从事烟酒生意多年，很多老板都是“老江湖”，但在市场饱和程度如此之高的情况之下，私域其实并未真正走进大多数零售商内心。很多人认为“私域”是一个简单的营销概念被重新包装，还有人认为私域流量就是噱头，无法落地。
其实不然，私域流量首先是一种经营理念和意识，也是当下生意开展的新思想，这是一个认知的基础。举个例子：某烟酒店每天人流量在200人，店员引导到店的顾客加微信好友，建立自己的私域流量池。加好友之后，通过有规划的朋友圈推广，用会员福利、直播、大促、抽奖等各种方式形成转化或复购，这就是当下最简单利用私域流量运营顾客的方式之一。
具体来看，零售店的私域优势主要表现为以下几方面：首先是基础扎实，实体店的空间体验是任何线上销售不可比拟的，尤其对于品牌连锁型烟酒店来说，固定会员数量从几万到十几万不等；其次，目前大部分烟酒店内部信息化基本完善，如ERP、供应链、收银管理、商户管理等系统基本完善，为数字化奠定了内在基础；再次是品牌影响，实体烟酒店所经营的商品，要么是全国的品牌，要么是城市的品牌，至少也是社区里为居民所知的品牌。品牌为开展数字化提供了由头和背书；最后，触点多元，从停车开始，到进店、选品、收银……线下的每个环节和触点都有开展数字化的空间，如通过二维码引流、发布优惠信息等。
1
布局零售私域的四大原则
既然烟酒终端存在私域养成的优势，那么，这步“腾挪”之局，第一步应该怎么走？最核心的方法依然“增粉”只有持续扩大流量池容量，才能进一步精耕流量运作。在此过程中，需要掌握这四个原则。
第一，吸引力原则。即面向消费者做出的产品或是服务推广要能够激发其欲望，对其产生基本的吸引力，也就是我们通常所说的，要把握用户的需求，比如性价比、新奇、有意思等，也就是人性的底层需求挖掘，相当于我们通常说的种草；
第二，信任力原则。即需要让烟酒门店和消费者之间建立足够的信任度，比如品牌的背书、资质的证明、权威机构的推荐、其他客人的好评等都属于信任力的具体应用；
第三，第三，诱惑力原则。这个和吸引力有点类似，但是又有很大区别，吸引力属于前期激发和种草，而诱惑力，则是更加强烈的行动诱发属于拔草，比如通常的限时特价、限量销售、准点抽奖等；
第四，行动力原则。就是要用尽了简单、便捷的方式让消费者完成消费和转化，打破其在采取行动之前的最后一点顾虑，类似于我们通常说的临门一脚。比如很多社群里的接龙、网页上的一键下单、包邮提示、无条件退货等都是属于激发消费者行动力的手段。
2
以“腾挪思维”运营门店私域的逻辑
传统私域流量的构建方式大多是在自己的经营范围或门店顾客中抓取裂变，而以“腾挪思维”拓展私域的方法，是从公域流量里面捞流量到自己的私域、从别人的私域捞流量到自己的私域以及把产品做到有自发传播性。若要实现这三个目的，烟酒终端更适宜采取“借势而为”的方式。
从公域流量转化到私域。是指商家通过淘宝、京东、拼多多、大众点评、美团、饿了么、猪八戒、百度、微博、抖音、小红书、百家号、自媒体等这些平台获取流量进行销售的模式。在平台不断的输出内容，通过内容来链接同领域共同爱好的人群，从而打造个人品牌。比如，围绕现代流通品牌、烟酒糖茶跨界礼盒、产品的礼赠社交、烟酒商务礼仪等方面进行主题分享，坚持走“网红老板”路线，以第一视角帮助消费者选择更适合的烟酒消费产品，这是以内容为链接点把公域流量用户转化为私域流量的逻辑和思路。
从别人的私域捞流量到自己的私域。最常见的方式，例如参与行业组织的展会或品牌品鉴会，与之同行的体验者，如果视为同行，那么仅仅会停留在认知阶段；反之，与利益目标大体相同的同行认识、并结为资源联盟，不仅可以实现本地消费支撑，或许还可以逐步打开省外市场。尤其与行业大V见面，要巧妙制造话题互动，通过短视频方式分享也会在刷出存在感。
把产品做到有自发传播性。就像“煊赫门”花束的爆火一般，特殊的品牌寓意，带动了消费情绪的发酵，无论在哪个省市，都出现了年轻人跟风热潮。与之类似，除了煊赫门，烟酒终端也可以根据品牌内涵及特征，去创造假象。例如，针对徽商系列产品，组合烟草+石斛做“甜润大礼包”，针对双喜品牌，集齐新品做”滋味年礼“，针对真龙，强化净香特征，推向商务合作等等，终端做到的就是要善于打破、重新组合品牌特征，为消费者提供消费场景，进而成交。
说到底，流量，是一切生意的本质。未来的零售，必定是线上线下、新旧业态相互融通的，而私域流量的拉新和运营，就是和人打交道，说到底就是研究人性，满足人的各种需求，针对的是我们与生，俱来的人性和后天养成的世俗判断，最后构建对消费者更加有用的“私域”空间。