商品摆在货架，却无人问津，货越来越难卖，市场也没有原来好做，客户还说货卖不动，该怎么办？
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从认知上看
1.新品类不为人认知
人的认知可分为三类形式：感性、知性、理性。是指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的一个过程。
假如这样定义认知，那我们生活中遇到的事情和问题，都来源于认知的差距，新产品之所以叫新产品，不只是配方包装上的新，也是终端以及消费者对新产品的认知陌生。
对新产品欠缺认知，会产生这几个问题，一是广告投放不合算，二是转化率低下。因而在我们看到新产品上线时，表面是消费者不接受，实际原因是认知的欠缺。
2.对产品的不认同
在我们认同一件产品，在认同什么？马斯洛需求层次理论，分别为，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，在我们认同一件产品，就是在选择这件产品给人的一种需求的满足。
产品的设计、传达的意思、对外符号的展现，都是为了能够获得人们价值和理念认同的东西。
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从终端来看
1.终端展示问题
终端因为自身的利润，更多的偏重大品牌，好的产品像安慕希伊利这类，很受消费者喜欢，因而消费更多。
且经销商欠缺终端投放计划，临时性投放占很大比例，导致执行不到位，销售当然上不去。
2.竞品的原因
竞争对手的竞争激烈，先不说老产品很受消费者喜欢和偏爱，同期的新产品，比打折促销抢先占领一席之地，买一送一和买一送四的情形屡见不鲜，因而形成的价格战也深陷恶性循环。
3.销售人员的问题
卖场里关键的组成部分是销售人员，商品虽然摆在货架，可是商品提成的多少对于销售人员而言，也是一个衡量的指标。
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面临问题，何去何从？
1.产品结构的匹配性。
在KA店里，难免会遇到此类消费者：本想购买某一品牌的商品，因为品项单一，欠缺可选择性，到最后还是恋恋不舍的放弃，在刺激消费者的购买上，产品结构的陈列设计必须得匹配。
2.售点的生动化。
太平淡的陈列设计不能给人留下深刻的印象，与把商品放入库存没什么区别。我们应该向可口可乐、百事可乐等学习，需在生动化上做文章，唤醒顾客的购买欲望。
3.我们处于信息爆炸的时期，每天海量的信息让大脑陷入拥挤麻木的阶段，人的心智总是会有限选择熟悉的、认可的东西。因而，新产品的推出，都是基于已知熟悉而且感官良好的事物之上。
其实货卖不动的问题，就像“如何让销售做的更好？”这类问题一样，是长久困扰经销商的问题，但是除了从市场上具体问题具体分析之外，真正去研究其源头，发现问题还不止于此。