被疫情笼罩的2020，在扑面而来的挑战下，中国企业、中国经济的未来面对着大量不确定性。作为中国领先的财经新媒体，这一年，财经无忌深切意识到了价值引导的重要性。
在刚刚落幕的峰会，为了让有价值的观点碰撞、拨开迷雾，财经无忌特设“圆桌对话”环节。
在嘉宾主持人正和岛总编辑陈为的带领下，中国飞鹤副总裁魏静、海尔集团首席品牌官王梅艳、溜溜梅创始人杨帆、南京新百股份副总裁花贵侃几位大佬，就“新格局2021，追问中国企业的独特竞争力”的话题，各抒己见，金句频出。
今天，我们整理了圆桌对话全文，以飨读者：
正和岛总编辑陈为：去年大家都过得挺不容易。有一些企业已经消失了，有一些企业还在隧道里爬行。但是也有一些企业迎难而上，逆风飞扬。
我们研究观察企业这么多年了，就发现一个规律，不管行情再差，景气再不好，总有一些企业会做得很好。他们会带给大家很多的信心，很多的力量跟启发。
陶魏斌也是煞费苦心，独具匠心，给我们（这个环节）请到的四位，都是不同领域的标杆、头牌。我们一块儿来聊一聊，也看看这四位“尖子生”的“作业”，为什么能做得那么好。
先是中国飞鹤副总裁魏静。飞鹤，我当时跟君智一块儿去过，印象最深的是什么？你们的牛吃得比人还好。牛的每天的伙食费，我记得是挺高的。
中国飞鹤副总裁魏静：100多块钱。差不多140。
正和岛总编辑陈为：对。飞鹤这几年，的确堪称一个下象棋的企业，前几年关注的时候还是百亿时代，今年已经过两百亿了，是吗？第三季度占到中国市场的17.2%，绝对的头牌，而且超过了很多的洋品牌。
我想问这个魏总的问题，两个，第一个就是从现在这个时间点回溯，飞鹤当然亮点非常多，但是您觉得最关键的是做对了什么？
第二点就是这个我家的小朋友吃的也是星飞帆。这款产品占到飞鹤销售的一半以上。一款爆品打通市场，这个其中有哪些方法论？您可以任选一个回答！
中国飞鹤副总裁魏静：好，谢谢主持人！给了我这么好的一个问题！同样也谢谢您对飞鹤的支持！
在开始回答这个问题之前，我还是要特别感谢一下主办方财经无忌对于飞鹤的邀请。有这样一个机会跟我们在座的领导、嘉宾，还有我们知识界的大咖们，还有我们的一些媒体朋友们做一个分享！
两个问题的话，我综合一下来谈，可能会更好一点。今天上午，也是凑巧，跟江总、跟谢老师能够同场，其实我的压力比较大，他们把飞鹤该说的说差不多了。
就企业发展来讲，我们稍微做了这样的总结。
第一，我觉得任何一个强大的品牌，一个让消费者在心智中能够接受的品牌，必须具备很好的产品力，要让我们的产品，给我们的消费者带来他所希望的功能、特点和利益。刚才我们主持人谈到的这个曾经去过我们齐齐哈尔的全产业集群，那（齐齐哈尔）实际上就飞鹤来讲，今年已经是第59年。这59年，我们只做了一件事，就是做好婴幼儿配方奶粉。在产品角度，我觉得我们做到了聚焦，同时不断地去对产品本身进行深入的挖掘。会从源头上去想，怎么样才能做好更适合中国宝宝体质的奶粉！
在强大品牌的背后，如果没有好的产品体验，我相信消费者不会用脚来投票，他在体验和使用之后，才会发掘产品本身，给孩子、妈妈、给这个家庭带来的这种快乐与希望。
第二，我觉得对于婴幼儿配方奶粉企业也好，或者我们其他的企业也好，在科技研发和创新方面，一定要不遗余力地去走在行业的前端。刚刚谢老师提到了我们对于中国妈妈，中国母乳的研究。从母乳的组谱，氨基酸，蛋白质，脂肪，碳水化合物，以及一些营养元素，矿物质的研究，我们做了覆盖了中国大概27个省，几千份的样本做这个研究和调查。
虽然我们短期内无法办法完全改变整个婴幼儿配方奶粉，但是在一些微观领域里面，只有通过不断地持续的研发投入，我们才能发现更多的母乳的秘密，为我们将来从基础研究到应用研究，最后从应用研究到产品转化做好铺垫。
