后疫情期+春节旺季,如何让几近混乱的组织快速集结焕发活力?

默认 2022-12-22 15:29 
摘要:

正常营销节奏无从施展,解封前的封控考验组织活力,解除后遭遇春节旺季同样考验组织活力。如果一线人员组织不起来,现在最重要的问题是一线队伍混乱。营销作业无法正常推进。营销队伍在家休息,封控阶段不影响营销作业。但营销作业仍然没有停止。打散的队伍可以临时组合”没有有灵活的组织体系做基础;营销队伍的调动一定在封控前。迅速投入营销作业,人员调动纯属添乱:就能够做到封控不影响营销作业。

 01 

最近是非常状态,营销有点乱。
疫情感染减员是原因之一。整个商业体系处于混乱状态,营销队伍无所适从,正常营销节奏无从施展,才是主因。
现在整个环境是非常状态,越是非常状态,越是考验组织活力。如同战争一打响,不论计划多周密,大量意外状态出现,但仗还得打。
减员之后怎么打?换防之后怎么打?追击之时怎么打?撤退之时怎么打?
不论什么状态,都得打仗。无论什么状态,都不是不打仗的理由。
辽沈战役之时,敌人乱,我也乱。下级找不到上级,林彪说,找到敌人就行。
当意外、混乱出现时,还能够重新组织起来,就是组织活力。比如,辽沈战役中无意端掉廖耀湘指挥部的“胡家窝棚”之战。
解封前的封控考验组织活力,解除后遭遇春节旺季同样考验组织活力。
春节旺季已到,这个时候,如果一线人员组织不起来,“淡季做工作,旺季做销量”,销量就没有了。
我的感觉,现在最重要的问题是一线队伍混乱,有的接近瘫痪。因为感染减员,一线散了。因为经销商、门店相继感染,营销作业无法正常推进;因为对春节行情悲观,订货会开不下去,正是我目前了解到的情况。

只要一线队伍快速集结,焕发活力,一切问题都不是问题。

后疫情期+春节旺季,如何让几近混乱的组织快速集结焕发活力?

 02 
解封前后,都在一线市场观察。
封控阶段,有人因为封控,营销队伍在家休息;解封后,因为疫情仍然在家休息。
不是一个人,而是整支队伍如此。这样的队伍,等于一遇到非常状态就“缴枪”。
相反,有的企业,封控阶段不影响营销作业,而且是在不违背封控的前提下。解封后,虽然不断出现感染,但营销作业仍然没有停止。
为什么会有如此反差?
反思原因,就是有的队伍受到外界因素干扰,就不再是一支队伍,而是散兵了。相反,有的队伍重组了,重新集结在新队伍。
这,就是一线组织的活力。在非常环境下,仍然有战斗力。
 03 
最近在分享中反复强调我军“三三制”和戚继光的“鸳鸯阵”。
“三三制”和“鸳鸯阵”最厉害的地方有两点:一是队伍可以分解组合。比如12个一班的“鸳鸯阵”可以分为6人一组的“二才阵”和4人一组的“三才阵”;二是原有人员打乱了可以重组,比如,打散的队伍可以临时组合。
后疫情期+春节旺季,如何让几近混乱的组织快速集结焕发活力?
后疫情期+春节旺季,如何让几近混乱的组织快速集结焕发活力?
我军擅长的穿插、渗透、追击,快速攻防转换,没有有灵活的组织体系做基础。
对印自卫反击战中,三名战士和主力失去联系,分别为庞国兴、周文轩、魏英武,他们临时组成一个战斗小组,大胆插入印度纵深7.5公里,打了5场战斗,连续夺取印度三个炮兵阵地,击溃印军两个炮兵团,缴获火炮7门。
临时战斗小组,厉害就厉害在迅速选出“头”,然后形成一个新组织,迅速投入战斗。这是我军平时训练的结果。不像印军一打散就鸟兽散,躲进深山。
后疫情期,感染减员是常态,能否重组队伍,焕发活力,考验企业。

