春节作为我国最为重要的传统节日，对个人来说有着特殊意义，对于酒企而言，也是重要的公关节点。
在这个节点上，白酒企业会通过拜访客户、赠送礼品等形式来增加粘性，这样做的目的，一是对客户一年来的付出表示回馈，二是为了来年更好地合作。
那么，如何使每一次公关动作都取得成效，或许可以从以下5个方面来入手？
第一：明确送礼目的
万事开头先定计划，明确送礼目的，不能为了送礼而送礼。如感谢客户一年的付出、通过送礼增加与客户之间的感情并了解客户的需求，为下一年度的合作提供机会、通过过年的走访以此来链接客户等等。
第二：客户要分类
在客户选择过程中要分成两种类型，第一，合作的客户，第二，未合作的客户。合作客户中，还需根据合作情况分为重点客户、非重点客户、一般客户等，未合作的客户也需要进行分类如意向客户、普通客户等，意向客户通过一两次的公关就能达成合作，普通客户需要进行多轮次的公关。
第三：礼品的选择
对于大部分白酒企业而言，赠送白酒作为礼品已经司空见惯，其实这样并没有什么新意，对于客户来说也不一定觉得被重视。
首先要选择客户喜欢的礼物，如某些电子产品、工艺品、装饰品等，其次要定制一些具有纪念意义东西，如客户参观酒厂、酒厂储酒、获得荣誉等关键时刻的照片做成影集，定制客户的专属印章等，最后即使送酒也要送个性化的定制产品，如带有客户公司名称的专用酒、客户生肖纪念酒等等。当然礼品中还需要匹配一些常规的物件，如春联、台历、灯笼等。
第四：时间预约
准备好相关礼品后要通过电话提前与客户预约时间，确认客户有足够的时间来接待送礼的人员，才不会显得唐突。
第五：挖掘需求
拜访过程中要与客户进行深度交流，通过沟通来了解客户的需求以此来满足客户并达成长久合作，当然在沟通过程中不仅要挖掘客户的需求，还需要为客户解决问题，只有做到这些才能长远地维系客户。
春节将至，酒企抓住这波节点，既能好好地维系客户关系，也能以此来扩大产品的销售渠道，为冲击开年红作下铺垫。