同样，刚刚我们谈到的这个全产业集群，在北纬47度，我们与中国农科院成立了产业创新联盟。尤其从是19年的下半年开始，我们不断地去将我们的产业集群升级为专门做婴幼儿配方奶粉的奶源。我们（研究）种什么样的草，选什么样的种子，这些草从植物蛋白，在牛体内到动物蛋白的转化过程中，如何提高它的蛋白质含量？如何让干物质（音）含量更多，都是从最前端开始。
在创新研发方面，我们成立了中国首家院士工作站，并且也获批了博士后工作站。目前来讲会引进在产业集聚方面更高端的一些科技人员加入到我们研发和科技创新的行列，希望能够在这个方向上有所突破，将母乳的研究进行到底。做婴幼儿配方奶粉最大的期望，就是让我们的奶粉无限接近，接近于我们中国妈妈的母乳。
第三，我觉得是品牌力的塑造。我们上午已经谈了很多关于品牌方面，酒香不怕巷子深的年代已经过去了，在这个信息碎片化的时代，我们要通过各种方式，跟我们目标消费者做沟通，给他们提供各种增值服务。通过互联网媒体、传统媒体、包括财经媒体，我们的消费者之间的口口相传，让大家能够知道有这样一个东西，它能给你带来什么样的功能、特点和利益。
第四，我觉得就是我们的强大的管理能力。这可能应该不止是我们对生产、全产业集群的管理，包括对整个团队、整个组织的一些架构建设。实际上我们做的所有的这些事情，都是以用户为中心，以消费者为中心，去进行构建的。
我觉得有了前面的这些东西，我们还需要有一个很好的执行力，将我们所有做的这些事情真正地落地，去跟我们的用户，跟我们的消费者，跟我们的朋友做沟通。
最后，其实我还想说一点，今天我们之所以能够坐在这里，我觉得应该感谢这个伟大的时代。虽然疫情还没有结束，但是在人口最多的国家，我们还有这么多人都在一起开会，大家生活并没有受到更多的限制。是因为中国的崛起，让我们中国品牌有了更多的机会，让我们中国人的自信更强。
我想，在这样一个美好的环境下，我们应该把事情做得更好。也借此机会感谢我们所有的合作伙伴，包括分众君智，包括财经无忌，感谢大家。也感谢我们政府的相关部门对于企业的指导帮扶。我觉得应该感恩我们面对的一切！谢谢！
正和岛总编辑陈为：好，魏总的“感谢时代”，我能体会到他是由衷的感慨。我一直觉得飞鹤的意义早已经溢出了乳业这个行业，而是给中国制造带来一种很大的信心。因为面对洋品牌的时候，早些年我们本土品牌更多的时候是处于追随的位置，但是现在有这么一批像飞鹤的优秀企业，已经开始领跑，这就是我们的自信所在。
海尔也一直是一个传奇，诞生于1984，那一年被称为中国的企业元年。同时期的很多企业已经消失了，或者已经老了，但是海尔越来越强大，而且越来越新锐。
大家感知比较多的，一个是2020年6月份，总理给海尔点赞；12月份，我在吴晓波和罗正宇的跨年演讲中，也看到海尔大名。
企业家层面，我跟他们交流，大家最关注海尔的是什么？一个，组织创新，这个其实对大部分企业太难了。海尔这么一个庞然大物，现在其实只有三种人，小微总、平台总、创客，他变成创新、创业、创造的平台。
灯塔工厂，（这一创举）也是企业家们非常关心的。海尔有两家智能工厂，代表了全球数字化智能化生产的最高标准。所以，我很期待王总和我们分享。
海尔集团首席品牌官王梅艳：感谢主持人，也感谢主办方给我交流分享的机会。正如刚才讲过的，其实海尔到今年，我们已经走过了36年。我们从全球白色家电第一品牌，转行成为一个物联网生态品牌，整个过程中，提到核心竞争力，我觉得最主要还是踏准时代的节拍，始终坚持人的价值第一。让人创造最大的价值！这是我们的核心竞争力。
