
内容来源:大斑马定位商学院培训课
分享嘉宾:石强,大斑马定位咨询总经理,品牌战略定位专家,食品行业十佳经理人。
我今天分享一个十年前做过的案例《金冠糖果如何从1.5亿做到8亿》,主要讲5大部分:十年前金冠面临的问题;如何进行产品聚焦;明确问题,确定任务目标;重新定位,品牌升级;战略成果从1.5亿到8亿。
商业成功不是靠运气,一定是有方法的。我们可以通过学习专业知识,提升认知,就可以掌握一些秘诀。
01
十年前金冠面临的问题
2010年我们团队开始负责金冠的咨询项目,由我负责金冠的主要业务糖果板块,这是第一次做糖果项目,通过对企业的梳理,我们发现金冠有以下问题。
1.业绩连续下滑
金冠作为晋江的老牌企业,高峰期年度销售额3-4个亿,2010年的营业额在1.5亿左右,企业营业额连续三年下滑,企业业绩处在低谷期。
2.渠道被边缘化
金冠作为中国名牌,糖果行业的知名企业,经过市场的激烈竞争,主流大卖场、超市、便利店渠道均被一线品牌和外资品牌占据,金冠的主要渠道在流通市场,以及喜铺渠道。
3.产品SKU高达600个,缺少核心产品
我们把企业的产品清单调取出来分析,虽然全年只有一个多亿的销售额,但是产品的SKU数量高达600个左右。
我们发现,不仅仅经销商不知道金冠公司到底有多少产品,就连金冠公司的销售经理也不知道公司有多少产品,厚厚的一本产品目录,每个产品不同的编码,各位看官可以想象一下,你能记得住吗?
业务员出去拜访客户的时候,更不可能把600个产品都带上,也只能带着一部分产品,甚至很多产品业务员自己也没有见过。
我们把金冠的销售数据全部进行分析,全国所有的产品销售额排序,排名最靠前的就是金冠“杏仁奶吧”(杏仁糖果),销售占比为8%。
我们经常说,要看一家企业有没有核心产品,你看以下它有没有哪个单品可以占据营业额的30%以上,很显然彼时的金冠缺少核心产品,也就是这款“杏仁奶吧”杏仁糖果稍微冒尖一点点。
企业核心产品就是自己的拳头产品,没有拳头产品就没有力量,就没有抓手。
02
如何进行产品聚焦
选择聚焦杏仁糖
金冠缺少核心大单品,通过数据分析就已经发现,接着我们思考的是如何帮助金冠打造一款核心产品。
接下来首要任务就是要选择什么产品作为聚焦方向,这是首先要思考的问题。
我们为什么要选择聚焦杏仁糖产品呢?原因有以下几点:
① 数据支撑。杏仁糖在当时虽然不是真正的大单品,但是在600个SKU当中销售占比已经达到8%,且是销售占比排名第一的产品,说明这个产品至少是相对受市场认可的,我们说这是“矮子里面拔将军”。
② 产品特点。这款杏仁糖区别于以往的如花生糖产品,花生糖主要是用花生颗粒,融合至糖体当中去,而这款杏仁糖是整粒的杏仁直接放在糖果上面,具有非常直观的价值感,另外杏仁本身属于一个比较健康的坚果。
③ 产品文化。我们发现杏仁糖之所以在喜糖市场卖的还不错,除了产品价值感之外,还一个就是杏仁具有幸福的寓意,这一点在婚庆糖果市场非常重要。
④ 消费升级。杏仁糖毕竟是整粒杏仁加入糖果上面,因此价格相比其他糖果要高出很多,很多消费者去采购喜糖的时候,会问店老板,哪一款产品最好?顾客想买更好的产品。这个时候店老板会推荐这款杏仁糖,一个是价相对贵一点,贵等于好这个一个普遍认知,另外一个就是看得见的整粒杏仁,所以被消费者认可。
基于以上四点的分析,我们最终确定要聚焦杏仁糖这款产品,计划将这款产品打造成金冠的大单品。
聚焦到哪个品牌,哪个产品,这是一个非常重要的问题,这个是制定正确战略的核心一步。
