良品铺子近期接受投资者调研时称, 第三季度,公司电商销售额同比降幅收窄,环比有所改善,经营持续向好。面对平台分化、用户分化的线上市场环境,公司依据各平台用户的购买场景和行为习惯,加快产品的创新速度,加强线上触客通路网格的密集化,联动平台和达人,合力打造更多爆款产品,占据流量入口。

问:公司线下门店拓展情况及策略?
答:截至 9 月底,公司线下门店数量为 3,344 家,前三季度新开门店 522 家,新开门店主要分布在湖北、广东、四川等优势区域。良品铺子自 2006 年成 立第一家门店,至今已经历 17 年发展,门店业务不断迭代升级。公司在门店运 营方面具有核心优势及能力,门店地理位置、所在区域的市场发展程度不同,周 边客群在产品品类上的消费需求是有差异的,公司基于不同的消费场景及门店面 积大小进行差异化产品组货,提升单店运营的效率和竞争力。未来在门店类型上 公司将加大加盟门店的开店数量、加快开店节奏。
问:公司在升单店效益上的举措及创新?
答:公司持续尝试品类创新、门店创新,依靠品牌和渠道资源优势,在产品、 服务、体验等多方面推陈出新,不断贴近消费者需求。在品类创新方面,公司在 门店试点咖啡、冰品、散货、现烤产品等新业务,并通过应季高频新品持续为门 店引流,打造新的销售增长点。在门店创新方面,推出了全新六代店及首家“零 食王国”店,产品品类更丰富,全方位提升用户逛店服务体验,以提升单店效益。
问:公司对营养健康属性产品的规划?
答:食品低糖、低盐、低脂、无添加的健康营养属性受到越来越多数消费者 的关注,也一直是公司产品创新的重要方向。公司已经推出了如“鲜炖银耳羹”、 “爆浆黑芝麻丸”等滋补养生类产品,未来我们将持续在该品类做技术工艺创新, 让更多年轻消费者喜欢。公司一直致力于做差异化的产品,通过市场洞察研究细 分用户的不同需求,研发产品,整合供应商资源,同时借助品牌宣传及销售渠道 资源,生动化地对外传递产品的核心价值点,以提升产品市场竞争力。
问:2023 年第三季度利润及销售费用波动的原因?
第三季度公司利润波动主要是因为毛利率、销售费用波动导致的。毛利 率波动是受到产品结构调整等因素影响;销售费用波动主要是因为新开直营门店 对应装修、租赁费用增加所致。