年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

默认 2022-03-31 09:31 
摘要:

孤独经济带动的并不是单个群体的发展,更推动了精细化消费服务的发展。选择孤独的年轻人正在养肥一个万亿市场“把脉年轻人的孤独孤独人群的消费力量正在推动新一轮消费浪潮”把握住这2.4亿年轻消费群体,孤独的年轻人主要有四大消费动向——懒人经济、悦己经济、情感寄托、自我升华,懒人经济(外卖、速食、智能家居等行业受益)年轻人学习忙、工作忙,购物几乎普遍更注重品质消费。

每一种生活方式背后,都蕴藏着不可估量的市场潜力。

国家统计年鉴发布的数据显示,2021年中国“空巢青年”人数将达9200万。有57.69%的孤独人群表示,会为了排解孤独而消费。孤独经济带动的并不是单个群体的发展,更推动了精细化消费服务的发展。能够长期深层次地解决用户最大痛点——“孤独”的企业,才是未来有价值的企业。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

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蜂巢社会下,每个人都是一座孤岛

前段时间微博热搜的“国际孤独等级表”,许多人纷纷表示躺枪。商业嗅觉敏锐的人会发现,以上种种孤独背后,都蕴藏着巨大的商机,孤独经济正在崛起。

经济腾飞,必然经历城市分化的阶段,有人称其为“蜂巢社会”,身在其中的每一个个体就像一座孤岛。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

为了对抗与生俱来的孤独感,空巢青年会进行一些特定的消费,而这部分消费市场被称为“孤独经济”。

据统计,中国目前有2.4亿成年人单身,相当于两个日本的总人口。和老一辈对待孤独的态度不同,如今的年轻人相比忍受孤独更加享受孤独。他们单身、独立、个性。他们大多是白领和中产人群,具备较强的消费能力。在衣、食、住、行、玩各个方面,都是名副其实的单身“贵”族。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

选择孤独的年轻人正在养肥一个万亿市场,也为品牌带来了跨界创新的机会。从马斯洛需求层面来分析:他们已经满足了生理需求、安全需求两个层级,大多滞留在第三层社会需求。品牌通过创新商品、服务体验,为孤独群体提供“社会需求、尊重需求、自我实现”的替代品。

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4大消费动向,把脉年轻人的孤独

孤独人群的消费力量正在推动新一轮消费浪潮。品牌如何跨界突围,把握住这2.4亿年轻消费群体?除了找准他们的心理需求外,还要找对发力方向。

从消费模式上来看,孤独的年轻人主要有四大消费动向——懒人经济、悦己经济、情感寄托、自我升华。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

消费动向1:懒人经济(外卖、速食、智能家居等行业受益)

年轻人学习忙、工作忙,可支配时间受限。同时,他们又拥有着极高的边际消费倾向。他们一般又懒又宅,购物几乎普遍更注重品质消费,愿意为了便利买单,而非价格。懒人经济的本质是花钱买时间。

如外卖,上门美甲、上门洗衣服等。哪怕是外出,他们也更倾向于方便快捷的酒店零售机,如一米零兽等,通过简单地扫码购物,节约空闲时间。

消费动向2:悦己经济(化妆品、旅游、健身等行业受益)

女生的口红、男生的球鞋。单身的年轻人没有家庭经济压力,消费过程以自我意愿为主导,以自我满足为优先。悦己型消费、颜值经济等消费特性应运而生。

年轻人既要“好看的皮囊”也要“有趣的灵魂”。除了购买服装、化妆品等提升自我形象的消费方向,也会为具备设计感、“高颜值”属性的产品买单。同时他们也热衷于体验式消费,提升灵魂厚度,如极限运动、独身旅行、小众知识等,都能把年轻人包装得更具“品味”。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

消费动向3:情感寄托(宠物、游戏、动漫、直播等行业受益)

“撸猫”、“吸狗”在近几年成为一种风潮。生活节奏快、压力大,34.9%的人养宠物是出于精神寄托。他们将宠物视为“家人”,以排遣内心的孤独感。宠物经济可以说是80、90的“孤独生意”。

此外,虚拟世界也是情感寄托的典型。年轻人越来越不愿意恋爱,而是选择在动漫、游戏等虚拟世界,更直接地获得情感的满足。人工智能类产品,如Siri、智能音箱等,也一定程度填补了年轻人的情感空缺。

消费动向4:自我升华(教育培训等行业受益)

年轻人虽然秉持着“潇洒活在当下”的信念,面对未来仍然会努力打造和迎接一个更好的自我,愿意投入大量时间、精力、金钱。

通过充电不断提升自己,与之对应的职业教育,包括钢琴、舞蹈这些爱好类的培训,相关市场都在迅速增长。

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孤独经济浪潮下,品牌如何跨界? 

在孤独经济的浪潮下,大量新场景、新消费形态如雨后春笋般破土而出。一人住、一人食、一人游……都是孤独经济下单人消费场景的衍生。

在消费趋势的推动下,品牌跨界前首先要思考的一道难题是,如何提供高品质、个性化的商品与服务。

在物质层面,品牌“顺应孤独”,推出符合孤独群体的创新产品,让他们能享受更高品质的孤独。

在精神层面,品牌“融入社交”,从孤独群体的需求出发,做服务、做营销。打造社交货币、创造开放社交,填补孤独群体的感情寄托。

1、固本溯源:顺应孤独,量身定制“真爱”产品

孤独经济之下,纵观发展迅猛的品牌,不论是把孤独变成个性的自嗨锅,还是开创独饮消费场景的RIO……所推出的产品都是基于孤独群体的需求和特征,思考他们到底想要什么、喜欢什么,顺应他们的孤独,量身定制产品,让孤独群体能更高品质的享受孤独。

直击痛点,如何有效挖掘孤独群体内心需求?

