绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!

默认 2024-11-04 11:31 
摘要:

绝味龙虾产品销量破亿,目标13亿只,范丞丞代言助力品牌传播,门店数量超过5万家,构建以餐饮卤味为主的美食生态,实现流量和渠道共享共赢。

绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!

2024年10月27日,“第十八届RISE中国食品产业成长之星”在深圳隆重召开!在上午的成长之星颁奖盛典上,企业代表们齐聚一堂,共同见证了年度成长之星的荣耀诞生;下午的“中国⾸届健康⻝品饮料⼤会暨成⻓之星增⻓家论坛”,与会者深入探讨了健康食品饮料的发展趋势,分享增长策略,共同绘制了食品产业的未来增长蓝图!

期间,绝味食品CMO陈颢在“中国首届健康⻝品饮料大会暨成⻓之星增长家论坛”上,做了“流量共享,敢辣共赢的分享。

绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!

以下为演讲全文:

作为一家历史比较悠久的企业,绝味仅凭一根鸭脖,去年就实现了130亿+年零售规模,门店覆盖全国,达15000+家,实现了100万+人次购买/天。

2005年,绝味在长沙市南门口开了第一家鸭脖店,当时的流量主要集中在线下,菜市场、十字路口等地都是流量来源。可以说,在过去的19年里,绝味抓住了线下流量的机遇。

然而现在,流量规则已经改变,抖音等电商平台成为了新的流量阵地。所以,我们要探寻当下的流量在哪里,以及未来的发展之路。

01

绝味进入全新数字化全渠道增长时代

绝味不仅是一家以鸭脖为主业的零售连锁,还拥有一个美食生态。首先,绝味的15000+门店中,有99%是加盟,共拥有3000多位加盟商,他们均匀遍布全国,是我们非常稳定的渠道,他们与绝味多年来共同成长,并且非常积极地参与到绝味的经营过程中。

其次,绝味还投资了众多饮食和餐饮行业的企业。绝味有一个投资平台——网聚资本,它是绝味100%控股的投资平台,投资了许多耳熟能详的卤味连锁品牌和轻餐饮连锁品牌,如廖记棒棒鸡、控股超过50%的盛香亭(盛香亭目前生意增长迅猛)、卤江南、精武鸭脖等,还有和府捞面、很久以前、吉祥馄饨、绿叶水果等。

基于以上大盘,从去年开始,绝味在人才、IT数智和管理系统等方面重新进行了构建,进一步提高开发与管控连锁渠道的能力。

可以说,从去年起,绝味进入了一个全新的数字化全渠道增长时代。

与此同时,绝味也进行了一系列的品牌升级。

第一,品牌愿景。过去,绝味一心做鸭脖,以面向加盟商的To B业务为主,对To C端的宣传不太重视。如今,我们将品牌愿景进行了升级,融入更多的消费者情绪价值。比如:我们用味蕾的舞动,来庆祝,平凡生活中的每一个瞬间;我们热爱生活,致敬每一位生活者,这是我们用心付出的源动力;我们并不创造人们的欢乐与激情,因为我们相信,这本就存在于每个人的心中TA们,只是需要被点燃!

绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!

第二,在品牌slogan上,绝味也提出了“敢辣才绝味”的口号,为了适应国际化,我们英文翻译为:“dare Spicy”。实际上,关于绝味的国际化进程,此前已经走过了五六年时间,而且我们已经在海外布局了工厂。从今年开始,我们将加速国际化布局。

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“敢”为核心品牌基因,鼓励消费者勇敢追求自己的热情和梦想,敢于面对生活中的各种挑战。通过“辣”的体验,传递出勇敢无畏的品牌精神。“辣”作为一种味觉体验,能够激发人们的感官,带来强烈的刺激和愉悦感。绝味鸭脖以其独特的辣味,满足了消费者对重口味零食的需求。

辣不仅仅是一种味觉体验,更是一种情感释放的方式,能够拉近人与人之间的距离,活跃气氛,助力社交。因此“辣”成为了品牌重要的品牌资产。“敢辣,才绝味”精准地传达了绝味品牌的核心价值。绝味鸭脖不仅仅是一种食品,更是一种生活态度的象征。品牌通过“敢辣”这一概念,向消费者传递出勇敢、热情和追求富有激情的生活理念。

第三,品牌超级符号。我们把“绝”字符号进行升级,让“绝”字长出火焰的翅膀。火焰直接联想到热辣的味觉体验。绝味鸭脖以其独特的口味而闻名,火焰符号直观地传达了这种产品属性,让消费者一看到符号就能联想到绝味的热辣美味。火焰更象征着热情与活力,这与绝味鸭脖希望传递的年轻品牌形象高度契合。年轻一代充满激情,追求新鲜和刺激,火焰正是这种态度的象征。火焰也代表着不畏挑战、敢于突破的精神。这与绝味鸭脖“敢辣,才绝味”的品牌主张完美契合。绝味始终敢于在产品和服务上不断创新,火焰符号进一步强化了这种敢于挑战的品牌基因。

绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!

