在疫情时代中屡有高光表现、获得市场热捧的预制菜,如今发现在大举布局C端的路上,可能并没有那么顺利。

预制菜,顾名思义就是提前制作好的菜肴,是以一种或多种农产品为主要原料,运用标准化流水作业,对菜品原料进行前期准备和制作,再进行卫生、科学封装的便捷菜品。预制菜的种类很多,包括净菜、半成品、成品等。
严格来说,预制菜并非新鲜事物,类似的产品形态出现已有20年之久。大多数消费者熟知的速冻水饺、速冻包子等等,其实都属于预制菜的范畴。
预制菜,具有烹饪便捷、出餐快等优势和特点,符合当下快节奏的生活,也深受一些年轻人喜欢。近年来,预制菜市场快速发展。相关数据显示,全国预制菜企业注册量已达6.2万家。今年,国家有关部委发布的《关于恢复和扩大消费的措施》中提到,“挖掘预制菜市场潜力,加快推进预制菜基地建设”。

第三方调查机构发布的数据显示,2022年中国预制菜市场规模达4196亿元,同比增长21.3%,预计2026年预制菜市场规模将突破1万亿元。
但随着预制菜入局C端的脚步越来越快,也很快发现来自消费市场的“阻力”并不小。
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在“科技与狠活”的市场教育下,预制菜作为现代食品工业的代表,自然免不了受到来自不少消费者对其的食用营养和安全方面的质疑。
近日,有网友发布视频称江西某学校给学生们吃的饭菜都是预制菜,学生们用餐后每份饭菜都剩下很多。该事件迅速引发热议。
社交平台上,甚至出现了“抵制预制菜进校园”“预制菜岂能进学校食堂”等话题标签。
同时,多家媒体近日还发布了一则“如何看待预制菜进校园现象”的投票,相关话题中,有超过80%的网民选择了“不赞成,担心孩子吃预制菜的营养卫生等情况”,仅有不到10%的网民认同预制菜走进校园。

而在更早时有新闻报道,浙江杭州一对新人为了能给亲朋好友留下一场难忘的婚宴,特意选了市区一家知名酒店,定了一款价格不菲的宴会套餐,但婚宴后新人被亲友悄悄告知:婚宴性价比不高,16道菜有七成是预制菜。

这对新人在网上发文“吐槽”后,立即引发不少网友的共鸣:“知道现在预制菜流行,没想到花了大价钱的婚宴也多是预制菜。”更有人嘲讽道:“以后不用招厨子了,去饭店吃饭全是预制菜,自己热一下得了。”
而在东方甄选去年的一次直播上,王志纲在和俞敏洪、董宇辉的聊天中怒斥预制菜:“我从来不吃,预制菜是猪狗食。”该言论一出,瞬间将预制菜推上风口浪尖。

在不少消费者心目中,预制菜虽然有方便、快捷的优点,但存在的缺陷与不足也很突出。
据此前多家媒体报道,目前预制菜缺乏统一的行业标准以及质量规范准,存在食品安全风险。因相关行业标准不健全,在实际生产过程中,存在食品安全隐忧,甚至出现使用劣质食材、生产不规范、卫生不达标、菜品高盐高脂、包装材料不安全、菜品变质等问题。
另外,预制菜会有营养损失。不少人会发现预制菜里通常缺少绿叶菜,这是因为绿叶菜无法做到长期保存保鲜,容易变色变质,经不起工业化制造过程中多道工序的考验。另外,中餐烹饪口感与食材新鲜感、制作过程密切相关,一些预制菜品无法满足食客需求。
同时,还有不少消费者认为,预制菜丧失了“锅气”和“烟火气”,菜品味道千篇一律,标准口味有待提升。
很显然,预制菜极大程度上满足了人们简单美味的生活需求,但在“既要又要还要”的复杂消费场景中,被市场认可不等于能被消费者接受,也意味着预制菜通往C端的征途艰难而漫长。
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种种来自消费市场的反馈表明,预制菜的TOC市场仍然还需要持续“进化”,而这需要整个产业链条上的多维度革新,以及在市场培育上付出足够的时间成本。
首先,预制菜的广泛使用的前提,需要尊重消费者知情权和选择权。
据中国连锁经营协会的数据,目前,预制菜行业下游最大的需求来自餐饮企业,占比达80%。小吃快餐店、连锁店、主打外卖的餐饮店、乡厨、团餐食堂等是预制菜应用的主要场景。其中,一些头部连锁餐饮企业中预制菜使用比例较高,部分餐厅八成以上的菜品是预制菜。

