酱油事件是产品升级过程社会情绪爆发

默认 2022-10-10 17:11 
摘要:

酱油事件的主角都强调企业合规合法,牛奶、食品、餐饮、酱油、啤酒…..被点名或被暗指的行业或品牌都选择了沉默,这可能是告诫品牌商的公关部门或老大,这种互联网危机能否推倒一个巨头品牌,02快消品品牌的本质是地盘多大品牌就有多大。海天2022年一季度报表显示经销商数量7139家,03快消品行业有地(渠道)就可以种瓜得瓜,长期对于酱油是利好消费者受到零添加启蒙,企业的产品结构优化机会就来了!

自始自终,酱油事件的主角都强调企业合规合法,但公众仍然不依不饶。2016年开启的行业升级,高端在往前走,低端未打掉。也许,这是一个大张旗鼓告别低端的机会。

近段时间,食品安全的互联网大侠辛吉飞用“科技和狠活”手撕了大量行业:牛奶、食品、餐饮、酱油、啤酒…..

被点名或被暗指的行业或品牌都选择了沉默,没有哪个品牌跳出来辩解。直到有一天,某天酱油又在“双标”质疑里面被点名,企业反击应对了,并连发公告,内容自行搜索,引起网络热潮。
舆论的台风袭来,最好的应对方式是闭嘴卧倒不出头。一旦有人抬头说话,风必摧之。这可能是告诫品牌商的公关部门或老大,看风向,知进退很重要!
大风起兮云飞扬,安得新品牌超车四方?这种互联网危机能否推倒一个巨头品牌,能否有新后来者的超车机会?

01

对于快消品行业而言,规模即品牌,规模即统治力

2021年,海天味业收入250.04亿,同比增长9.71%,净利润66.71亿,同比增长4.18%;  收入上,海天是行业第二名的4.9倍,净利润上,海天是行业第二名的9倍。

02快消品品牌的本质是地盘多大品牌就有多大。

海天2022年一季度报表显示经销商数量7139家,终端覆盖数量500-600万家。反观排名第二之后的企业,渠道网络的数量最多不过1/3。

03

快消品行业

有地(渠道)就可以种瓜得瓜,种豆得豆,没有地(渠道)有瓜没得种,有豆也没地种!

04

短期看似是打击,长期对于酱油是利好

消费者受到零添加启蒙,开始接受高价格的无添加酱油,企业的产品结构优化机会就来了!

05

酱油的消费渠道有三类

食品加工、家庭和餐饮,大致的比例为25%、30%和45%。也就意味着至少70%的酱油不是由消费者决定的,再加上“吃了这么多年也没有吃死”的老头老太太….消费者能有选择权的不过10个点….

06

现实里面

消费者是一个复杂的构成—最终消耗者,不一定是买单者;买单者,也不一定是消费者…..
零添加和双标事件,本质上是消费升级诉求的集中爆发,也是消费市场不平均存在的一个缩影。从几块钱一升的酱油需求到几十、几百块一升的酱油需求并存……高端化,必将是酱油行业的必经之路。

对于霸主型品牌,因为体量的原因,产品结构上需要高中低通吃。中低端成就了规模,但也拉低了品牌,造成消费金字塔拉高后,靠单一品牌无法覆盖。当高端需求清晰后,一旦错误对应了中低端产品,就形成了错位或错配,矛盾自然产生。

矛盾产生后,霸主型品牌会自相矛盾,难以自圆其说,不免陷入尴尬!
这就需要时间缓冲和改进,这就是为什么有时候全网义愤填膺,过段时间就平静如初。
线下渠道是天然的缓冲地带,是广阔的大纵深。如果双标事件发生在线上品牌,则基本可以判定该品牌结束战斗;但是,对于庞大的线下巨头品牌,渠道缓冲器的作用就会起作用,即使有所下降也会慢慢释放,甚至会组织起来有效的抵抗。
只要不是出现违法等刚性陷阱,以情绪引导的互联网风暴对于线下巨头品牌的杀伤不足以致命,通过对于事件的认知和理解,对于行业促进和产品优化甚至会有帮助。
所以,很多时候太多情或自信于所谓消费者力量,携消费以令品牌,也许不是我们所想象的…
当然,辛吉飞的出现,也许是标志或者拐点人物。对于快消品行业而言都应该引起重视:我们已经走过大众消费时代了,未来可能不得不面对大众市场没有增量的现实,大众之后精致生活会是个什么样子?
过去,巨头品牌习惯了把成本降到最低,规模做到最大!当大众远去,企业能否把成本最高,规模做小,为越来越精致的生活做准备?品牌能否跟得上升级之路?
再见,大众!
再见,大单品!
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