所有绝处逢生,都是商业智慧的伏笔
《水饺皇后》电影观后感|湾仔码头创业史,水饺皇后电影的女主角臧姑娘,故事原型就是“湾仔码头”企业的发展史。
那个时代能在想在市场生存下来很不容易,香港会有很多混混,流氓,鱼龙混杂,女性创业难上加难。
我和家人看完电影以后有很多想法,所以就写一下,跟大家分享交流。
这10个藏在饺子皮里的创业铁律,值得每个创业者刻进DNA——

│本文目录
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01.找对自己的差异化|新品类
02.积极接受市场反馈|一线消费者的建议
03.零售toc+供应toB|电话预订+供应超市
04.坚持产品品质保证口碑良好传播
05.用户洞察|冰鲜水饺
06.销售渠道多元化|不独家被日本超市捆绑
07.从生存到发展一份水饺卖全球
08.市场传播|报纸和口碑
09.品牌策略|从山东水饺到臧姑娘水饺
10.懂得感恩贵人与伙伴
在市场中有牛杂、糖水、咖喱鱼蛋等等,只有水饺来到香港市场是新品类,臧姑娘从护士变成小老板,身份上的转变在传播上懂得变通,一开始吆喝完全喊不出口“睡搞~”。
好在自己的水饺在市面上有独特竞争力,从小就跟母亲学习包饺子。
这是差异化竞争、新品类优势。

核心2:接受市场反馈|一线消费者建议
01)改良水饺的皮,山东偏厚皮,改良成薄皮,南方人或者香港人比较讲究,薄皮是精致的象征,也是口感体验更好。
02)接受市场的反馈,宣传上把山东水饺改为北京水饺,北京是首都,名头上更加有记忆。
03)产品改良的核心,也是拜访了做云吞的一对夫妻,请教他们如何把饺子皮变薄,就是加碱水。
在这基础上又加了盐,最后经过测试才形成北京薄皮水饺。

原先是摆摊,一点一点积攒口碑,之后为了减少警察罚款风险和流氓的干扰,臧姑娘做起了b端供应链业务,不摆摊,全靠老客户电话供货。
其中流氓老大看到臧姑娘保护自己的女儿像极了他的母亲,一次性定了500份水饺作为母亲的生日宴。开始接受团餐的定制。
核心4:品质坚持|保证口碑良好传播
坚持把品质做好,因为负责品控的负责人身体抱恙,让他儿子负责,饺子皮产品出了问题,臧姑娘中间全部回收出问题或者口感没法像之前那么好,宁愿亏钱,这是有长期眼光。
品质其实也是一种广告,这是一把双刃剑。
核心5:用户洞察|冰鲜水饺
警察买了一份水饺以后,觉得不错,让臧姑娘帮忙装一份生的水饺,臧姑娘很担心会变质,警察说放冰箱里,女儿想什么时候吃就什么时候煮,这让水饺皇后想到把水饺包好全部冰起来,就不需要现包,可以提前做好,销量不被时间限制。
后来才有了湾仔码头冰冻水饺。

核心6:渠道多元化|不被日本超市捆绑
中间无法给日本超市供货,日本人认为这是信用问题,认为要把产品供应给其他超市。
中间日本超市把臧姑娘的水饺全部从超市下架,虽然是误会,但臧姑娘也意识到不能被一家销售渠道捆绑,之后拒绝独家超市售卖,同时跟多家超市合作,这样保证了销售渠道不被限制,鸡蛋不放在一个篮子里。
核心7:从生存到发展|一份水饺卖全球
再再再后来,把两个女儿送到新加坡留学,这是为了后期全球化做准备,初衷也只是为了女儿能有未来。
看到肯德基麦当劳的产品可以卖到中国,臧姑娘想着水饺卖到海外,做起全球化的生意。
别人只想着眼前,当个小贩,顾好生活,而水饺皇后的野心更大,想着全球化和扩张的事情。
虽然也是走一步看一步,但是有野心非常重要。
核心8:市场传播|报纸和口碑
电影中,多次出现新闻报道,初期估计就是误打误撞被列为大陆人来到香港创业的案例,后期发现这是营销传播渠道。
销售额卖到一定程度,新闻报纸就传播一次,这样可以吸引更优秀的销售渠道和被更多上下游合作方看到。
懂得把故事和销售数据做成案例,被更多的人口口相传,得到更大曝光,这也是销售额增长的方法。

核心9:从山东水饺到臧姑娘水饺
原先只想着打开市场,把山东水饺改为北京水饺,后来北京水饺之中加了臧姑娘,即便日后有竞争对手也做北京水饺,臧姑娘已经是占据了水饺品类。
所以想无论是坚持品质、还是重视消费者反馈,还是在重视品牌宣传,都是做品牌如做人,什么样的价值观就会诞生什么样的企业和产品。

核心10:贵人与伙伴
她也很懂得感恩,把过去帮助她的人帮回去了,唯一遗憾的没有把母亲接到香港。买糖水的糖水伯在她的生意前期给了很多帮助,包括摆摊入门和摊车成本补贴。
这是湾仔码头的真实故事也是把糖水伯照顾到他老去送终。
在中国做生意还是需要人情世故和感恩回馈,无论是彰显一家企业文化,还是企业老板的情怀和感恩,都值得被提倡和传播。

│最后总结│
1)差异化竞争的新品类,这也是核心竞争力;
2)销售模式改变;
3)到消费者洞察;
4)销售渠道多元化;
5)坚持产品品质;
6)重视消费者;
7)创始人精神(老板的顽强生命力)求生存到眼光长远;
8)市场传播;
9)品牌策略到最后;
10)懂得感恩;
实际上背后不仅如此,还有许许多多看不见的细节。
要做好一家公司,一个企业品牌,并且存活下来,还要能成长,实属不易。我们一起努力和学习。