我们谈人的价值，这里的“人”，其实主要是两类人。第一类人，其实就是我们的用户。海尔在从创业之初开始，就一直坚持以用户为是，持续为用户创造最佳的产品和体验。我们的创始人张瑞敏先生创业之初提出两个原则。原则之一，用户永远是对的。原则二，你如果觉得用户是错的，请参考原则一。
从我们创业之初的几个事情，大家就可以感受到。第一个就是砸冰箱的案例，家喻户晓。在那个说传统的，产品供不应求的时代，大家说纸糊的冰箱都能卖的时候，我们的产品有一点瑕疵，我们的创始人勇敢地把76台瑕疵冰箱砸掉。砸掉冰箱不关键，最主要的是砸掉每一个人这样的意识，这砸出我们在中国的第一枚质量金牌。
还有一个故事是，1996年，四川的一个用户，他给我们写一个投诉信。他说，你们这个洗衣机有问题，我的这个排水管经常堵塞。我们马上派服务人员去他家里去看，结果发现真的是堵塞了。但是这个用户不是用我们的洗衣机洗衣服，他是用我们的洗衣机洗地瓜。后来我们发现，在当地的村里是种地瓜的，然后把地瓜洗完之后加工生产。
我们的这个张瑞敏先生看了，以后其实没有怪。有服务人员说，这其实是用户的问题，洗衣机，是用来洗衣服的。张瑞敏说，既然用户有这种需求，我们就要满足他的需求。我们迅速为四川用户开发了一个洗地瓜的洗衣机，把排水管加大了。这个就是我们永远以用户为是，以用户的需求为第一。
进入物联网时代，用户需要的不简单是单个的产品。就像大家在（会场）外面可以看到的，整个的这种卡萨帝的场景，我们智联网的场景一样，用户需要的不仅仅是一个烤箱冰箱，用户需要你给他提供美食解决方案。
我们推出首个场景品牌：三翼鸟品牌，为用户提供这种，比如说衣服、护理衣服、洗衣服的场景，比如说美食的场景，厨房的场景，阳台的场景。现在，我们给用户提供的场景大概有3万多个。这个场景，不是简单的是智慧家电的相连，而是可以为用户持续迭代交互的场景。
就拿我们这个三翼鸟厨房为例，大家知道，传统烤箱就是烘焙或者做美食，但是在这个整个过程中，用户体验并不好。为什么？他烘焙的时候，不知道这个流程怎么做，你要把手机放在一边，照着整个流程一步步去做，非常的麻烦。所以，我们就把冰箱和物联网整个相连，所有的产品，我们给用户开发的这些预热菜。手机一键可以打开，把你的烤鸭放进烤箱，关上以后，90分钟就可以享受到美食。
在整个时代发展过程中，我们的核心，就是一定要以用户的需求为中心，持续为用户创造最佳体验。
第二类人就是我们的员工。海尔在创业的过程中，始终坚持员工的价值第一。我们让每一个员工面对用户，为用户创造价值，在这个过程中实现自己的价值，这就是在2005年我们的张瑞敏先生首创提出人单合一模式，这个人就是员工，单就是用户价值。每一个员工和他为用户创造的价值整个价值统一。
举个例子，在2019年10月份，我们在科创板上市的海尔生物的小微，这个小微就是一开始几个员工在我们内部做医疗冷柜，他们专门给医院提供血液存储的产品。在这个提供的过程中他们发现，那医院其实用这个存储产品过程中，血液是浪费的，因为他很多时候他不知道需要多少量，那很多时候取出来可能用不完；第二个，有的时候他们整个医院的血型可能要输入什么血型他不了解，所以在找的过程中存在着时间的延误。
我们这个小微团队，把产品和物联网的技术相连以后，开发了物联网的整体解决方案。首先，让医院可以快速地找到他想要的血液。第二，又可以零延误、零浪费地把血液给到病人。所以这个也就是说在他们这个小微能够从原来的一个医疗冷柜的硬件变成物联网的科技解决方案。能够成功地在科创板上市，我们把我们的员工开放出来，整个他在为用户创造价值的过程中实现自己的价值，他不仅仅是在企业内部按照他自己的岗位拿薪酬，而是按照为用户创造的价值。
