自2017年设立起，随着中国经济的蓬勃发展和全球影响力的日益增强，中国品牌正逐步走向世界舞台，中国品牌崛起之势逐渐增强。今年，第八个“中国品牌日”在上海已圆满落幕，其主题是“中国品牌，世界共享；国货潮牌，品筑未来”。
应该说，品牌建设的背后，来自于品质强有力的支撑，还凝聚着深厚的历史底蕴，承载着长久的文化积淀。这些年，烟草对品牌建设的重视程度可见一斑。比如，让生活有滋有味的“中国双喜”，提出“大方爱生活”“交朋友，就要大方”等价值主张的“甜润的徽烟”，“观天下，看未来”的天子品牌等等。总体来说，行业品牌意识愈发凸显，也在打造品牌文化过程中，逐步解决了品牌文化与消费落地的关系。在这一过程中，各品牌善于并抓住IP的内核不断充盈消费体验的各个环节，在各类活动中，打造Ip、 形成占位。
然而许多烟酒终端在经营中，错误认为品牌建设是烟草企业上层建筑的事情，于终端而言，意义不大。其实恰好相反，大部分烟酒终端仅仅搭载了产品展示与零售功能，在相关互动中，以线上参与为主（小游戏、海报转发），线下作为主体参与到烟草活动中较少，且与同行之间的关系存在局限性。面临这种情况，只有形成品牌意识，在柜台前做好品牌文化服务，才能更好的进行消费推荐、引导消费多元，变粗放式零售为文化感知体验，减少同质化竞争差距。基于此，可从以下几点做好品牌意识修炼：
第一，提高危机意识，不断升级适应市场的业态
随着消费者需求的变化和科技的发展，新的零售业态迸发出愈强生命力，包括零售直播、社群团购等等。笔者也在和一些零售商的交流中了解到，大家也很重视如何顺应时代变化，都在探讨要不要互联网化？什么时候互联网化？如何互联网化？是自己干，还是嫁接别的力量来干？
这里建议是肯定要加快互联网化。聚焦烟酒零售，未来一定会因为“新零售”、“互联网”带来重大的改变。但是，如果要大部分经销商自己去适应“新零售”是很难的，诸如受限于思维惯性、团队配置、经营理念、组织管理模式很难与之匹配。所以，经销商意识到转型的重要意义，就要学会不断升级去适应市场的业态，包括一要借力平台，二要借势于服务品牌。
第二，掌握专业意识，注重品牌形象的传达
可预见，2024年卷烟零售面临不小挑战，新品类带来的红利释放完毕，消费强分化带来的品类持续分化成为新风口。与此同时，人群分化、品牌分化、市场分化、场景分化，都在催生卷烟产品深度结构性生态调整。
基于此背景下，零售终端更要增强专业意识，门店不仅仅是销售商品的地方，更重要的是展现品牌形象的窗口。终端需要以品牌为核心，以消费者为导向，就要对品牌三要义存在起码的文化感知（文化内涵、传播口号、品牌价值）。对卷烟行业发展及产品的新审美、新标签、新故事要生动的向消费者讲述，将烟酒店作为烟、诗、远方的三合一。
第三，树立形象意识，强化零售终端对商品的展示
消费者在购物过程中，一般通过对产品的视觉感受和了解，对其价值产生认知。因此，烟酒店需要将商品陈列和展示理念与品牌理念结合起来，设计展示区、货架位置、商品搭配等方面的细节入手，从而提升卷烟产品展示的水平，吸引消费者的眼球，激发其购买的欲望。
如何进行商品展示？除了基础的价位、产地标签。可以考虑将卷烟卖点，制作个性推荐标志，让消费者一目了然，特别是近几年中支烟盛行，如何对消费者传达品类特点也尤为重要。此外对于产品的展示方式，不拘泥于物料展示，也要周期性的进行空间氛围打造，诸如设置主题月阵列法，以品牌、档次、新品、特色品吸作为划分标准进行柜台展示。
第四，转化服务意识，建设和管理完善的体验服务。
时至今日，服务意识正在成为零售终端竞争的核心要素之一。基于此，对于商品体验也要实现相应转变：由“一站购物、一次购足”转变为满足消费者品质生活需求的新零售理念；由品类管理的经营模式，转向生活方式的提供模式；由商品的提供者转向目标消费者品质生活的创造者。
满足体验非常重要的一点在于准确的场景表现，以此激发消费者的购买动机。线下店要结合线下顾客的行为特点，优化门店布局，以顾客生活单元为中心，搭建生活场景。线上店应以描述场景需求为重点设计详情页，满足更加丰富的场景体验。
第五，形成数字意识，不断进行数据分析和监控。
现在多数终端已经完成1.0阶段的“渠道构建”和“业务数字化”建设，正走向聚焦“数字化业务运营”、“全面提效”的零售数字化2.0阶段。这里所说的数字意识，不仅包括日常经营数据整合，也包括数字化平台运用。其中，POS（销售点）系统、自助结账机、智能货架、RFID标签和读写器、电子价签、移动支付终端、物联网设备等，是零售数字化的基础设施。除数字化设施之外，数字化平台应用也十分重要。为了更好地与消费者接触，线上线下零售渠道转型升级也是必要的一步。例如通过实体门店、官方网站、电商平台、社交媒体、自有APP、小程序等各种途径与消费者进行触达。
但需要注意的是，在这一过程中要关注用户，而不是一味刷流量；追求闭环，而不是无目的扩张。站在数字零售、或者说零售数字化转型的分水岭节点，就更要想清楚自己的能力项。
这个时代给了我们很多可以想象的空间，未来，烟酒终端的市场结构将趋向多元化、多种形式、多种业态、多种成分、多种组织形式并驾齐驱，而“烟酒店”品牌服务意识将直接决定生意是否好做，能否做好。不妨从当下着手，将品牌意识做为一门零售必修课，只有这样才能在不断满足需求的过程中，也在创造新的需求。