恶龙的故事:
每年一位英雄去与恶龙搏斗,无人生还。
又一位英雄出发时,有人悄悄尾随。
英雄用剑刺死恶龙后,看着龙穴里铺满的金银财宝,屠龙英雄眼睛里倒映着金光,然后慢慢地长出鳞片、尾巴和触角,变成一条新的恶龙。
尾随者返回村庄说出了这个秘密。
他告诉人们:
第一,我们要团结在一起去打败恶龙;
第二,我们要警惕不让英雄受财宝吸引而堕落。
于是这次有五个人一起出发,齐心协力再次打败了新的恶龙。
和平了几年。
五个英雄一生都奉献给了屠龙事业,除了屠龙也没别的技能
但恶龙没有了,自然也就不需要英雄
五个英雄无人供养
五个英雄贫困潦倒
结局①:
五个英雄饿死了,从此再无英雄;
新的恶龙出来时,无人幸免;
于是,生灵涂炭。
结局②:
五个英雄聚在一起开了个会,然后他们声称根本没有“英雄堕落”这回事,结伙搬去了龙穴居住,并索取村民们的供养。
他们把自己身上越来越多的片状物、越来越长的条状物都称作“英雄特色”。
于是,换了种方式,新的轮回开始。
这个故事,无论是哪个结局,大家都可以仁者见仁智者见智
在电商链条中,很多角色都能找到对呼应
有人的地方就有江湖
无论你是平台,还是商家,或是渠道商,或是代运营,或是培训
亦或是还是运营、美工、客服
只要你入了局
我们就都有原罪
我们就都是或大或小的恶龙
这次我们主要讲讲平台的流量恶龙
平台宣言:让天下没有难做的生意
商家戏言:让天下都是难做的生意
提到电商,肯定绕不开阿里,当年马老师一句“让天下没有难做的生意”让多少人心生向往。
阿里集团在电商史注定留下浓墨重彩的一笔(不说世界范围,至少在国内,无出其右者)。
业内的朋友心里都有数,在这里就不细数阿里集团的功绩了,无数电商神话崛起,养活千万亿计人口,改变我们的生活太多太多。
在电商未崛起的时代,出厂价15元的产品经过总代省代市代零售店的层层加价,到消费者手上能高达上百元;而电商崛起之后,出厂价15元的产品能卖30元的零售成交价就算高毛利了;
阿里砍掉了信息差,打破中间商,简化交易链,创造新的商业生态圈,是屠掉层层中间商加价恶龙的英雄。
老恶龙死了,新恶龙诞生了
民间阿里商家现在流行的一句话是“让天下没有难做的生意”变成了“让天下都是难做的生意”,这句话虽玩笑成份居多,但也不可忽视其中商家想表达的哀怨因素。
这其中很哀怨的一个点就是日益昂贵的获客流量成本,老柴十几年电商经验全梭哈在B2B电商,C类电商不太懂,在此不表,今天主要讲讲B类电商平台1688批发网
我们先来看看知乎平台一位资深阿里商家的灵魂呐喊(出处为该知乎网友在问答“为何马云退休后,阿里的黑料变多了?”下的回答,因该网友匿名,老柴无法联系到他,若该网友看到且不同意引用,请联系侵删):
我是一个阿里巴巴开店十年的店家。
让我来说,现在吃相越来越难看,很没节操。
以前费用3688 后来6688,现在一年要5万左右,只是开店费用,不算推广费用。
推广费以前很简单,现在所有的一切改动为了让大家竞价。
排名切割成很多份
电脑端第一名,要竞价。
电脑端右边第一名,要竞价。
电脑端第二排,第一名要竞价。
手机端,第一名要竞价。
手机端,第九名要竞价。
还有搜索展等各种让你掏钱买流量方式。
而且越来越复杂!
普通会员没流量让你开通实力商家36800。
小二告诉你每个行业就开三家,开通就就不用做推广了,可好了。
几个月后你的同行全是实力商家,然后你每年多交几万元的费用接着去做推广,完美被收割一波(柴木头注:实商小二最喜欢用的招数就是本月截止实商纳新,下个月就不能参加了,然后下个月再用此招循环往复,因此被商家戏称“永远的最后参加实商机会”)。
今年开年时候,阿里总部小二打电话,说阿里巴巴和政府合作春雷计划,牛逼厉害,支持小卖家,结果是三个月交5万元 买流量费,然后不保证效果,我钱是大风刮来的?
还有要开通各种美名曰保障,就是各种存钱进去冻结你的资金,估计这个方面利息都收到手软,每家大概最少一万元(柴木头注:2020年7月9日,阿里后台规则更新3K,5K,10K不等提档,见下图)。
各种活动,满200减20?平台补贴?不存在,全是卖家出好不好,还包邮哦。
阿里巴巴卖家全是批发价格,工厂利润一般就百分之二十不到,去掉活动,包邮,还有毛钱赚?
吸引的流量都是零售买家,有毛用?
