
天津某商贸有限公司总经理 郭总
重庆某商贸有限公司总经理 梅总

销售工作不能守株待兔,而是要主动出击,拦截终端,拉动消费者。“变坐商为行商”,不仅体现在和终端客户的沟通上,还要体现在和消费者的互动上,我们要做的是消费者拦截。我们公司是把终端销售的整个平台往前移,比如说消费者收到了优惠卡、代金券、折扣传单,就是把我们的销售阵地向小区、家庭户、某一个群体再前推一步。我们要真正走进消费者的生活圈子去影响他们。
第一,终端形象或音响效果刺激。要想消费者产生购买欲望、实现购买行为,首先必须让消费者来到产品销售现场。这方面主要是刺激消费者的视觉和听觉,根据不同产品的特性来布置终端形象或音响效果,主题明确、有特色,带给消费者强烈的视觉冲击,吸引其注意力,将消费者引导到产品面前。
第二,终端陈列吸引眼球。消费者来到产品陈列现场后,终端被现场的生动化陈列所吸引,再配合专业人员的讲解,变产品特点为卖点,激发消费者的购买欲望,让他们产生购买冲动,最终实现购买。
第三,产品品鉴,让消费者接触产品。在讲解的同时,让消费者试吃、试饮产品,让消费者感觉到产品的优点是实实在在的,再配以专业人员的讲解,从听觉、视觉和触觉三方面同时刺激消费者。
除此之外,也要考虑消费者的好奇心及消费者的从众性消费等,再有针对性地设计现场气氛,相信会取得理想效果。
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