
日前,“开讲了”栏目组特别邀请了大斑马战略定位咨询创始人石强开讲《如何打造品类冠军?新时代品牌营销竞争关键方法》。

品类冠军有两种,第一种是市场冠军,即市场销量第一;第二种是品牌冠军,即销量和心智同时第一。如果追求一个长期、稳定的事业,要立志打造品牌冠军。只有成为品牌冠军,才拥有很强的护城河。

像喜之郎果冻,上市多年来创新产品少之又少。“后来者”络绎不绝,只因牢牢占据消费者心智,便一直占据果冻市场的第一品牌。
要想赢得品牌冠军,就要清楚的知道竞争对手是谁,这是“革命”的首要问题。
若企业自身拥有很多传播资源,此时不需太多关注市场的竞争对手,重点关注心智的竞争对手;当预算有限,需要多关注物理层面的竞争对手,尽快积蓄能量,将市场优势转化为品牌优势。
所以,考虑竞争对手要以自身的实力为前提进行评估。300斤重的摔跤选手面对100斤重的选手,可以说视竞争而不见。
01
打造品牌冠军关键在于赢得竞争
如今,绝大部分行业产能都是过剩,极度内卷的。企业如果要赢得当下的市场,就要赢得竞争。
从商业竞争的角度,我们可以从以下几个层面来实现。
-
产品竞争
品类创新,即开创新品类。随着工业技术日益强大,产品创新的空间也愈来愈大。基于此,通过创新创造蓝海,避开竞争,逐渐成为近几年营销发展的主流理论方法,没有之一。像凉白开,开创出熟水品类,主打更适合中国人体质,已累计销售100亿;农夫山泉,开创天然水品类,相对纯净水拥有更多的天然矿物质。

品类细分,原品类进行细分。此前方便面差异化主打口味不同,如今更多是在面饼和汤包上进行升级优化,白象通过创新升级汤包,一改低端形象,销量突飞猛进;甜啦啦定位由奶茶向鲜果茶转变后,现已开出超6000家门店,增长势头不减。
产品特性,产品突出的卖点。海底捞—服务、顺丰—快、理想汽车—奶爸......
-
价格竞争
定价格就是定战略,在营销4P理论中,价格排在产品之后。我认为,价格的地位可以和产品看齐。
价格空位,高中低适用任何品类。白酒从茅台、五粮液、剑南春、玻汾、到二锅头;瓶装水从90H20矿泉水、西藏5100、昆仑山、百岁山、农夫山泉到今麦郎......绝大多数品类,在高中低档均有涉及,要找到品类品牌适合的价格档位。
相同价格更好的产品。这个“好”不仅仅指产品好,更是消费者心中认为的好。几十年前,百事可乐和可口可乐竞争时,百事可乐品牌处于弱势地位,通过主打性价比,即花一瓶可乐的钱,买到更大容量的百事可乐,仅靠一招,让差点倒闭的百事可乐取得了胜利。

国内品牌东鹏特饮,同样用此招,跟红牛“掰手腕”,现已成功上市且持续高速增长。
相同产品更好价格。中国的华莱士、塔斯汀,同肯德基麦当劳一样,售卖炸鸡汉堡,这类产品差异性很小,价格上却能相差一倍。
价格竞争,不能为了低价而低价,要做到总成本领先的价格优势,才是为社会,为消费者创造价值。
-
渠道竞争
渠道创新,根据场景创新渠道。过去的鲍鱼只出现在宴会上,海鳞源开创火锅鲍鱼,把消费者心目中价格较高的鲍鱼与火锅场景融合,开创出新的消费场景,满足很大的市场的需求;虎帮辣椒酱,与外卖相结合,创造出外卖场景,增量可想而知。
渠道聚焦,获得局部优势。由于渠道多而散,大部分企业资源有限,要力出一孔。像认养一头牛开始聚焦在每日优鲜、小仙炖聚焦在京东、三只松鼠聚焦在淘宝、王老吉聚焦在餐饮......据了解,现在很多品牌产品聚焦便利店、大卖场,单品一年销售额能达到近1个亿。
渠道维度:海、陆、空。陆,即线下渠道;空,即线上渠道;海,即私域渠道。当下,企业对于线上、线下渠道重视程度较高,对于增长最快的私域渠道重视不足。据了解,2023年私域渠道增长达到70%多。
-
品牌竞争
品牌,位列第四位。若产品、价格和渠道没有理顺,做品牌无法锦上添花。
知名度作为品牌的本质属性,当品牌有了知名度,自然会让消费者产品认知偏好,进而通过推广宣传,抢占消费者心智,成为大众认知中的专家品牌。喜之郎=果冻、娃哈哈=饮品、妙可蓝多=奶酪棒......这类细分品类的品牌,因知名度持续较高,依旧能够保持较好的营收和利润。
02
打造品类冠军的三步骤
经过多年摸索,大斑马总结出了打造品类冠军的铁三角模型,分别是爆品,定位和传播。具体来说:

第一步,通过品类创新打造爆品。
品类创新在于发现痛点(问题),并拿出解决方案。德鲁克说,企业的存在,是为了社会解决某些问题。
因此,企业通过创新的手段,来解决所看到的痛点问题。可乐好喝很爽,但问题是热量高,消费者喝了怕胖。所以,元气森林0糖0脂0卡,解决了好喝同时担心胖的问题。
价格作为产品的重要属性之一,通过模式创新达到总成本领先,同样是创造新的价值。甜啦啦让平均客单价20的果茶降低一半后,完成大规模扩张;拼多多能够在电商平台三分天下的背景下,依旧杀出重围等等。
第二步,通过品类确定品牌定位。
这里面有一个品牌定位的基本模型,即话语、视觉和产品形成稳定三角形。产品是购买理由,包装放大购买理由,文案证明购买理由,营销传播购买理由。
通过建立购买理由,构建品牌认知优势。当所有动作做完之后,消费者只会记住一个购买理由,并对产品记忆深刻。
拥有购买理由后,自然就向消费者回答了品牌三问:你是谁?有何不同?何以见得?进而在顾客的心中建立独一无二的位置。
第三步,通过品牌传播打爆品牌。
品牌传播要善于借力。雷军最近的演讲,通过自身的个人IP,利用自媒体,造成的曝光度省了一个亿的广告费。这既是一个公关事件营销,也算是广告传播。
品牌传播要善于建立信任状。君乐宝通过在香港长期销售、各品牌产品进驻盒马/全家/7-11/罗森销售......通过出现在消费者认可的渠道、地区进行销售,使得消费者更容易对产品产生信任。