崔健曾唱过“不是我不明白，这世界变化快”，如今这句话已经成为二十一世纪的商业常态。从信息化到互联网化再到今天的数字化，大众早已走进了“数字化生存”的环境中。就百度搜索指数来看，“数字化”的搜索趋势，已经逐渐上涨，并且超越“信息化”的搜索趋势。现在，越来越多的企业都在向数字化迈进，希望借助新的技术改变现代商业，带来新的创新机会。
另一边，随着文化自信、科技进步带领下的国潮风起，一大批国货品牌，开始发光发热。生活在新旧交叠时代，国牌中的领先者，正在依托数字化的引擎快速发展，如元气森林、花西子等当红品牌就通过数字化跨界创新走在时代前列。
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花西子：
在西方彩妆强势的当下，一个国货品牌花西子差异化的提出“东方彩妆，以花养妆”的品牌理念，并受到国潮青年的喜爱。数字化推动的消费升级下，产品、渠道、信息都不再是限制消费的重要因素，消费者对商品的价值评估，从“产品-品牌-价格”逐渐过渡到了“场景-人格-信任”，如何让消费者从认知品牌到信任品牌？
花西子发现，大家虽对品牌的信任度在降低，但对人格化品牌却更加青睐。就像“罗辑思维”曾表示的那样：互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化。而数字化时代，品牌不能再同过去一样冷冰冰的，建立IP人格新信用成为当务之急。不同于传统的品牌IP打造思路，花西子运用电脑图形化、AI、运动捕捉等技术制作出数字化虚拟人物“花西子”。这是一个在花西子宣布“百年品牌”愿景之后，随之而来的战略级“人物”，是一个拥有人物设定、个人喜好等真实存在的“人类”。
作为花西子的品牌人格化展现，品牌旨在打造“养成系”人物，就如知名虚拟歌手洛天依。据了解，未来“花西子”将会动态地被赋予更丰富的人格、思想、行为和价值观，作为品牌与消费者交流的纽带。
数字化时代如何为信用赋能，从而俘获更理性的Z世代消费者？需要数字加持信任价值，让产品更透明。为了做好品牌建设中的这个重要环节，让消费者真正信任品牌，花西子构建了一物一码的“防伪码”为品牌产品标注上专属“身份证”。消费者在购买产品后可扫描二维码，进入品牌公众号验证产品真伪，而为了进一步获得消费者信任，其还增加了“假货举报”的环节，透明化的信息让消费者更放心。
数字化时代，市场和消费人群在场景化、细分化、年轻化上趋势明显，在风云变化的商战中，企业想要保持竞争优势难度越来越大，而产品的创新则是品牌持续发展永恒的引擎。
正是深知这点，国牌三顿半明白持续创新产品精准抓住用户，得先为用户画张像。没有用户画像的数字化，不过是个摆设。作为一个成立于2015年的精品咖啡品牌，三顿半选择贴标签，便于精准识别和服务用户。就像各类电商平台、快手抖音短视频平台等都是通过大数据算法，为用户画像才能精准推送。产品精准打动消费者，一方面要掌握具有一定稳定性的属性画像，如性别、年龄乃至兴趣爱好等；另一方面，更要了解用户行为画像，即用户动态消费习惯，如对于咖啡爱好者一直在探索更多元喝咖啡场景。基于对此的精准洞察，三顿半成立以来一直坚持打破场景束缚，让精品咖啡成为一种日常生活方式。
数字化产品的一个特点就是高效率。不论是供应产品时间提速还是消费者需求响应加速，都是在为用户创造“时间价值”，节省时间、创造时间。
首先，是产品研发优化方向的效率。在创建初期，三顿半就让消费者参与到产品研发中来，通过下厨房、微博等基于数字化技术为支撑的平台，发掘极具潜力的KOC，让其为新品提供意见以快速优化和打磨。也是一个小规模试错的过程，能让产品价值不断得到验证，提高成功率降低风险。
同时，产品也要考虑为消费者节省时间。三顿半以“快+好”的思路，先后推出冷萃咖啡液、冻干咖啡粉等新概念咖啡产品。为当下年轻消费者解决了想要品质咖啡但又怕麻烦的痛点，用更短时间、更省的钱，喝到更高品质、更健康咖啡。开创了一条区别于传统速溶咖啡和现磨咖啡的新赛道，数据显示，三顿半咖啡的双十一销量早已超过雀巢，荣登天猫咖啡榜榜首。