作为孤独经济的代表,“一人食”趋势催生餐饮新业态,自嗨锅仅2021上半年就卖了6亿。为何能够的迅速走红?

一是市场跨界瞄准了商业蓝海,有效挖掘了消费者的潜在诉求。创始人蔡红亮曾表示,自嗨锅立项后,便开始思索人群画像。发现在快节奏生活中,孤独群体做饭嫌麻烦、出门吃怕排队。他们崇尚便捷、快速用餐,但又不愿意降低就餐品质。自嗨锅的出现,将孤独群体从困境中解放出来,满足他们对高品质即食的需求。

二是文化跨界打造孤独自嗨IP。自嗨锅融合年轻人的多重个性文化为一体,营造出“一个人也能吃火锅、自嘲、自嗨”的文化氛围,也将那群标新立异的孤独群体聚集到一个部落,不自觉地融入其中,为其买单。

自嗨锅的成功,或许只是冰山一角。背后疯狂增长的“速食赛道”为企业带来市场机会。从需求出发,从产品到IP通过跨界创新为孤独群体量身定制,才能拥有强劲产品力。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

消费共情,如何有效挖掘用户新的跨界场景?

孤独经济下,会迸发出大量新场景,例如一人影院、共享自习室等。当品牌发展受阻时,重新定位新的个人场景,或许会豁然开朗。

曾驰骋商超的RIO鸡尾酒,在经历销量下滑后,以“RIO微醺,一个人的小酒”为定位,瞄准孤独群体,成功打造了“单身酒”的品牌定位。消费场景由之前的佐餐、聚会,扩展到了家中独饮,让RIO销售额稳步上升。

同时,RIO从年轻人的个性化需求出发,推出5款新口味,容量更小,包装也更精美,赢得越来越多消费者的好感。

独特的产品创新+全新的消费场景。以“悦己”的品牌调性和价值观,RIO紧密切合孤独的年轻人的消费需求。对其他品牌而言,也能学习如何通过孤独经济,跨界挖掘新的用户场景。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

开遍商场的全民K歌迷你KTV、以“一人一锅”为主要特色的呷哺呷哺、“一人食”创意小家电的小熊电器、瞄准宠物赛道的pidan……

一人式的消费和体验成为风口,为现代人的“孤独”提供了消费出口。

品牌推出的孤独经济新品,并不只是为了顺应潮流推出“昙花一现”的产品,而是经过深度洞察,基于需求、场景、情感等多维因素,推出符合孤独群体的主题产品,以更高品质、更个性化的物质享受孤独,这样才能持续吸引孤独群体的注意力。

2、精神赋能:融入社交,感情寄托式营销

孤独经济的万亿风口不可小觑。但如果只依靠产品本身带来的差异,随时可能被模仿、被颠覆。把营销做成“情感链接”,去触及更多的消费者,才能建立牢固的用户黏性。

当孤独成为年轻人的盔甲时,品牌应该成为他们的知心好友,告诉消费者“我懂你的孤独”。为孤独群体量身定制社交生态,填补孤独群体的感情寄托。

创造话题,赋能产品社交属性

技术进步满足了孤独人群的生活需求,却消除不了人们精神上的孤独。

孤独群体把更多的时间花费在社交APP上,分享自己的生活。品牌想要快速跨界出圈,就需要赋予产品社交属性。探索孤独人群的兴趣爱好、生活习惯、购买偏好等,通过价值塑造、高颜值包装,来赋予产品传播性和话题性,触动他们购买与分享的欲望。

比如,火爆的社交软件APP“Soul”的标语就是“跟孤独的自己告别”,以帮助孤独的年轻人找到知己的营销方式,彻底击碎了孤独青年那颗脆弱的心;江小白的表达瓶,一大波“扎心”文案,一次次戳中孤独群体的情绪,在自发性传播之余实现产品的社交化。

年轻人的“孤独”,催生品牌跨界新机会

引发共鸣,赋能心理表达窗口

孤独群体需要宣泄情绪的窗口。品牌跨界要学会善于抓住他们的心理,制造超级话题来吸引关注。

被网友调侃的“网抑云”,就是孤独营销的一把好手。网易云音乐曾通过“乐评地铁”活动,通过孤独话题,如恋情分手后的感受等情绪词条,直击孤独人群的内心,引发共鸣。在社交平台上引起广泛的关注与讨论,也让网易云音乐拥有了一大波活跃的年轻用户。

身份象征,赋能特殊圈层认知

孤独群体,渴望得到认可、得到共鸣。品牌所塑造的文化IP,代表了用户的身份与品味,通过社群等开放式社交,创造特殊圈层,链接消费者,形成品牌文化符号。

钟情AirPods耳机的朋友,大多是喜爱创新、追求品质。能为泡泡玛特盲盒的小惊喜而感到欢呼的人,大多是年轻的、潮流的。因为品牌所代表的圈层,将孤独人群聚集,填补他们的情感寄托。

“社交”与“孤独”并不是对立面,两者之间是共荣共生的关系。当品牌的情感洞察能够引起消费者强烈的情感共鸣,以品牌产品、文化等为媒介平台,打造社交货币、创造开放式陌生人社交,占据孤独青年的情感空缺,将立于不败之地。

年轻人的孤独,衍生出万亿经济市场。孤独群体在购买决策上,更加情绪化、感性化。这也极大的增加了品牌跨界的创新难度。想要“掘金”的品牌们,既要“顺应孤独”推出个性化新品,又要“融入社交”做好情感营销,才能为孤独群体的生活方式提供更具畅销性的解决方案。

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