顺势而为,对今天的阿里来讲更重要。
01
取舍之间
张勇是个资深球迷,这或许是他唯一被外界知晓的爱好。他常在周末的晚上看英超联赛,也时常用足球来比喻组织上的排兵布阵,“基本上我就像教练一样,带个队伍,想11个人怎么排列组合。”他最喜欢的,便是因地制宜变化阵型。
“企业管理、组织设计道理一样。画一张理想的组织结构图,我认为不成立。我们永远面临特定的历史阶段,看有没有合适的人。没有合适的人是常态,完全合适非常难。永远要根据手里有几张牌,有几个王、你有几个K,就怎么打,怎么布局。”张勇曾说。
张勇相信生产关系能够推动生产力的发展,也习惯通过调整组织来驱动业务变化。
自2015年接任阿里巴巴集团CEO后,每年“双11”后,张勇都会进行一次组织架构调整。
2021年年末,张勇首次提出了阿里全新的组织战略,从2015年的“中台战略”升级为“多元化治理”。
面向未来的新战略下,阿里巴巴的生产关系也发生显著变化。国内与海外业务分别整合,相应设立“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”,由戴珊分管大淘宝、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688在内的中国数字商业板块;蒋凡则负责全球速卖通、国际贸易、Lazada等在内的海外数字商业板块。
2022年开始,阿里内部也掀起了一场效率革命,以期做到“上下同欲、左右对齐”。
一方面是考核机制变革,阿里把内部的KPI(关键绩效指标)改革成OKR(目标与关键结果),从数据导向转变为价值导向,上至张勇,下至每个员工,每个人都有自己设定的OKR。
另一方面则是更清晰的经营责任制。张勇在自己和20位事业群总裁之间增设了分管大总裁,戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡分别分管中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块。一些具体的业务决策权,交由分管大总裁一级,每个作战单元的责任、指挥官都十分明确,决策速度更快,组织也相对更加灵活。
据了解,关于多元化治理,张勇思考了一年多才下了决心。和很多公司一样,阿里面临的内外形势也越来越复杂,作为企业的领导者,他必须做出取舍,比时代更快一步对阿里进行调整。
张勇曾经有个“落子无悔论”。所谓“落子无悔”,一定是作为负责人的首要责任,别人不可能替你做,只有一号位责无旁贷。
十几年前,张勇刚刚转去管理业务没多久,很多人问他:做财务和做业务最大不同是什么?张勇回答:“最大的不同是你要敢于做不完美的决定。”
张勇认为,不完美决定的背后正是取舍之道。他坚信,过去这一年,阿里在组织和文化上做出的一系列改变,会成为未来发展的新开端。
02
有为有不为
很多企业家都在坊间流传着各种奇闻趣事,但张勇是个例外——他鲜少向外界提及自己,媒体问他工作以外的事情,他总是一笑而过。
作为阿里这艘大船的掌舵者,张勇稳健内敛的个性,也越来越显著地折射到阿里身上。“稳健”和“韧性”,最能形容如今挑战重重中的阿里。
阿里创立之际,马云提出一个口号——做一家102年的公司。2019年,张勇成为阿里巴巴集团董事会主席后,这句话有了重要更新——阿里要成为一家活102年的好公司。“好”这个字也意味着,要生存,也要质量。
为了有质量地发展,今年阿里尤其强调降本增效,具体表现在针对性的战略收缩,减少非主营业务扩张,缓解负债,确保现金流的充沛;“好”同时表现在重视经营质量,重视可持续发展。
今年8月底,阿里发布了一份全面的ESG报告,从修复绿色星球、支持员工发展、建设可持续的美好生活、助力中小微企业高质量发展、助力提升社区包容和韧性、人人公益和构建信任7个方向,对自己提出了具体的要求和目标。
ESG鼓励企业不再紧盯盈利这一单一指标,而是更加追求长期和可持续发展。张勇用一句话表明了ESG未来在阿里内部的分量:“未来希望社会通过两份报告了解阿里巴巴,一份是财报,一份就是ESG报告。”
2022年,50岁的张勇更加理解“顺势而为”四个字。
11月9日,在世界互联网大会乌镇峰会上,张勇曾表示,“阿里巴巴会始终扎根实体经济,利用好数字技术帮助中小企业,推动产业变革加速到来。”
对企业而言,找准中国经济的脉搏,顺势而为与社会经济同频共振,带来长期发展。正如张勇过去所说的一句话:“尽管所有机会都看上去很漂亮,但什么不可为,对今天的阿里来讲更为重要。”