这个小微上市之后，PE达到100多倍，就是因为它不只是做简单的硬件装备，而是做解决方案。我们人单合一的模式历经15年，现在成功地在跨行业、跨领域、跨文化的复制。
2016年，我们成功并购美国GE家电。并购以后，我们把人单合一模式复制出去。2018年，美国的GE的家电就成长为当地发展最快的一个家电企业。2020年，在整个美国家电行业下滑5.6%的情况下，我们这个美国GE还能实现两位数的增长。原因就是，人单合一这种模式激发每一个员工的潜能，让每一个人直面用户，为用户创造价值，在创造价值的过程中他能够实现增值分享，实现自己的价值。
所以如果说真的是有核心竞争力，我们的核心竞争力就是始终坚持人的价值第一，对外我们以用户为中心，为用户创造价值，对内激发每一个员工的潜能，让每一个员工从员工变成一个创客，在我们企业内部，通过为用户创造价值的同时实现个人的价值。谢谢！
正和岛总编辑陈为：重构流程，重构组织的背后，最核心的还是激活人，激发人的价值，感谢王总。
其实我几年之前就专门去溜溜梅的网站上去看过。为什么呢？青梅这个东西在我的心目中一直是非常美好的一个东西，它不只是一款零食，其实在这个中国文化里，它也是一个经典的意象。大家所熟知的，三国里有青梅煮酒论英雄，这是男人的一种豪情。在诗词里，郎骑竹马来，绕床弄青梅，它是一种浪漫。
溜叔很厉害，把这种经典变成流行，他抓住了一个很厉害的工具叫直播！2020年，直播几乎成了这个企业的标配，我看你们跟薇娅和罗永浩都合作过。溜溜梅做直播，有哪些经验教训？这个请溜叔给我们分享一下。
溜溜梅创始人杨帆：谢谢主持人，谢谢主办方财经无忌给我们这样的一个交流的机会。我们这个行业，是一个传统而又美好的产业。梅花每年1—2月份开始开，在南方，像广东、福建，这个时候也已经开始大开了。南京大概在1月底、2月初，梅花就开了。梅花香自苦寒来，我们南京的市花也是梅花，梅花有很多咏梅这样的诗篇，很多！
青梅是这样的：每年3、4月份的时候，青梅就可以采摘了。青梅节采青梅。青梅有很多的典故，刚才陈老师也讲了，青梅竹马。其实很多人对青梅不是特别了解。青梅是一个真正的药食同源的产品，是梅花结的果子。
在日本考察的时候，我们也了解到，在日本的多次的瘟疫中，像痢疾、霍乱，青梅发挥了很大的预防作用。大家都知道青梅，梅子在日本是一个国民食品，从天皇到首相，都在吃梅子。日本人是吃饭的时候都要吃梅子。
我们溜溜梅专注青梅零食20年了，在全国三大青梅种植带，我们布了三个基地，广西、福建、包括华东的安徽基地。这几年我们在全国大概也有将近1百万亩的梅园。过去，这个梅子主要是出口到日本，我们溜溜梅在国内应该是第一个推广青梅的产品。我们的国内青梅最早是做乌梅，就是把青梅烘干做药用，我们把青梅做休闲食品在推广，因为梅子最大的核心价值就是含有多天然有机酸。有机酸有很多功效。望梅止渴大家都知道，止渴，它还有止咳嗽、止腹泻的作用。拉肚子的时候吃梅子，就能搞定。
这么多年来我们有自己的品种，像溜溜梅1号，溜溜梅2号，我们会结合每一个地区（的特点）。我们和南京的农业大学开发了很多青梅的品种，适合当地种的一些品种，另外我们也把有机酸，把青梅中十几种的有机酸和梅素，萃取和提炼出来，根据我们的产品的需要再进行应用，这是我们在研发当中，这么多年来一直在做的工作。
大家可能对我们的口号有了解，我们原来是和杨幂代言的，后来我们把战略做了大的升级，让青梅食品成为主流的战略，另外我们围绕着青梅的常识，酸，我们把我们的口号变为，酸一点，吃溜溜梅。让更多的消费者了解到青梅的酸是一个有机酸，是对人体有帮助的有机酸。今年疫情后我们也加大了青梅价值的传播。今年，薇娅还是我们的代言人。
