可以说，飞鹤是一个在“废墟”中崛起的百亿乳企。
01
中国乳业崩塌
时间拉回到12年以前，2008年9月16日，冷友斌高烧不退，他很急、也很躁，但不是因为自己的病情，他在焦急等待一个消息，一个决定飞鹤生与死的消息。
这一天的新闻联播，通报了震惊全国的三聚氰胺事件，22家企业69个批次产品检出了含量不同的三聚氰胺，一批批全国知名品牌纷纷落马。
随着含有三聚氰胺的奶粉企业一个个被念出来，冷友斌的手心呼呼冒冷汗。22家涉事企业，唯独没有飞鹤。
在国产奶粉哀嚎声中，飞鹤乳业恰巧因为自有奶源和自有工厂的产业链布局而逃过一劫，他们几十年的奶源布局坚持没有白费。在电视机前守候的员工抱头痛哭：“我们这么多年做的一件正确事，得到了市场认证。”
然而，虽然在三聚氰胺事件中独善其身，但国产奶粉在消费者心中的大门似乎关上了。消费者根本不给国产奶粉机会，直奔洋奶粉货架，拿了就走，飞鹤的导购一句话都插不上。
功夫不负有心人，在冷友斌和团队的坚守中，飞鹤在废墟中看到了曙光。2008年营收接近8亿，2009年营收20亿。
但是，国产奶粉的消费信心依然不足，飞鹤虽然有着20亿的销售额，但利润很糟糕。全产业链这个吞金兽，让冷友斌的资金链一直高度紧张。
情况非常被动。这时，有一个外资品牌要收购飞鹤，冷友斌有些动摇。但最终，冷友斌决定，“我们要坚持下来，要度过难关，守住中国最后一滴奶！”
02
国人信心重塑
在一定的时间内，国内乳业依然被三聚氰胺事件的阴霾笼罩，消费者对国产奶粉的信任度降至冰点。
洋品牌在国内奶粉市场如日中天，凭借强大的安全、可靠的认知优势，在中国市场不断挤压国产品牌生存空间。国产品牌举步维艰，仰攻乏力，市场不断被蚕食。
在恶劣的价格竞争环境中，打折促销成为常态，买四送一、买三送一，甚至买二送一在行业里面是普遍现象，其本质就是价格血战，飞鹤也一直深陷其中。
因“奶粉红海”的艰难撕杀，飞鹤在产品、渠道、传播等方面做出了很多努力，并提出了“一贯好奶粉”的宣传语，表达坚持做好国产奶粉的决心。
但却一直不见其效，业绩没有任何变化，因为国产奶粉意味着不安全，毕竟每一位中国妈妈都希望自己的孩子不输在起跑线上。
从2016年开始，冷友斌主导着飞鹤做出更全面的改革，并提出“更适合中国宝宝体质”的产品口号。三聚氰胺事件让国人失去了对国产奶粉的信心，而冷友斌十年卧薪尝胆打响了向洋奶粉品牌宣战的第一枪。
战略确定了，就要集中火力猛攻。2015年，飞鹤投入5亿千万打广告，而这一年的利润仅4亿元，冷友斌开启了一场“豪赌”。
为配合营销，冷友斌还调整了产品结构，将200元以下的低端产品完全砍掉，要知道这些产品，上一财年贡献了5亿营收。“就是要壮士断腕”，他说，否则飞鹤的高端品牌就立不住。此后，飞鹤“星飞帆”被做成了全世界最贵的奶粉。
2016年，飞鹤奶粉高端产品系列同期增长80%，跃居国产奶粉第一；2017年飞鹤高端品类实现了200%的增长，全年销售额达到70多亿元。2018年，飞鹤乳业的销售额已经突破了100亿元。
03
结语
在国产奶粉信心重塑的过程中，冷友斌说：“当时的市场情况是，不搞活动、不做促销产品就卖不动，我判断这是不对的。中国应该有1-2个品牌能站出来和外资抗衡，把中国市场的未来交给外国奶粉，这是中国乳企的耻辱。”
2021年，飞鹤营收为227.76亿，三年业绩翻倍，再创历史新高。据弗若斯特沙利文数据，飞鹤星飞帆已成为婴幼儿奶粉全球第一大单品。飞鹤奶粉，专注60年，他要做的就是让中国宝宝的奶瓶掌握在中国人手中。
中国奶业协会发布的《2021中国奶业质量报告》显示，2020年，国产婴幼儿配方奶粉市场占有率达到54%，实现了对外资品牌的反超，中国消费者抢购国外品牌奶粉的现象逐渐消失。中国奶粉再次在国内甚至海外站直了腰板，上演着国产品牌逆袭之路！
经历了2008年的行业陷落、外资奶粉品牌的强势垄断、资本市场的恶意做空——如今，对中国奶粉的品质，冷友斌有着充足的自信：“国人不用国外背奶粉回来，中国的婴幼儿奶粉的标准，跟药厂基本是一个标准。”