03
明确问题,确定任务目标
金冠面临的问题不仅仅是销量下滑的问题,销量下滑只是表象问题,更深层次的问题有两点。
1.渠道被边缘化,需重回主流渠道
金冠糖果在渠道上被边缘化,产品只能在流通市场才能见得到,大卖场、超市、连锁便利店均看不到产品铺货,我们要解决的是金冠产品如何回到主流渠道。
想回到主流渠道,可不是那么简单,因为传统糖果销量最大是散装称重产品,头部竞争品牌在渠道上几乎垄断了整个超市的陈列岛柜。
如果采取与竞争对手一样,系列化、花色化(传统糖果讲究颜色搭配),全系列产品进场,可以说有钱都很难买到陈列位置,因为很多散称陈列位几乎被这些大品牌年度承包下来了。
如果以一个单品进入被竞品包围的散称区陈列,很显然没有优势,会淹没在众多竞争品牌系列化产品的包围圈。
另外一个问题是,超市需要进场费、陈列费等各类费用,很多企业进场之后,最后亏损离场,利润支撑不了营运费用。
2.消费者不吃糖果,如何引导消费
现在消费者不吃糖果了,糖果变成了文化节庆产品,我们常说以前去被人家做客,客厅茶几上摆放的是糖果,现在摆放的是水果,我们要解决的是金冠糖果如何让消费者日常消费问题。
04
重新定位,品牌升级
明确聚焦方向,明确任务目标后,这时候开始对品牌重新定位,进行品牌升级 。
1.品类重新定位——坚果糖品类
最好的营销是从差异化开始,品牌是产品的代表,而产品最大的差异化就是品类差异,品类差异有时候是物理差异,同时也有心理差异,物理差异是有产品本身决定的,心理差异有时候是由词语决定的,词语有时候是一种权力,也就是说你需要一个词语去重新定义它,我把金冠杏仁糖,重新定义为:坚果糖。
在我重新定义金冠杏仁糖属于坚果糖品类之前,无论是金冠的内部还是外部的经销商,只是认为金冠杏仁糖是金冠几百个糖果产品中的其中一种产品而已,与其他糖果仅仅是价格稍微高一点点,没有其他本质化的差异。
2.产品品质升级——定义行业标准
之前金冠的杏仁糖,每颗糖果上面的杏仁,虽然都是美国加州进口过来的杏仁,但是每颗大小不一,缺少标准,我们明确产品标准,每颗杏仁不低于:1.0克,明确杏仁的克重标准,以及杏仁糖的外观标准。
3.产品名称调整——更休闲零食化
我们希望这款杏仁糖,不仅仅可以作为喜庆的主流产品,还可以作为年轻消费者休闲零食的一个选择。
这款产品原有的名字叫“杏仁奶吧”,本身消费者就不爱只糖果了,尤其是消费者担心肥胖的心里,“杏仁奶吧”给人感觉奶特别多和腻的感觉,产品名字不符合休闲化特征,我们知道杏仁是脆的,因此我们把产品名称改了一个字,改为:“杏仁奶脆”。
4.产品卖点升级——百分百精选加州整粒大杏仁
以前的金冠杏仁糖只产品,没有清晰的产品购买理由,我们为金冠杏仁糖提出产品卖点:百分百精选加州整粒大杏仁。

5.产品包装升级——强化定量装
以前的金冠杏仁糖只有散称产品,我们重新规划产品组合,强化定量装产品,并且对喜庆市场和休闲市场分别设计产品。

6.产品价格升级——更加高端化
金冠杏仁糖,在我们没有升级之前,十几块钱一斤售价,这个价格实际上在糖果市场已经是很高的价格,并不便宜,并且还是有很多客户反应太贵了,要求便宜点会更好卖。
我们认为,要想重回主流渠道,不太可能运用系列化产品,只能采用大单品战略,那么大单品要想在现代商超渠道生存下来,必须要强大的市场投入,如果我们没有利润,不投入卖不动,一投入会亏本,只会陷入恶心循环,因此我们计划采取高价策略。
将原先十几块的零售价产品,升级为二十几块,几乎上价格翻了一倍。