您说,可以标高价卖?
你是批发平台 搞的批发的价格高了,真正的批发买家都跑了。
总之这两年就是花式压榨,割割割的节奏。
还有这些大佬为什么都是开零售网站,没人在整个批发网站,让我们搬搬很多人苦阿里久已。
在吐槽下阿里巴巴的服务推广小二。
都可傲气了,一副颐指气使的语气,让你做活动是为你好啊,你zhizhang吗,这么好的活动不参加???
你不交钱给我能有流量吗???
你懂不懂现在网站怎么玩的?
不懂?不懂就听我的啊?交钱啊!
我让你办这个服务为你好啊,这点钱都不愿意交?
今天最后一天了啊,名额有限啊,我专门给你留的啊,你不感恩戴德赶紧交钱啊?
为什么还不交钱?
你考虑啥呢???
我部门经理会亲自给你电话啊!
你要重视啊!
我是部门经理啊,你这个名额给你专门留的啊,对你们很重要啊?
你为什么还不交钱啊,要抓紧啊,跟上节奏啊!
弱弱的说你们上次也是这么讲的,但是好像承诺都没实现呢……
上次?
上次谁讲的?
那个小二离职了!
现在这次玩法不一样了,你懂不懂啊?
我无F*ck说……
上面这位商家的措辞可能确实激烈了一些
也确实反映出了很多商家的心声
你平台收钱,这是天经地义的,毕竟就像上面恶龙里的故事,屠龙英雄团队最后变成无一技之长的孤老生活,这对屠龙英雄是不公平的
但你把商家当成榨汁机,隔三差五就巧立名目的来榨油,这就是你的不对了!谁的钱都不是大风刮来的,不想着怎么去提高服务质量,而想着怎么搜刮金银财宝,把商家当傻子般揉搓捏扁!!

恶龙①:互怼竞价,流量成本日益高昂
什么叫互怼竞价?简单来说就是价格战,因为付费点击排名的先天出身就决定了这一点,资源有限,价高者得。
单1688这个平台来说“流量成本”这条恶龙做了哪些恶事?
a. 网销宝改革,无论是热门词还是长尾词,左侧首页推荐价格动不动都是几元,上十元,(实际出价实验,在大部分不按左侧推荐价格引导的情况下,出较低的价格实际排名还是在左侧,但随着越来越多的小白商家涌入,因不懂操作,直接按照提示的官方推荐价格抢占资源位,其他即使懂操作的商家也会陷入进去,价格势必越抬越高);
b. 智能出价,更是将上方的“互怼竞价”发挥到了极致,商家完全不需要懂任何规则,直接开启智能出价就行,这会导致什么结果?今天商家里就ABCD四个懂操作的人,在手动操作时代,出价博弈永远都会控制在合理的产出比之内;但涌进来EFGH等新的不懂操作的人,大家都用智能出价,你出2.1元我的智能出价就会抬高到2.2元,我的智能出价抬高到2.2元你的智能出价就抬高到2.3元,如此循环,直到谁的网销宝限额烧完当天离场即出局,后方商家接着跟上……
c. 然后是最近的标王一键领先功能,也是遵循上面的“互怼竞价模式”,有细心的商友可以看到,原本一两千元的词,有开一键领先在操作的话,随便下个绊子,或者两三个人都开一键领先,很容易就飚到了五六千元甚至上万元。
d. 很多商家都有发现,现在平台引进了很多C向零售端散客流量,本来大家在B端玩,抓进来的能是B端长期合作准客户也还好,但C端零售客户来说,一方面利润微薄接了单还闹心,另一方面势必会消耗很大部分的网销宝点击竞价;
e. 前段时间在微信群里分享过一个案例,很多商家发现他们网销宝消耗很快,300一天的预算一个小时就被点完下线了,询盘没见涨,然后他调低出价,也还是很快消耗了,感觉好像有机器人在点击一样的,搞不清楚是怎么回事,这个套路让我想起当年一些不好的事情,点击竞价的鼻祖是搜索引擎,百度竞价当年有些地区承包商是这么操作的
①在他们区域内消耗的点击竞价充值消耗有一定程度返点;
②部分区域承包商会弄一批脚本去自动点击商家的推广竞价,因为点击竞价是按IP计
的,所以他们点完之后再重启IP进行下一轮;
③把出价高的那批商家消耗完之后,出价低的那批就自动顶上来了,依次轮番操作;
④网销宝现在出现类似的情况,据个人猜测,也是有一批渠道商在这番私下操作,利用脚本机器人消耗商家的网销宝
f. 并且最最受不了的是什么,是很多渠道小二能直接进入商家后台,私自提高商家对关键词的出价!!!还有商家明明把网销宝手动暂停关闭了,却又被偷偷摸摸的打开启动了!!!这跟抢钱有什么区别???敢更无耻么????