最近反复谈论敏捷组织,敏捷组织就是如此。哪怕临时组织队伍,也是招之既来,来之能战。

 04 
先说说封控期间,队伍怎么重新组合。虽是后话,仍可借鉴。
封控一定是预兆的,封控的预兆是疫情数据。因此,要紧盯疫情数据,营销队伍的调动一定在封控前。这是其一。
此地封控,不一定彼地封控。只要有地方不封控,一定可以异地营销作业。因此,把队伍调到非封控区。这是其二。
临时调动的队伍,能否与当地队伍结合,迅速投入营销作业?取决于三点:一是人员穿插,本地+异地的人员组合;二是队伍加强了,作业速度能否加快;三是作业流程、动作要标准、一致。如果做不到这几点,人员调动纯属添乱。这是其三。
做到这三点,就能够做到封控不影响营销作业。

10月、11月的封控严重期,我们指导企业采取这种方法,取得了比平时作业还好的效果,反而增加了信心。

 05 
再说说解封后的组织活力。
解封后面对两种情况:一是感染减员,原有队伍作业能力下降;二是感染爆发,经销商、门店配合度下降。

遇到这种情况,多数企业营销作业难度很大。我们采取的办法是:一、感染有规律,从中心城市向地市、再到县城、乡镇,有一个窗口期,营销作业要抓窗口期。不能作业的地区,人员先调动到有作业窗口期的地区,同样采取本地+异地组合,标准化快速作业的方法;二、正向作业推不动,就倒着做。比如,正常春节订单是先2B,再2b。我们采取先2b,再2B,甚至先2C,再2b,最后2B。完美利用窗口期。

利用不同区域的窗口期错位,快速调动人员。哪个地方能作业,人员就集中在哪个地区突破。

 06 
组织有活力,快速集结,才能抓住战机。
在组织方式上,有两种典型组织,一是没有组织配合训练的单兵组织,如大多数中小企业的业务队伍。这种组织调动不了,调动了也没用;二是高度分工的建制组织,如多数行龙头企业。
两者都有局限性。单兵组织,一人一个区域,跨区域调动就失去战斗力,只能固定在单个市场。建制组织,高度分工,各有各个的KPI,虽有建制,其实配合极少,调动也无法融入异地作业。
“三三制”和“鸳鸯阵”给我们提供了一个视角,就是基于单兵与建制组织(部队最低一级建制组织是班)之间,还有一支“战斗组织”,部队的战斗力取决于“战斗组织”能否迅速组合形成战斗力。

后疫情期+春节旺季,如何让几近混乱的组织快速集结焕发活力?

我军高层的“野战军”和基层的“三三制”结合,就形成了大部队能快速调动、集结,“战斗单元”能快速投入战斗。战役过程的混乱中能保持组织活力。
人员快速集结,然后抓战机。正常状态,战机难寻,非常时期,战机多多。
自己的队伍乱了,对手的阵型乱了。这是一个问题的两面。
自己的队伍乱了,能够迅速集结,快速调度。这就是组织能力。
对手的阵型乱了,这就是机会。如果能够以快速调度队伍攻击对手,就抓住了战机。
后疫情期,窗口期就是战机。春节旺季,加大了战机。
自从2020年疫情期以来,我讲得最多的就是“机会”“窗口期”两个字。

窗口期越短,机会越大。

解封后,第一轮窗口期是阳得比较晚的市场,第二轮窗口期是阳得比较早的市场。在两个机会窗口期,必须实现队伍快速调度。

 07 
现在已经进入后疫情时代,讲这些有用么?会不会是事后诸葛亮?
首先,口罩已经彻底改变了营销,后疫情时代有多长,不知道。
其次,最近不少企业在高端产品推广过程中,发展出了“bC一体化”的被称为“飞行队”的组织。“飞行队”从字面理解,就是一支快速集结、异地调度、随时打乱组合、快速与本地组织融合、快速投入战斗、快速撤出战斗的组织。
这种组织,与深度分销已经高度分工的建制化组织相比,效率更高,短期打击力更强,效果更好。
深度分销是已经拱过河的2b组织。目前这支队伍组织不能放弃,但效果极低。未来,高效的敏捷2C组织与2b组织的组合,才是企业需要的高效组织。
组织活力,目前的后疫情时期是个试金石。更何况目前春节旺季+疫情影响,没有组织活力,今天春节旺季堪忧。

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