高价格产品,同时给经销商带来更高利润,提高渠道成员的积极性。
依靠渠道销售的产品,经销商的毛利是非常重要的,毛利高的产品可以有效提高渠道成员的积极性。
7.推广工具升级——更加系统化
① 免费品尝+市场精耕。一个零食归根结底还是要健康好吃,好不好吃尝一下才知道,免费品尝作为一个常规的方法,如何将它放大,并且重复,使其成为一个核心战术,一方面取决于指导思想,另外一方面取决于运营管理。
所以我们在免费品尝的基础上,配套市场精耕的运营体系,确保我们在终端具有较强的精细化管理能力。
食品归根结底,健康好吃就是最重要的,免费品尝是一个有效战术,你可以把它上升为推广战略,区别在于一个是阶段性,另一个是持续性。
② 助销工具。今天的商业竞争,最高级别的竞争当然是品牌竞争,品牌竞争的核心就是顾客心智中的认知优势,企业战略就是在于夺势。但是同时我们要知道,如同战争一样,品牌竞争就是赢得人心的力量,但是光有人心的力量可不行,也要有军事优势,而渠道竞争就是物理竞争的重要一环,因此渠道竞争永不过时,也是赢得竞争中很重要的关键因素。
渠道竞争最核心的就是终端竞争,所以终端的助销工具非常重要,因此我们设计了系统化的助销工具。
商业竞争最高级别就是品牌竞争,但是渠道竞争是物理竞争的重要一环,渠道竞争依然重要且永不过时。
05
战略成果,从1.5亿到8亿
自从2010年开始,金冠糖果迎来了历史性的快速发展,成功扭转连续三年下滑的趋势,从1.5亿开始,连续三四年时间,发展成年营业规模达8亿,可以这么说,这是在当年以及至今值得学习的一个案例。
1.第一阶段——杏仁糖0广告宣传,大获全胜
了解金冠的人都知道,金冠真正是靠杏仁糖这款产品,赚到大钱的,2010年杏仁糖产品成功推出,成功从流通市场走向了商超渠道,在喜庆市场、流通市场、商超市场,均获得快速发展,金冠杏仁糖在业内成为真正的黑马。
金冠杏仁糖从2010年战略升级以来,至今十余年过去了,到现在依然是金冠集团最核心的产品,也是利润贡献最大的产品。
2.第二阶段——话梅糖广告宣传,知名度上升
金冠依靠杏仁糖产品的重新定位成功,同时更加夯实了集团的现金储备,并且沿着杏仁糖大单品思维,推出第二款单品:黑糖话梅。
黑糖话梅产品的思路,与杏仁糖产品思路一致,杏仁糖我提出“我们卖的是杏仁,不是糖果”,同样黑糖话梅卖的是女性健康零食,黑糖正好是女性必备的养生食品。
3.战略节奏——先有杏仁糖,后有黑糖话梅
金冠是依托这款杏仁糖,让企业在1.5亿做到三五个亿规模,而更多的普通消费者,是从金冠黑糖话梅开始了解到金冠食品。
实际上金冠是通过这款杏仁糖的大单品战略,实现了公司快速发展,累积了更多的资金能力。
接着推出第二款单品“黑糖话梅”,这个时候才有传播预算,并在在杏仁糖本身盈利稳定的前提下,一年拿出几千万进行品牌传播,对于企业来说,风险属于可控范围以内。
所以,把握战略节奏非常重要,很多企业要么因为没有传播使得品牌不具有竞争力,最后没落,也有很多企业因为透支传播,导致企业退步,负债累累,一下回到了解放前。
企业成功了,不代表永远成功,企业战略是一个动态升级的过程,面对消费趋势及竞争环境的变化,很多企业需要重新定位。
十年前成功的方法,产品战略上依然适用,只不过媒体环境变化非常大,渠道的红利变小,十年前更多的是做出行业品牌,也就是我们说的隐形冠军。
今天品牌要真正成功,必须要成为消费者品牌,占领消费者心智的品牌,才真正具有护城河,才能获得心智预售的能力。
来源:大斑马品牌定位