对于快消品经销商来说,每到岁末年初,招人、留人的团队问题绝对是比较头疼的核心问题之一。马上又到年底了,最近经常会听到经销商抱怨人不够用、人才留不住、开年招人难的问题。那么到底是什么原因导致招不来人、留不住人那?
为何你的企业招人难?原因是什么?
a、企业缺乏对人才的吸引力(没有核心优势)
b、经销商老板对招聘岗位职责不明确(对于要招来的员工,要干啥、怎么干、什么是干好、干好能到什么奖励、怎么算没干好,不清晰)
c、薪酬设计体系是不是合理,跟同行相比有没有优势?(绝大多数人出来工作第一位都是为了赚到钱)
d、自身能力不足,不了解求职者的真实需求(无法对不同类型的求职者有清晰的判断和对应策略)
e、招聘者(HR)没有经过系统的学习、培训,不会向求职者介绍公司,不能吸引人才(HR不专业,会让求职者觉得公司不靠谱)
f、团队里有没有标杆、榜样(榜样的力量是有号召力和说服力的)
g、工作环境不利于新人融入(公司关系过于复杂,老团队排外)
h、企业文化和求职者无法产生共鸣(不认同公司的价值观)
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经销商如何选人
从参加工作的出发点来看,可以分为三个类型:
a、事业型:
这类人绝对是少数中的少数,笔者这些年面试过几千人,这个类型的人大概只有5%左右,这是个知道自己想要什么,目标非常明确的群体,人常说”燕雀安知鸿鹄之志哉“说的就是这样的员工。
特征:目标明确、学习力强、愿意为了达成目标,暂时放弃一些东西,能吃苦、愿意接受挑战性的工作安排。
对应策略:先沟通来工作的目标,比如要做个主管,沟通主管要具备的各项素质技能,按照他现在现状来分析,如果现在不符合主管要求,需要分几个步骤来实现目标,在此过程中,遇到成长性的工作问题,谁是他的指导老师,帮他解惑。并且为了培养他能成为主管,会安排给他一些有些难度、有挑战性的工作给他,比如独立完成一些工作,临时性安排一些需要超出他岗位职责和能力的协调性工作给他。他会很有激情的来完成工作,但一定记得到了约定的日期,要郑重其事的约谈一次,合适的话就一定要兑现承诺。不断约定下一个职位目标,让他找到工作的成就感。
b、上班型:
特征:可能有些工作技能或经验,但没有突出的优点、同样缺点也不明显。大多数属于有经历没阅历,年纪比能力成长的更快的一类人。
对应策略:实用、适用主义比较合适,这样的员工是基数非常大的主流群体,出来工作无非是:
1、多赚点钱来改善生活
2、能跟老板学点东西
3、混资历,以后希望能到更好的大公司发展
4、公司氛围好,在这里工作很开心
老板们除了钱之外,后三种需求也很重要,除了平时笼络人心的同时,对员工工作、生活多点关心,适当的给员工一些物质奖励和精神奖励,不能仅仅把他们当成帮你干活的人。
c、混日子类型
特征:干什么都无所谓,干好干坏无所谓,只是想有个事情干,混混生活而已
对应策略:干销售肯定不行,我也不知道,什么工作适合这类人。
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经销商如何用人
一个人从工作的出发点来说各不相同,但从性格上来看,也可以分为三个类型:
a、认真、做事靠谱(优秀员工)
只要是上级安排的事情,基本上都能按时完成,不会因为你不提醒,他就会忘,自觉性比较好。
从工作质量上来讲,基本能让上司满意,有时候甚至能给你个惊喜,超出你的期望值。
如果发现自身能力和交给他的工作不匹配,超出了他的能力范畴,会主动自我学习,会沟通协调各种资源,包括向工作任务的下达者求助。
b、资深可靠、值得托付(管理者)
如果准备运营一个项目,你有方向,有目标,有大概的想法,但是没有具体的步骤,清晰的模式甚至计划、指标、战略都还不清晰,那么一个行业资深的、值得托付的员工就能帮得到你。