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元气森林：
如今，许多国牌都在开展数字化的营销，为何收获大不同，有的反响不错有的却效果平平？这是因为他们忽略了一个数字化营销的前提——构建数字化全链路。只有把品牌营销中的众多触点集合起来，形成品牌的私域流量池，才能够真正将营销的整个链路实现数字化的打通。观察在这方面较成功的元气森林，我们看到其运作的两个重点，即打造接触点和将用户终身价值变现。
元气森林作为数字化原住民品牌，在创建初期就着手布局以数字化方式来改变营销触点。过去基于传统营销触点构建，品牌方主要是通过渠道、中间商来间接的触达消费者；新消费品牌元气森林则不同，它通过跨界电商平台如天猫、京东自营旗舰店乃至小红书、企业微信等，构建了多元化的营销触点，缩短了消费者的决策路径，且让每一个触点都能为品牌带来流量，甚至是为品牌变现。
数字化时代，AARRR用户终生价值模型也可以更好的发挥作用。该模型涵盖了用户的“获取→激活→留存→收益→推荐、裂变”，实现了从开发一个新用户到完整获取用户终生价值的过程。为此，元气森林的一项重要工作是搭建“元气研究所”公众号，通过在平台上发布新品、招募新品体验官、开展福利活动等，直接对接粉丝增加用户粘性，同时公众号还链接了商城用户可直接购买。元气森林通过叠加多方种草、品牌+网红直播、开设拼团等不断营造营销势能，实现从营到销的闭环。
新数据显示，2021年“元气森林销售额预计突破100亿，且品牌早已出海，产品销往全球40多个国家和地区，不仅入驻美国沃尔玛线上商城，在美国亚马逊榜单上，跻身气泡水畅销榜Top10，并包揽新品榜Top3。
纽约福德姆大学教授保罗·莱文森在其《新新媒介》一书中提出了当代媒介的“三分说”,即旧媒介、新媒介、新新媒介。传统媒介如电视、报纸等作用减弱，新新媒介如微信、微博、直播等正在崛起，数字化传播正是从传统媒介跨界新新媒介。
为了适应网络时代快速、粉末化的特征，内容呈现方式上要简便易读，比如以直播、视频、信息图的形式呈现出来，同时还要适应社交媒体的传播方式。
在注意力稀缺、文字阅读越来越不受欢迎，何种形式能引发消费者兴趣？数字化带来新的传播方式，百雀羚率先跨界创新引爆了“长图文”潮，从《一九三一》里走出的民国美女间谍到《三生有幸遇见你》《植物学家走失》……不断刷新消费者感官。当下直播火爆，百雀羚选择在快手推出一场名为“千年之韵，一朝阅尽”的十二时辰不间断直播。作为一种更具互动效率，实时沟通的传播方式，百雀羚通过直播“强互动”来吸引用户眼球，成功带货。在直播中，百雀羚从北京到敦煌，让观众一天之内华美宫阙、翡翠湖光、大漠风情都尽收眼底。在这种可称为社交谈资的传播下，品牌产品信息沿着用户的社会关系在流动，用户也更乐于去进行信息的分享。
2、传播内容更新，跨界合作敦煌IP给你点“岩”色看看
传播形式要新，传播内容也要新，百雀羚选择与知名IP 联合跨界。让品牌摆脱了时下常见的传播平台束缚，拥有在多个平台上获取流量的生命力。百雀羚以品牌调性为基准，选择了传统文化IP——敦煌博物馆进行跨界合作，不仅以壁画中的东方岩彩为灵感打造出“悦色岩彩十二色眼影盘”，同时还邀请顶流迪丽热巴拍摄了一支解锁敦煌联名彩妆的大片，视频发布后获得1760万+播放量、100万+的转发，让消费者眼前一亮的同时甘愿为其买买买。
大风起兮云飞扬，乘着数字化的时代东风，借着国潮崛起之大势，国牌们的发展将拥有更多可能。当然，企业品牌的数字化不止是一面，不止是产品或营销的数字化，它是全面而系统化的，这也对中国品牌在数字化时代的战略跨界提出了更高的要求。在凯纳咨询的战略力作《跨界战略》一书中有更多关于企业跨界战略的理念、实战案例解读。未来已来，数字化之火的燎原之势下，企业唯有勇于跨界，才能强者恒强。