但《法治日报》在报道中调查发现,不少消费者表示,外出就餐不希望点到预制菜,有一些饭店使用预制菜不明确告知。预制菜品质量不佳等问题也引发频频吐槽。
对此,北京盈科(合肥)律师事务所管委会主任付磊认为,顾客对选择的菜品具有合理期待性,希望物有所值,此亦为商家与消费者的合同理应具备的服务标准。因为预制菜属于中餐工业化的产物,成本远低于现炒现烹,会加剧侵犯消费者的知情权和选择权,如果餐厅和外卖店铺使用预制菜,应该尽到告知提醒义务,客人可以选择消费或者不消费。
在中国法学会商法学研究会理事兼副秘书长朱晓娟看来,预制菜和现做菜的成本存在差异,餐厅可以分别定价,给消费者更多选择权。
其次,加强预制菜治理监管,规范行业标准。
有媒体报道认为,标准体系缺失已经成为影响预制菜发展的关键问题。由于缺乏统一执行标准,市场上的预制菜品质良莠不齐,不同厂家生产的菜品口味大相径庭,催生了菜品质量难保证、标识不详细、价格差异大等诸多困扰行业发展的痛点。以酸菜鱼为例,有的厂家执行动物性水产制品国家标准,有的则执行速冻调制食品标准。
中国人民大学农业与农村发展学院教授郑风田说,目前国家没有预制菜的标准,一些省份有制定预制菜标准的规划,但预制菜究竟分多少类,也是一道难题,半成品菜、预配菜、中央厨房供货等能否都归类到预制菜中,现在尚存争议。
相关标准的缺失,也导致了食品安全问题频发,为消费者的担忧“添了一把火”。
今年2月,江苏省消保委发布的《预制菜消费调查报告》显示,超八成消费者表示购买预制菜时遇到了食材不新鲜、菜品变质腐败、包装破损、存在过期等问题。而此前,有媒体曝光一家小有规模的料理包生产厂家“杠岗香”的生产环境:满是污渍的生产间,过期食材继续使用,掉在地上的鸡肉直接扔进加工槽……
有业内人士认为,国家相关部门应制定并颁布具体的预制菜标准,包括原材料标准和成品标准;预制菜生产企业要履行生产者和经营者的责任,生产出合乎标准和健康的产品,标明原材料和烹制方法;行业协会也应制定行业规则倡导预制菜企业积极履行社会责任,树立良好社会形象。

但值得一提的是,目前虽然没有预制菜国家标准,但从2022年起,多个省市出台了预制菜相关标准规范。2022年4月,江苏省餐饮行业协会发布《预制菜点质量评价规范》团体标准;2022年11月,重庆市市场监督管理局发布预制菜生产经营《落实食品安全主体责任二十条》;今年1月,上海市市场监督管理局发布《上海市预制菜生产许可审查方案》,探索规范预制菜食品安全。
与此同时,预制菜生产企业的市场准入条件也变得更加规范严格。今年浙江、上海、大连、辽宁等多地都出台了预制菜生产许可审查方案。这些方案对预制菜的生产场所、设备设施都作出了明确规定。
第三,食品安全与市场教育要同行并举。
以近日“家长抵制预制菜进校园”为例,预制菜的市场教育过程艰巨而漫长。
比如,预制菜不是一定会加防腐剂。食品添加剂的使用是根据产品的加工、贮藏的要求而加入的。有一些预制菜,比如罐头食品、冷冻食品,一般是不需要加防腐剂的。此外,预制菜,无论是成品或半成品、即食或非即食,对添加剂的使用都须符合GB 2760和相关法规的要求,生产企业必须在允许的限量范围内使用防腐剂和食品添加剂。
但由于标准缺失与部分无良企业引发的食安隐患,除了当前消费者“谈虎色变”的添加剂问题,包括如何明确标准、保证预制菜生产制作运输等全过程的透明安全,也是预制菜产业必须要给消费者予以明确回答的问题。
因此,不能完全解决这些问题之前,家长们对预制菜进校园的担忧,就并非多余。
总而言之,一个品类能够兴起并被市场所接纳,一定是众多消费群体青睐、偏好的结果。预制菜的市场前景毋庸置疑,但对于预制菜企业而言,好吃决定它能走多高,安全决定它能走多远。