恶龙②:模块瓜分,超级绕脑,流量打散碎了一地
标签划分,千人千面,流量分层,客户切割,模块迁移,其实这些都是正确的做法,连结婚都讲究门当户对,这也应该是平台的主要方向之一。
阿迪达斯要找代工肯定是找申洲,绝不会找你的家庭小作坊。
但这块也恰好是最落地成翔的一个版块。
本来B端客户池子就小,巴掌大的地方都被切成九宫格了,还一个格子一套算法,搞得跟奥数竞赛一样,看着都闹心,玩B端的基本上都是老板,整天忙成狗狗一样的。
有时真搞不懂,这到底是在做电商,还是在训练智商。
我们来一起看看1688的日均IP(数据来自站长之家)
阿里现在33个大类目(数据来源阿里国内批发网站),每个大类目下面约5个小类目,一般你发布的产品就是在这个小类目里(直接指向的潜在客户)
日均IP算330W好了,这中间去除约40%的C端流量,那就还剩330W*60%=198W
再扣除男装女装箱包日用百货约50%的流量,那就还剩99W
那这剩下的66W单独IP客户(33-6)*5=135(扣除男女装等大类目外的二级类目总数)
99W÷135=7333
也就是市场盘子里现在就这7333个客户在二级类目里,要是细分到三级类目那至少还要除以7,每个具体指向的第三级类目约1000个客户
而阿里平台现在的总商家数也就75W(2019年底去重之后计算),也就是一个商家均摊只有2.64个客户(这是大盘均算)
除去男女装等热门大类目,其他类目每个商家每天客户均摊估计也就在1.2个客户左右,就这么点客户盘子,你告诉我你每天最重要的任务就是纳新抢人头,这不搞笑呢么?
现在层出不穷的实商、先锋、跨境、淘工厂、淘货源、微供等等一起来瓜分这一丢丢客户的流量,接下来还怎么玩?
这也是老柴一再告诫大家的,在B2B这里面,你玩运营,千万别照着C端那套展现点击来玩,我们打的是存量战争,流量池里总共就这么多客户,你不好好打磨供应链,遵循二八原则重点服务好自己的客户,想去收人头割韭菜不停做流量,会死的很惨。

恶龙③:通天封神实商厂货通,一波割完一波倒,一山还有一山高
a. 实商是好项目,彰显品质,深度验商验厂有保障,老柴当年就是第一批做实商的人,并且确实对获客和业绩有帮助(我身边现在做得好的朋友,基本上都开了实商,并且在阿里上真实交易都是千万级别以上)。但KPI指标下来(在阿里体系内工作的朋友都知道,KPI压倒一切),慢慢就变味了,很多实商小二只顾业绩,不顾商家死活,见过离谱的案例是一个刚创业做组货的小商家,才开通店铺没几天就有实商小二过来推销,用该商家自己的话来说“我就一个家庭式小作坊,一年总流水才一两百万,我开了你实商就能接下大单?我接了大单能消化?我现在还在活下去的阶段你跟我谈上天?我说手上没资金是给你个台阶不想得罪你,你蹬鼻子上脸让我去贷款来开实商,是你疯了还是我疯了?”
b. 厂货通更是好项目,一条龙帮工厂运作好店铺,深度帮缺乏人才缺乏经验的工厂来操作电商。但操盘没运作好,一开始阿里内部的朋友就来找老柴谈过这事时,我就指出来8%的抽成提点太高了,并且很多渠道商里面的运营操盘人员没有实际操盘经验,各个企业的状况又不同,行业也不同,雁没打下来就想着分钱,很容易出幺蛾子。实际落地后,果然现在很多加入的商家都在陆续退出……(后续:现在强制要求加入微供的产品必须要加入单品厂货通,强制收钱,不然就不给你微供展示)
c. 网销宝核心KA商家,刚推出的时候是5W起充,可能觉得收钱的速度太慢了,过阵子就变成了50W推广资金起充,并且不让商家自己设置,基本上都是阿里小二给你操盘投入推广,刨去那些花里花哨的说法,传达的目的就只有一个:“充钱让你变强,只要你敢给钱,就没有我花不掉的钱”,如上面那位商家吐槽一般,老柴这边一个广州的朋友也发生过真实事件,150W推广资金一个月就被花掉了,水花不起,客户无踪,然后去找那个操盘的阿里小二,然后被告知该小二离职了……
d. 活动大促本意是刺激繁荣市场,现在沦为灌水集中日,即使真有卖出产品也是商家亏本赚吆喝:价格大促降下去了,大促结束却提不回来;一堆C端羊毛党涌进来花最少的钱装最大的爷;导致现在绝大部分商家对大促都无感(最最要吐槽的是,每次大促总会有人来明里暗里让你去灌水做数据,然后被抓了就甩锅不理你,这在之前老柴也在自己朋友圈告诉过大家,让你灌水的是一批人,抓你灌水的是另一批人,抓你的那批人权利更大,所以商家朋友请谨慎);
e. 最近还又出了一个新的工业品牌站和掘金商品系统,来瓜分这本就不多的流量池……