我们今年还在做一些产品创新的工作，开发一些更有价值属性的一些产品。我们有开发不同的酸的产品，让消费者有选择。还有，就是在推广传播品类认知的时候，我们也投入了很多的资源，让更多的人都知道这个酸一点，吃溜溜梅。因为我们希望国人能够每一餐吃一颗溜溜梅，酸一点更舒服。
春节了，我们这段时间推的场景就是春节吃喝怕油腻，酸一点，吃溜溜梅。梅子有很好的特点，餐前它可以开胃，餐后可以消食解腻，今年我们春节主推这样的场景，就是可以解腻。在一年中不同的阶段，我们推广不同的青梅价值的应用，让更多的消费者能够了解我们青梅产业，因为梅子本来就是源于我们中国的，它有几千年的这样的历史，所以不断地在传播这个青梅价值的同时，我们也在不断地在弘扬这个青梅的一些传统文化，这是我们一直在做的。
应该说还是取得了挺好的效果！我们内部就这么说的，价值传递就是营销的真谛。其实我们在做直播的时候，我们也没有说打价格战，我们是不断地传播这些价值，也取得了很好的收益。传递价值，塑造顾客。谢谢！
正和岛总编辑陈为：杨总他们还是很厉害的。去年双十一期间，溜溜梅是淘宝直播零食榜的第一名，是吧？
溜溜梅创始人杨帆：对，稳居第一。
正和岛总编辑陈为：国风系列很厉害。
溜溜梅创始人杨帆：去年我们打了几个爆品，我们有一个梅冻，供不应求。还有我们薇娅的平价桶，网上号称薇娅桶，线上线下都卖得比较好，我们倡导过年的时候全家健康咨询，买一桶桶溜溜梅，过去过年是吃糖果，现在吃糖比较少了，梅子是水果，又健康，而且它又是一个典型的碱性食品，可以帮助消化，所以现在比较受欢迎。谢谢。
正和岛总编辑陈为：好，感谢杨总。南京新百的花总，您的企业，我之前了解不多，我查了资料也感觉比较震撼，因为印象中早已不是一家传统的百货企业。我们老话经常讲说隔行如隔山，你们这些山是怎么跨过去的？这个其他企业有复制的可能吗？
南京新百股份副总裁花贵侃：首先感谢陶老师邀请，我有机会来跟大家学习，也有机会跟大家分享和交流！刚才主持人问的话，包括陶老师你的这个话题其实是挺难。前面三位嘉宾老师也讲了很多。
我先谈一下我对这个独特价值的研究，独特价值我理解就是企业的核心价值，什么是企业的核心价值？我觉得可能是一个企业你的对手难以模仿和难以超越的一种能力。这个核心价值它的实现可能它是有步骤的，是有方法论的。刚才魏总其实讲了很多，讲了五点。其他几位老总提了很好的看法，包括砸冰箱的企业文化，包括企业模式的调整，包括我们溜溜梅的竞争力。
我觉得其实独特竞争力，它的方法论是有序的。第一个，你得有一个选择价值的过程。我做这个企业，我的核心竞争力是什么？你得选择清楚。你得定位，不能今天是在这个方向，明天是那个方向。第二个，我觉得你要提供价值。你到底提供什么样的价值？刚才魏总讲，我的定位是接近母乳，我给牛吃很好的东西，我管理我的队伍，管理我的定价，管理我的市场，然后宣传价值。酒香不怕巷子深的时代过去了，我要宣传我的产品，管理我的广告，管理我的团队，宣传我的产品。这样带来一个问题，企业资源是有限的，到底你的资源怎样配置到这个核心竞争力，性价比更高。我个人理解，就是你有一个能力是在这个行业里面是领先的，有一个能力是优秀的，其他的能力都是平均的，那么你基本上就是头部企业。
新百，我们有68年的历史百货，百货的意义，那时候我们叫稳物价，保供应。我们前身是国营单位。我们这个传统百货业为什么做了68年？线上怎么应对？我也在考虑，我们百货业的核心竞争力是什么？我想了半天，第一个，无非位置好。南京新百在这个位置，中华第一商圈，一平方公里之内聚集的商家数量最多，有4个体量超过30亿的公司，所以他叫中华第一商圈，销售额很大。那个商圈的形成不是我们今天形成的，1929年首都计划，就是打造这个地方，打造到40年代，变成南京的商业中心，今天，新街口地铁有24个口，一天有54万人的人流量，全国前三，节假日的时候是一百多万，这个竞争力，我们也没有比较，我们能活68年，因为我们有这样的资源条件。
