2022年,地方团购平台「复苏」,大量创业者重新进入社区团购「重启」,地方团购平台再度成为大家关注的热点,社区地方团购这次崛起,到底是短暂回光返照,还是团购产业全面扩容,地方团购平台的能否跑出差异化的运营之路?
疫情冲破了五一假期的平静,郑州4日起全域管控,官方一则通知中,将社区团购列为管控期间居民购物的重要选项之一,逆行抗疫关头,社区团购再一次扛起保供大旗。
郑州疫情防控政策升级后,以有井有田、量子美食、倾果倾城等为代表的郑州地方团,提前结束休假,迅速调整工作重心,全面进入应急保供状态。
自5月3日开始,为拉长服务时间,减少流动风险,有井有田方面,包括司机、运营、采购等团队成员,食宿都在仓库。防疫政策出台后,有井有田快速启动应急保供机制,紧急开团后,大量订单涌入,应急保供当天开始,仓配体系就开始投入更多资源升级应对。
保供已持续数日,平台订单量激增约三倍,其中米面粮油、肉禽蛋奶、果蔬食品等生活必需品增长较大,4日开始,平台每天增加蔬菜供应约30吨。
量子美食平台为保障履约交付,团队奋战到晚上八九点,最晚甚至到12点多,平台临时增加20%的分拣、装卸、司机等保障队伍,运营团队临时抽调人车投入保供履约。
量子美食郑总与供应商统一思想,一致行动参与平价保供,不少供应商专门设置了量子美食渠道专供价,以确保商品平价供应。
由于此次管控政策突然升级,社区电商巨头应对上稍显匆忙,依然是应急保供的主力军。
据悉,社区电商巨头在4日均无法正常运营,据一位社区团购供应商表示,政策来得太突然,平台要求我们在3日晚上连夜入仓,但是全城进入静态管理,保供车辆可凭借通行证正常通行,但很多供应商不知道如何办理通行证。
知花知果创始人蔡世龙认为,资本团的匆忙应对,不代表其模式短板,相反其精准的销量预估体系和仓配运力调度能力等优势,依然值得敬畏。
疫情反复,社区团购多次被城市政府作为居民保供维稳重要支撑点和解决方案之一,本次疫情,地方团,地方的迅速应对可圈可点,也是地方团购今年高速增长的写照。
回顾社区团购的发展阶段,才能了解社区团购的走向及未来。
2017年,社区团购星星之火,已成燎原之势,帮您省、知花知果、同城生活、食享会等平台快速崛起,创业者者甚,已然千团大战之势。
2020年,美团多多等资本巨头大举进入社区团购,烧钱补贴快速扩张,把社区团购推进新社区电商的新阶段,市场迅速增长的同时,对地方团购形成巨大的冲击,或倒闭、或转型、或坚持,全国知名的地方团购平台数量不到50家。
社区团购还会走之前互联网资本模型吗?还是最终1-2家平台垄断市场?资本上市后在急速收割市场,团购中小型创业者陷入彷徨。
2021年,继社区团购“九不得”出台后,社区团购领域一直维持着强监管态势,主要是治理价格倾销和不正当竞争。
2022年,社区电商关停并转,进入精细化运营阶段,地方团购复苏,大量新的创业者进入。
调研发现,社区团购的基础设施已经成熟,团购产业扩容已是必然。
以兴盛优选为代表的资本团构建了“中心仓—网格仓—自提点”的三级仓配模型,随着协同仓、云仓等产业服务模块的诞生,社区团购基础设施被资本迅速催熟,三级仓配系统的高效物流系统为社区团购发展提供基础保障。
而在另外一端,社区团购的基础设施——团长群体也已成熟,据不完全统计,目前团长群体已超过200万,成为外卖小哥之外最大的共享创业群体。
在资本平台进入到规范发展,社区电商精细化运营阶段,社区团购的巨型市场再次被激活,社区电商从业者、供应链、网格仓、以及中小平台纷纷进入,地方团购平台再次成为热点。
地方团购回归,不是社区电商的破灭,而是社区团购产业的扩容,社区电商、地方团购逻辑不同,打法不同,两个会相对独立的存在。
如何做好地方团购,核心在于做好差异化的运营,如果还是走美团多多的社区电商模型,地方团购没有机会。
知花知果蔡总认为,社区团购的核心优势有几点:
首先是通过产品预售,社区团购的仓配模型,让生鲜周转效率加大加快、新鲜度更好;其次是社群的作用,团长对消费者有天然的信赖性,并产生社群效应,提升了零售板块广宣的作用;再次,社区团购能让供应链的各个效率自主化,是一个组织管理上的变革。
而在实际操作过程中,社区电商和地方团购也有着不同的打法,社区电商走流量驱动模式,是以数据为核心的中心化运营架构,内容流量即产品流量或品牌流量,其底层逻辑是寻求拿下大众消费群体的最大公约数,包括美团多多在内的资本团,月度GMV都在百亿量级,而背后也代表着数亿量级平台用户,分析其用户画像,正是追求性价比的大众消费群体。
而地方团是社交流量驱动模式,是以用户为核心、以团长为中枢的去中心化运营架构,社交流量即团长的私域流量,其底层逻辑是寻求在细分消费群体的最大公约数,以知花知果、叼到家为代表的地方团,已经成功走出大本营,已经形成数亿量级的业务基本盘。
2022年,从地方团购小而美代表爱尚拼单、到石家庄的自提点加盟模式小许到家、再到江苏味罗太仓集邻里回归,地方团购回归再起盘,成为社区团购产业一道风景。
随着新老玩家陆续集结,各路英豪厉兵秣马,地方团独立赛道再次形成,这也意味着社区团购赛道依旧充满活力,仍被视为当下团购产业的创业热门细分赛道。
英雄再聚首,光明顶上论剑,千团大战能否再度燃起?
结语:
随着美多淘新一轮战略调整,社区团购正在进一步去泡沫化,回归团购本质,在前端运营与后端周转方面,深度补课,探索基于巨头优势的社区电商新模式。
另一方面,随着原生社区团购、门店团购、团批、社群团购等细分业态,围绕回归团购的主旋律,持续分化迭代,展现出地方团独立赛道的新一轮征战,正在重新席卷全国。
当初,社区团购作为创新业态从边缘崛起,一路成长破圈,伴随诸多争议,而无论是资本团还是地方团,能够在抗疫保供中不辱使命,不负寄托,充当起白衣骑士的角色,这一作为本身,就在为社区团购正名,同时也在强化社区团购在泛零售赛道中的主流地位。
如果说抗疫保供之于社区团购,是一场条件有限的“有限游戏”,那么零售革命之于社区团购,就是一场潜力无限的“无限游戏”,以无限游戏的视角再看社区团购,我们会发现,当下地方团的复苏扩张,正如五年前诞生时那样,又是一次星火燎原。
作者:黄腾飞