第四,在品牌代言人方面,2019年之前,绝味并没有正式的代言人,而今年我们邀请了范丞丞担任全球品牌代言人。当时,在中国新说唱节目中,一位说唱歌手在表演时临时发挥,说了一句“范丞丞,你脖子很美,很像我昨天宵夜点的绝味”,随后这个话题登上热搜。于是,他的经纪人找到我们,经过评估,我们发现这是一个很好的消费者洞察点,而且范丞丞形象良好,于是便邀请他成为绝味的全球品牌代言人。

绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!

第五,在品牌IP化方面,我们将原来的鸭子形象改成了小火鸭。这只小火鸭非常符合“敢辣才绝味”的精神,它萌拽萌拽的,还有家族文化,包括发财、好运、逆袭、快乐、绝胜等分身。如今,无论是表情包、玩偶还是周边产品,我们都对小火鸭进行了更加年轻化的升级。

绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!

可以说,绝味的门店系统就相当于拥有了一个小型分众传媒。我们有15000+家门店,每家门店平均3台电视机,遍布全国大街小巷,这本身就是优质的户外广告资源。在私域方面,我们有2300万公众号粉丝,今年我们全力发力私域建设,目前私域粉丝即将突破1000万。此外,微博分公司矩阵号以及我们3000多个加盟商、15000+个门店所构成的自媒体矩阵,也将迎来快速发展。

另外,在产品方面,绝味很具优势。绝味的货盘已经销售了19年,产品种类不多,大概二三十个,但几乎每个单品的销售额都过亿,而且这些产品都没有包装。绝味其实一座大金矿,在消费者端还有很多可以提升的空间。

同时,绝味发展进化出了核心能力,即强大的供应链能力其可以24小时内完成整个供应流程实现全国冷链生鲜日配到店当门店在临近打烊时下单,遍布全国的20多间工厂会收集各自所辖区域门店的订单。随后,工厂能迅速判断出第二天早上需要准备的原料数量,并依据订单下料,接着开始生产。产品在下午或中午就会直接配送到门店,这意味着消费者所吃的绝味产品,都是在24小时内从原料加工后直送门店的,这在更大程度上保证了产品的新鲜度。

02

构建特色美食生态,助力共享共赢

当前,绝味在全世界有21个工厂(含2家在建),同时在新加坡、加拿大、日本均设有工厂,其的门店覆盖了全国31个省级行政区及香港特别行政区,共383个地级市和443个县镇乡,门店可以实现24小时冷链生鲜,日配到店,通过19年的耕耘,绝味持续服务和壁垒建设,已经形成了一个强大的渠道系统。

无论是对冷藏、冷冻,还是长保、短保类产品的销售上都具有强大优势。只要发货到绝味各地的工厂,都可以通过绝味供应链直接配送到门店,轻松解决物流问题。
在此背景下,绝味可以为那些配送成本较高、较重物品实现物流共享,绝味的15000+家门店可被作为前置仓。如此一来,当天早上在电商平台下单的产品,就可以直接从门店取货,下午就能发货,电商网红产品也可以销售绝味组合的套餐券,消费者到绝味门店核销提货,直接给绝味门店引流,降低物流费用。可以说,这条供应链能为电商提供极具价值的增值服务。
实际上,绝味已经是卤味行业的领军者,在品牌营销上也在持续发力,开展大量IP联合的跨界营销活动,不断提升影响力、增加流量和话题。比如和腾讯的《圆梦之星》游戏有为期三年的战略合作,在游戏里可以看到绝味主题服装、logo以及皮肤等元素。因为和鹅厂合作,绝味甚至戏称自己为“鸭厂”。去年春节,绝味与国潮品牌合作,开门红推出的新年发财桶营销活动也大获成功。
绝味食品CMO陈颢:抓住流量,共享流量,实现互通共赢!
今年,绝味重新打造的龙虾产品,目前销量已经超过1亿只,现在我们甚至喊出了要卖出13亿只的口号。今年范丞丞代言也为我们带来了大规模传播,线下大屏、线上平台都有广泛宣传,门店形象也焕然一新。
总的来说,绝味已经构建了一个美食生态。如果把绝味在全国的门店和旗下投资平台——网聚资本投资的门店数量相加,总数已经超过5万家,已超过了麦当劳全球门店数(4万家)。可见,绝味在渠道方面的优势,规模十分可观,绝味已经将服务投资平台和品牌矩阵构建成了一个以餐饮卤味为主的生态。
在互联网时代,巨大的流量是可以共享的,渠道也可以共通,在绝味的生态下,也可以实现创造不一样的共赢事业。
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