmurmur.com
举个例子,如果你想做一款袋泡茶,加入“打倒立顿”的新消费品浪潮,你是不是依旧要按照市场营销战略三要素(STP),市场细分(Market Segmenting)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)。先把袋泡茶市场的上下游做细致切分,基于目前手上有的核心能力(比如制作茶粉、冷萃等的先进工艺)选中目标市场(比如做年轻白领的“口粮茶”),再针对选中的这一块市场做定位,创造新品类(比如,为需频繁出差的年轻白领定制的小包装冷萃茶)。

再结合4P,先做产品定价(Price),再生产打磨产品(Product)、布局渠道(Place)、制定可落地的营销策略和动作(Promotion)。

大家天天被灌输的KOL种草、直播带货、企业自播等等,只不过是最后一个环节(Promotion)的具体动作。没有之前的细致调研、环环相扣,具体动作不复存在。
讲内容,讲营销的书的确多如牛毛,各种喧嚣之下,我们信奉只要回到商业、业务的本质,很多事情就会迎刃而解,即做出清晰策略,选对适配工具,进而才能精细化运营。这也是本书的核心。
全书一共分为三部分——
第一部分,我们讨论了企业、用户、产品三者关系,以及结合新零售语境,一起去理解大家最关心的“增长”;
第二部分,我们讨论了如何通过内容和传播两大手段,在时下最热门的九大内容社区平台(服务号、订阅号、微博、小红书、知乎、抖音、快手、B站、视频号),即“流量池”中依靠自建账号、付费合作、赚得口碑(用户自传播)三种传播方式,达成业务目标(声量、销量);
第三部分,我们观察了微信私域生态,从“清晰的策略、好用的工具、精细的运营”三个角度,谈论了你的业务是否有必要布局“私域”以及“如何布局”两个话题。
最后,补充了一个有趣的微观议题,“什么样的业务需要做个人IP?”
最近两年大家都在讨论“增长”,要不要加入“找卖点+搞流量”的大军?当回溯到各种本质后,我们发现,“找卖点+搞流量”只是销量增长的方式之一,它并非“长效的万灵丹”,市场也一次又一次地用“直播翻车、股票破发等事件”为“上头”的企业家上了一课又一课。
那,到底该何去何从?
每当迷茫时,不烦自问一个最简单的问题,“你透过产品为用户提供了什么价值?”一定要站在用户视角回答啊。
切记,营销的世界里“不要你觉得,用户觉得”才是正确的。
P.S.他们也在推荐《引爆内容营销》——


