
这是一个消费升级的时代。自行车不再是代步工具,而是一种共享文化;华为不再是简单的手机,而是民族品牌象征;戒指不再是一尘不变,而是私人订制;短视频不再是娱乐方式,而是社交平台。我们发现,消费者越来越相信品质的力量。所谓“品质”对于烟酒终端来说,意味着,从品类构建到服务体验的综合提升。基于此,在终端我们已经可以看到一抹独特的风景线,越来越多的“烟酒店”摇身一变成为“烟酒茶店”。从过去简单的烟酒类产品展示与销售,逐渐延伸到茶品类的有效供给,及品牌传播、消费者体验、线上线下互动、售后服务等提质升级。
我们经常看到一种奇怪的现象,就是路边有很多看起来都比较高档的烟酒茶店没什么客人,但是它就是能十几年如一日的开着。金十君就为大家解答一下吧:
1.利润高

其实对于很多店面的生存来说主要是看营业额与成本。
茶叶烟酒店跟普通超市或者便利店不同,超市便利店靠的是薄利多销,需要销量上去了,才有利润,而对于烟酒茶店来说,单件商品利润已经足够多,一天可能卖一两个客户也许营业额就可以抵消成本了。
有产品按照单品利润看是茶>酒>烟,茶叶的售价是进价的3倍,一般的酒是15%的利润,所以很少客人也能存活。
2.逗留时间短

茶叶店或烟酒店一般情况下,客人随买随走,因为客人基本都是很熟悉自己要购买的烟酒茶,一般都是拿了就走所以在店里逗留的人很少。
抽烟的人大多是买个整条的,除了价格优惠外,还省了多次购买的麻烦。茶叶,称一斤也能喝一月半月的,酒也一样,客人往往购买一次之后就可以很久不用再到店里买了。
客户的角度看:买一次烟酒茶,至少要使用10天半个月,甚至会有更长的使用周期的。
3.酒类陈列费

酒是利润大户,不仅是销售利润,最重要的是还有返利和陈列费。好点的店单单陈列费养店就没问题,一个月一个品牌一个陈列面上千的费用,大部分可达到陈列产品1:1的比例返陈列费。
4.电话拿货

有的店看着没有客人,可是都是熟了批发,打个电话就送过去,店面就真没有什么客人。有的店铺就是一个小小的柜台,可是人家每月发货到世界各地好几个货柜。
5.有下级零售店

因为不少茶叶店和烟酒店都是以渠道为主的,也就是说下级有很多零售网点,他们做批发。这样的店铺自然看不到人潮涌动的情景,但是销售量其实不小。
6.团购合作

烟酒店的主要客户来源是团购,一般都是批量出售,零售所占的营业额不多。
如何变身或升级?在新时代里要重新定位自己?以笔者研究来看,主要有以下路径供烟酒店参考。
第一、借助互联网工具为烟酒店赋能。目前能够生存甚至生意还不错的烟酒店,大多都积累了一定的客源,如何把客源的价值在新时代里放大成为烟酒店思考方向之一。
第二、烟酒茶三个品类巧妙融合。从烟酒茶三个行业分析来看,烟酒属于成熟行业,茶属于成长行业。目前很多茶厂想借助烟酒渠道来推广品牌,烟酒店可以把部分空间改造成茶的体验店,一方面可以利用茶叶的利润来降低经营成本,另一方面也可以丰富消费者的选择,目前喝茶已经成为一种生活方式。
第三、让烟酒店成为共创空间。烟酒店最大的问题是客源不足,但这只是表面问题,背后的逻辑是差价思维。因为烟酒店离社区非常近,客源主要集中在周边三公里之内,让消费者成为参与经营人。一是提前连接消费者需求,二是减少店内资金的占压,三是增加了消费者黏性和参与感。 综上所述,因为烟酒茶都属于社交产品,流量的根源在于社交。在新消费时代里,烟酒店如果不能变身或升级,未来之路将会更加艰难。
诚然,我们已经进入一个跨界融合的新时代,这个时代给了我们很多可以想象的空间,未来,烟酒终端的市场结构将趋向多元化、多种形式、多种业态、多种成分、多种组织形式并驾齐驱,而“烟酒茶店”的升级现象则可视为终端迈向新发展的跨越性进步,在不断满足需求的过程中,也在创造新的需求。需要注意的是,对于茶品类的把控,不仅要在陈列进行突出,也要善于结合与烟酒的共性场景做好系列营销活动,进而真正的实现从模式创新转化为终端销售力。