管理者做什么？

华为的成功，有什么管理秘诀？华为没有啥秘诀，没有什么高深的经营管理道理，就是把经营管理的一些基本常识做实在、做彻底，如此而已。

华为高管有一次开会，开了两天会，第二天5点就结束。这个点，高管们下班回家又太早，去办公室又干不了事，还剩下一点儿时间干啥呢？CEO临时提议做一个调查，关于任正非的调查。调查很简单，就是一句话：任正非懂什么？选择项有四个：

1、任正非懂技术吗？0票。没有人认为老板懂技术。

2、任正非懂财务吗？0票。有人还做了备注：他连自己的钱都管不好。

3、任正非懂营销吗？0票。自公司成立以后，没有一个单子是任总谈成的。

4、任正非懂管理吗？1票。就只有一个人认为任正非懂管理。投票结束之后，发现这是任正非自己给自己投的一票。

英国记者采访任正非的时候，向任正非提了一个很具挑战性的问题：据说你不懂技术、不懂财务、不懂营销，而且也不懂管理，华为为什么需要你？你对华为的价值何在？

任正非回答说：“我对华为的价值就两个字：浆糊！”企业管理者就是做浆糊，把企业经营所需的各种人、各种因素，糊在一起、粘在一起。

靠什么糊？靠什么粘？靠三样：利益、制度、文化。以利益为基础、以制度为核心、以文化为精神！

唐太宗说：国家大事，唯赏与罚。赏罚就是激励和约束的问题，要激励好人好事，约束坏人坏事。要激励正能量，要约束负能量。华为实际上就是通过制度建设，来解决人性的问题。所以，任正非不懂技术、不懂财务、不懂营销、不懂管理。不懂管理是自谦了，他最懂的是人性和人心。怎么抑制人的负能量，怎么激发人的正能量，这是最重要的。