这个资深员工拿到一个目标,会问你真正的想法和想要的东西,然后调配内部资源,协调外部资源,并最终形成工作计划。
这类员工心里永远装着工作的事,更关注着整体局面的变动,底线思维、洞察力比较强,遇到危险的信号,会快速做出反应,愿意承担责任,不退缩,并寻找出能解决问题的方案。
这类员工值得托付,值得分享更大的事业和平台。
c、目标相同、患难与共(事业合伙人)
这类人和你的思维级别相同,更是互补的能力结构。而且追求相同,都把事业首先看成成就的来源,其次才是经济来源。
追求相同、能力互补性强,工作上能各自独挡一面,你就算不知道他的想法,不认同他的做法,但你内心里相信他的能力和人品。
这类人适合从同乡、同学、同事、熟人中寻找更合适一些,因为彼此熟悉、有过共同的经历,容易积累信任和认知。
这类伙伴值得长期合作,值得分享共同的事业。
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经销商如何留人
一般来说,经销商跟品牌商的实力差距不在一个层面上,品牌商可以用平台留人、技能学习留人、待遇留人、股权留人,但经销商一般实力、规模都较弱,但经销商也有自己的办法。
a、好心态留人(普通员工)
现在有个笑话:“说不要像管理70后、80后的员工一样去管理90后、00后,因为他们会随时跟你撂挑子,但70后、80后却不敢,因为他们有房贷、车贷,上有老下有小,是“社畜”,他们不敢辞职。
但随着经济的发展,老龄化社会带来的劳动力短缺,以及贫富差距的加大、无良媒体渲染、贩卖的“焦虑症”,让25-40岁之间的员工非常焦虑。如果在公司工作感觉不舒服、没发展,这类员工离职率非常高。
保持一颗平常心,员工也是你经营的对象、客户,对自己的员工好一点,经常性的用:一句鼓励的话语、一个肯定的眼神,学会换位思考,保持和员工的沟通、互动。都是规模较小的经销商留人之道。
b、好待遇留人(骨干员工)
经销商普遍规模较小,全体员工高工资是不现实的。但对于给公司创造了价值的员工,一定不能吝啬,要让他拿到高于同行业20-30%的工资,要设置合理的薪酬体系,要让这类员工过上有车、有房、有尊严的生活。每个经销商这样的员工越多,你的生意越好、越稳定。树好标杆、捧红榜样,你的团队稳定性会好很多。
c、信任和平台留人(核心管理人员)
很多经销商老板,爱对自己的职业经理人采取又用又防的套路,而且自己很有成就感,但烦恼的就是管理团队要么只剩下擅长“混日子”的老好人,要么就是总经理或者营销总监走马灯似的换,还说招不到人才。其实换位思考下,天下的老板这么多,谁会为了一点工资,在一个干不成事的公司长期工作。
其实只要搭好组织框架,形成稳定有序的管理秩序,合理的监督机制,又有什么是不可控的那?
看不好的人,就不用,宁肯错过,用了就多给人一点信任,让这类员工放开手脚去拼搏一场,生意毕竟是你的,谁也拿不走,总比你一个人拼搏要强吧?
对于核心管理人员,老板要展示的是顶层设计能力+资源整合能力+融资能力+非常强的逆境商=一个成功的经销商老板。如果你想把生意做大这是必然的选择。
要保持核心团队的稳定性,学会分享非常重要,比如:很多看的远的经销商通过年终奖的形式给予核心团队分红,做的比较大的经销商通过赠与公司股份和核心团队参股的形式,来保持核心团队的拼搏动力和稳定性。
总之:经销商要想把生意做好,没有一支有战斗力,比较稳定的队伍是不行的。
增强自己的核心竞争力,结合自己公司的实际情况,找到适合自己公司的团队管理模式,不断创新、优化对外形象、招聘、选人、用人、留人、激励员工、打造狼性团队的方式、方法,才能在激烈的市场竞争中取得更大得胜利,也才会走的更远。