社区团购真的来了,传统经销商该咋办?

默认 2020-12-18 15:17 

近日,有消息称阿里巴巴、拼多多、美团等互联网巨头将退出社区团购业务,不过,这个消息很快就被辟谣:阿里巴巴旗下的盒马回复称“谣言”;拼多多回复称“这消息没头没尾的”;美团回复称“谣言”。

中国零售的总额大概是在40万亿的市场规模,其中生鲜有5万亿、饮料1万亿、休闲零食1万亿、母婴3.5万亿、餐饮4.7万亿,这五个社区团购核心的品类,合计是15亿的市场规模。有分析称,社区团购有成为电商新一极的趋势。
王兴回应社区电商热:再不努力,等你老了,连摆摊卖菜的机会都没有了!其实,卖菜只是表象:社区团购的价值是把零售环节35天的库存周转天数缩短成了1天!
那经销商如何关注社区团购?如何拥抱社区团购?下面有请社区团购的新零售导师陈海超老师来分享。
社区团购真的来了,传统经销商该咋办?陈海超
社区团购新零售导师
麦·营销首席专家、社区团购研究专家、中国品牌研究院研究员、中国食品行业十大营销专家之一。麦营销成立于2013年,由省广(广东省最大广告公司)独立出来的原生团队创立,由多名拥有十多年经验的品牌营销领域专家共同组成。2019年,麦营销更新定位为“专注新零售战略定位”,辅导更多企业在瞬息万变的市场环境中做正确的决策,成就更大的成绩!
社区团购真的来了,传统经销商该咋办?
在演讲之前我先多停留几分钟讲一下大趋势。
首先,两个数据。第一,中国月收入2000块的人群是9.6亿人;另外一个数据是中国的中产阶级4亿人,现在社区团购的用户就是这4亿人。这两个数据就是中国消费结构的变化。
其次,研究用户就要研究用户的生态环境,他的消费动机,否则一切没有用。
现在,90后已经30岁,这帮人是互联网的原居民;80后是互联网的移民;70后是互联网的难民。70后、80后、90后,对互联网的了解是不一样的,因此整个消费轨迹是不一样。因此一定要知道社区团购、社区电商的区别,分别在哪个指标上下功夫,如果这一点搞不清楚也不行。
一、社区团购商业模式基础底层逻辑
社区团购的赛道跟金庸先生的射雕英雄传差不多。
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有井有田、知花知果,他们都是草根时代,就是江南七怪时代;兴盛、十荟团、同程生活这些是太湖时代,有点家底还是不行,最牛逼的兴盛就50亿美金;但是到了桃花时代,美团、滴滴、拼多多,这帮家伙起步价1000亿美刀,就是这么牛逼。
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关于什么叫社区团购,一会儿我用16个字给大家讲清楚。
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社区团购的人货场
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社区团购的两个抓手,一个叫预售,一个叫自提,谁离开这两个抓手就会受到历史的惩罚!
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社区团购的三个流量池,关系流量、工具流量和内容流量
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“线上预售”、“到店自提”、“以销定采”、“落地集配”,这十六个字和大家讲一下。
第一,线上预售。我为什么要带手机?生意是在这里做的,5.5屏幕。
第二,次日自提,或者叫到店自提。不要说送到家、送到家门口,这样你就把社区团购最精华的部分耽误了,一定要做自提,就是最后500米一定要自提。
第三,是以销定采。在社区团购是卖了再买,就这么简单,他的逻辑全部变了,他是结构式的降维打击。
第四,就叫落地集配。也就是在交付方式上他是一个线下的模式,和线下爱客多的模式是一样的。
所以这16个字结合在一起就是社区团购全部的精华,线上预售是一个信息沟通,次日自提是一个交付的原则,以销定采是供应链采购原则,落地集配是一个用户和用户之间的交互原则。
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社区团购的五度修炼:
1、作为厂家,要做品牌的深度,你要研究用户、研究用户画像、研究用户的行为特征,他为什么要买?基于什么买?用户画像是什么?一定要讲清楚。
2、作为供应商,一定要做产品的宽度。一定要做宽度,吨位决定地位,结构决定利润,总之结构才是能赚钱的东西。
3、作为平台,一定要团长的密度,因为有了团长密度,你的车才好一个个配货,你的车才不会空载,说白了这个成本才会越低,这个效率才会越高。
4、作为团长,就要做用户的温度。团长是跟用户接的最近的地方,团长这个抓手是不能少的。
5、最后一切结果,要做用户满意度。无论是品牌,供应商、平台还是团长,没有用户满意度,一切都是耍流氓。
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二、社区团购商业模式竞合格局
社区团购真的来了,传统经销商该咋办?社区团购真的来了,传统经销商该咋办?
那么社区团购商业模式竞合格局是怎样的?
图左边是社区电商,老三强、新三家都在这个地方;跟社区电商供货有五个特征:第一刚需、第二高频、第三低值、第四计划性购买、第五个人决策。社区电商上的都是流量产品,因为位置有限;另外资本要求有订单量,要增长曲线,所以要上这些。

图右边是社区团购,就是有井有田,量子美食,知花知果等。社区团购一定要爆款大单品;第二,可拆分的大规格;第三,它的产品是当地的KA减去当地的XBC,就是大超市的货减去便利店的货就是社区团购要卖的货;第四季节性产品;第五是适合种草的产品,可以理解为推广,总之一个没有推广能力的平台和品牌是没有任何价值的。

三、作为经销商:代理商思维转变为运营服务商思维

供应链是零售的咽喉,采购又是供应链核心。无论传统零售,还是新零售,这个结论都成立。售卖决定零售规模,采购决定零售利润。能否赚钱从"花钱买"的环节就定局了。供应链是社区团购基础建设设施,任何零售模式发轫于买,而不是卖。
社区团购真正的采购是供应商,平台采购的真正使命是选品,供应商做的是填空题,平台采购做的是选择题。
也就是说,作为供给商,只有两项核心事物,一是选品,一是定价。
采购,分为采与购,采是前提,采的权重高达八成,购是采之后行为与结果。采购的依据是什么?有三个维度:首先研究用户需求,其次研究竞争导向,再次是资源匹配 。
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以上是五个场景,五大行为和五大观感
社区团购真的来了,传统经销商该咋办?这是关于详情页的用法上怎么用
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这是五个抓手,五大构成
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这是选品的三个逻辑和十个方法
社区团购真的来了,传统经销商该咋办?
这是定价的十个方法
总之,经销商和平台的关系是什么关系呢?不是供应关系,真正的采购是经销商,平台的采购其实是一个选品的功能,真正的采购是经销商,大家在各自领域一定是专家,平台采购只是打折,大家做的是填空题,而平台的采购做的是选择题,知道这一句话就够了。
所以,经销商都做两个事情,选品和定价。
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