然后，百货业，不是自己生产产品。飞鹤也好，溜溜梅也好，把产品做得非常的精致。我们就是一个商场，也有很独特的竞争力。新百有25位市级以上劳动模范，两位全国党代表，有三个全国劳动模范，这是我们跟海尔的人单合一一样，是我们的企业文化。我们打造一个让市民放心的生态，打造一个放心的品牌。
去年，做这个抗疫，南京市很多采购抗疫物资的工作都是由新百来提供的。为什么？因为我们有一个让人放心的印象。所以我觉得可能不同的企业有不同的一个能力，它是你的对手难以模仿和超越的。这是我个人的理解，就讲这么多，谢谢！
正和岛总编辑陈为：好。成功的企业其实都是相似的。陈春花老师有一个观点，行业领军者是要重新定义行业、通过自己的努力给这个行业创造很多变化的。对人的关注，对趋势的把握，这个是共通的。
所以下面请各位简要分享一下，2021年各位所在的企业有哪些新的动作，动态？然后或者您比较关注的这个外界有哪些新的信号趋势？要不还是从魏总先开始？
中国飞鹤副总裁魏静：其实2021年已经开始了。从飞鹤的角度来讲，我觉得我们应该说不是变化，而是将个深刻的认知转变为我们所有飞鹤人的认知。我们有两件事情。
首先，我觉得是任何事情不能为品质让步。这是我在刚刚回答第一个问题的时候一再强调的。尤其是品牌做到一定程度的时候，对于品质的追求，应该是全员的大品质观。
第二个，真正能够做到以我们的用户为核心的，这种全员的思维导向，我相信是未来所有，无论是快消品企业，还是其他的一些行业和企业都应该做的事情。在互联网时代和这种前提下，大家获取信息的渠道非常非常多，所以我们真正能够做到以用户为核心，满足用户的所有需求。就像刚刚我们海尔的王总讲的，创始人张总说，用户永远是对的，我也认同这一点，我们一直朝这个方向去努力。谢谢！
正和岛总编辑陈为：好，感谢魏总。王总。
海尔集团首席品牌官王梅艳：2021年，其实我相信对对很多企业都有非常大的挑战。对于我们来说，我们觉得未来，特别是物联网这个时代，产品终将会被场景所替代，那行业也一定会被生态所覆盖。
我们在探索的，可主要从三个“品牌”来看。第一个是高端品牌，第二个是场景品牌。第三个是生态品牌。高端品牌，就是大家可能在外面可以看到的卡萨帝。高端品牌不是简单意味着高价格，而是给用户带来的高价值。就像刚才飞鹤老总说的，我们的中国的这种奶粉行业它给带来的高价值是什么？我们更懂中国人，所以我们给用户提供的奶粉是高价值的。溜溜梅也是一样的，是吧？那它的价值不是简单给大家提供零食，它还从用户的健康出发。
未来我们就想说，怎么样通过这种高价值的产品，创造高品质的服务体验。随着电商平台给我们带来的便利，同质化的产品已经不能满足个性化的需求。天气降温之后，我们每一个人，人手一件羽绒服。羽绒服最大的问题是什么？就是洗涤的问题。我们通常要把羽绒服交到干洗店去洗，其实从卫生和健康的角度来说大家体验不是很好。我们的卡萨帝的产品就是基于用户的需求，开发出了空气洗。大家在外面可以体验。如果你穿了羽绒服，你现在可以一键（洗涤），洗涤完了之后非常蓬松。貂皮、裘皮大衣，都可以做。
第三，就是场景品牌。其实江南春江总也提到过，在电梯的场景下，我们怎么用广告的产品打动用户？像我们溜溜梅前面也讲到说，针对大家吃年菜需要解腻，我开发怎么样的产品，在这个场景下，给用户提供什么样的方案。
第四，我们海尔也是，我们从产品做到场景。我们推出三翼鸟品牌，就是给用户提供这种全流程、全场景的无缝的体验。以阳台为例，因疫情的原因，很多健身的人没有办法去健身房。通常他在哪里健身？当然是在阳台上。原来，我们只是给他提供了洗涤的产品，现在我们就可以给他提供这种健身的场景。
第五，有的用户说，我不健身，我养宠物，我们可以给他提供萌宠的阳台场景。我们三翼鸟都有30多个方案可以满足用户的需求，我们认为未来产品一定会被场景所替代，因为场景可以给用户的这种全流程的最佳的体验。
第三个就是生态品牌。现在，靠单打独斗已经没有办法去赢得时代，赢得用户了，我们必须开放，建立一个生态。这个生态不是一个零和博弈的生态，而是大家在这个平台上共创共赢。
一个是共享用户。我们以衣联网生态为例，我们在洗衣的时候，经常说洗涤剂没有了，我要下单购买，我们现在把我们很多的洗涤剂头部品牌，嫁接上去，我们推出一个墨盒洗，就像打印机的墨盒一样的，可以换，识别不同衣服的材质，给你配不同的洗涤剂。洗涤剂用完的时候，可以和手机绑定自动下单，洗涤剂用80%的时候就下单，这个，就实现了无感的支付。
包括我们跟海澜之家在生态上的合作，他在衣服上加一个芯片，这个芯片的成本非常低，不到1毛钱，但是所有的衬衣放进去之后可以自动识别洗涤的方式，用棉的，或者用毛的。此外，比如说你的衣服洗涤到7次以后，它自动会提醒你，这个衬衫可能可以更新了。现在，还有那些新的这种款式可以给你定制。这就是生态，不仅是我们去赢；服装的品牌、洗涤剂的品牌，在上面不是以价格导向去迎合用户，而是以为用户创造最佳的体验，赢得用户。
此外，刚才主持人也提到过，今年在吴晓波老师的年终秀也提到，我们海尔旗下的卡奥斯工业互联网平台。这是一个用户参与的大规模定制的平台，目标是通过这种平台为我们的中小企业赋能，实现国家现在提出来的从高速的发展向高质量的发展。
这个过程，不是靠海尔自己能实现的，有很多的这种企业在上面共创，包括很多的资源方，甚至政府，只有在这个上面说开放了生态，大家才能够一起维护创造价值，实现我们讲的主题，重塑增长！
我们希望通过高端品牌、场景品牌和生态品牌，为用户创造全流程最佳体验，实现生态各方共创共赢，大家一起来赢得新的时代！谢谢！
正和岛总编辑陈为：好！非常系统化的思考！刚才王总介绍的这个空气洗，让人充满期待，种草很成功！
杨总，2021年有哪些新的想法跟看法，简单透露一下？
溜溜梅创始人杨帆：我主要还是两个方面。第一是创新产品。我们专注青梅，将陆续开发一些酸的食品，我们打造的就是酸味食品专家的身份。想吃各种不同酸度的酸味零食，就会想到我们。我们也在围绕着“青梅+”做一些新概念的产品。今年我们也有一些规划，包括一些大健康的产品，也开始在做。
第二，继续做好传递价值。酸甜苦辣咸，酸是第一位的。围绕着青梅的含有多种天然有机酸的天然属性，我们还要继续做消费者认知的推广。
正和岛总编辑陈为：花总，也给我们介绍一下新一年的路径，战略。
南京新百股份副总裁花贵侃：我简短说一下。因为前面三位都是产品，我们算是一个渠道。其实我特别关注反垄断法，反垄断法的实施到底到什么程度？这其实对我们未来能不能建立一个公平的市场秩序，以及让我们这些企业在公平的市场环境下去发展，这可能是我们最关心的问题之一。
正和岛总编辑陈为：谢谢。我昨天在朋友圈看到一条新闻，我觉得是2021年最励志的一个新闻，是什么呢？大家知道高晓松现在体重是多少吗？71公斤。所以我觉得人也好，企业也好，其实道理是一样的，谁说大象不能跳舞，谁说曾经的胖子不能变成一个帅哥？我从这个事中得到一个很大的启发，就是六个字叫：越成长越年轻！海尔有一句名言，大致的含义是没有成功，只有成长！我们，我觉得也一样！
来源：正和岛